Отзывы о провайдере МТС в Тюмени

Интернет часто пропадает, скорость низкая. Абонентская плата выросла, но подключение прошло без проблем.

Худший провайдер, жил в уренгое, лет 5 был мтс — всегда лагал, переехал в Тюмень и наступил на те же грабли. Никакой спокойной жизни с этим провайдером, бессовестные на все заявки закрывают и не решают проблемы.

ТВ не работает как надо. В данном регионе, Тюмень, подключение интернета прошло без особых проблем.

Мтс - ужасный сервис. Закидывают весь подъезд листовками «тариф 450» первые полгода, в феврале решила купиться на эту аферу. 100 раз пожалела! Позвонила, и мне сказали что скидок на данный момент нет) Это, если честно, сразу красный флаг, но пофиг. Решила подключить тариф за 900р + роутер в рассрочку 295р/мес. 7 марта приехали подключать, подписываем договор, мастер, который проводил интернет, сказал, что для меня скидка на первые 2 месяца 50% и оплата за роутер будет 295р. Договор подписали. Когда сим-карту перевели на мтс, приходит уведомление, что тариф будет стоить 900р. Звоню в поддержку, уточняю, что за фигня, мне сказали "ой, но мы можем выделить вам скидку на пару месяцев, но максимум 700р/мес". В процентом соотношении это +/- 22% скидка, то есть 50% даже не пахло, ладно, пофиг, живем дальше. В один день с меня списывают 700 за тариф и 400 за роутер, мой лицевой счет уходит в минус и все услуги становятся недоступными. Я снова звоню, снова трачу 40 минут на эту [глупость]. Мне сказали "ой, извините, подали заявку на возврат условий, и к вам на счет поступят 150 бонусных рублей, услуги снова будут доступны, сообщение о решении ситуации придёт в течение 3 рабочих дней". [Блин], прошло 2,5 недели, я заработалась, не заметила, что сообщения нет. Звоню, мне говорят, что я сама подписала договор на 400р и единственное, что мне могут посоветовать, это каждый месяц звонить и выпрашивать бонусные рубли в качестве компенсации, но не факт, что их дадут:))) Сообщения об изначальных условиях тарифа сохранились, сообщения о новых условиях тоже, частичная запись последнего звонка тоже есть. Просто я в шоке с этого сервиса, подписываешься на одно, а потом тебя буквально разводят вокруг пальца. Мне что, делать больше нечего, тратить по часу времени на разборки с вами ради бонусных рублей?! Качество интернета неплохое, но из-за сервиса не советую!

Не советую 👎 никому МТС. Достали своими звонками, обманывают своих клиентов, что подключат один тариф, по факту приходит мастер, говорит, что тариф недоступен именно в вашем доме! А за день до этого по телефону говорят обратное, предлагают другие тарифы по совершенно другим условиям и ценам. если бы можно поставить -1 звезду, поставила бы ———5 ⭐ за грубость оператора при отказе их услуг .