Отзывы о провайдерах домашнего интернета Твери

Безобразное отношение к клиентам. Добрый день! Город тверь. Вот уже 2 месяца не могу добиться от сервисных служб устранения неполадок при пользовании тв. Изначально заявку приняли в call-центре, передали на место в сервисную службу. Через день позвонила девушка и сказала, что они якобы узнали, что идет плановая замена оборудования, в чем я засомневался, но терпеливо ждал неделю-другую. Снова позвонил в call-центр, мне сказали, что первая моя заявка закрыта !!! Это что получается, сообщил клиенту какую-то услышанную где-то информацию и проблема решена? После отпуска опять обратился с заявкой в call-центр, те хотя бы их фиксируют. После неоднократных звонков в сервисную службу, наконец пришел технический специалист и с помощью своего коллеги, общаясь с ним по телефону тестировал систему. Очевидно они пришли к выводу, что в системе что-то не так, потому что где-то на нашем направлении уже есть такая проблема. Имея некоторые познания в устройстве сети интернет, я задал вопрос по причине такой неисправности и получил ответ, что роутеров на узле не справляет с текущим трафиком и его будут менять. Также как и первую заявку попросили потерпеть неделю и если ничего не изменится перезвонить. Звонил сегодня, обещали дать ответ через сутки. Что дальше????

Не подключайтесь. Когда работали с онлайн-телеком проблем не было. Теперь же, включая телевизор, ждем сюрпризов. Смотрешка не загружается. Звонили, три дня ждали, чтобы нам оказали техподдержку. Научили менять разъемы, теперь практикуемся чуть ли не каждый день. Не советую подключаться к этой компании!!!