Отзывы о провайдерах домашнего интернета Твери
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет работает. Вайфай раздаёт замечательно. Телевидение вполне устраивает. Были некоторые проблемы, обратилась в тех поддержку, устранили проблему быстро.
Качество устроило все работает стабильно особых нареканий нет.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
ужасный сервис!!!. Месяц назад подключили интернет, к качесту интернета нареканий нет. Решили подключить и телевиденье. Во первых, цену озвучивают одну, по факту выходит совсем другая цена, никто из тех поддержки не может правильно расчитать стоимости услуг! Решение вопросов на самом ужасном уровне! Просили приехать настроить тв, так как не все каналы показывали, обещали решить проблему, никто не позвоил за неделю, пришлось нам самим звонить и узнавать когда решаться наши проблемы по тв, не удобно пользоваться каналами, очень много кадированных и они все в общем списке (один канал показывает,далее 10 кодированых и т д) 2 дня прождали мастера, на горячей линии только кормят обещаниями,так никто и не приехал. В результате расторгли договор, сервис отвратительный!!! Никакой заботы о клиентах! Девочки на горячей линии ничего не могут сказать и решить. Разочарована этим провайдером на все 100%!!!
Корявый и дорогой интернет . Худший провайдер на рынке. Заявления скорость 100 mбит/сек, по факту на тесте 2 ip входящая: 37 mбит/сек, исходящая 76 mбит/сек. Запускаешь игры майлру – нет интернета, скачиваешь фильм – даже не послушать музыку вк. Телевиденье так же от роутера, то есть его нет, со временем пропадают сигналы каналов и про телевиденье можно забыть. От службы поддержки никакого толку, перезагрузите роутер и смотрите на лампочку ;))) также вешают левые счета за какие-то услуги, помогает ругань по телефону.
Техподдержка. Техподдержка ужасна! Дозвониться невозможно. Часто сбрасывают. Нет информации о поломках. Если это наладить, то неплохой оператор
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Не в первый раз пользуемся услугами данного провайдера, все замечательно, работает без сбоев, скорости хватает. Пять баллов)
Хороший дешёвый интерент. Много лет подключён сумма телеком. Тарифы дешёвые (сейчас просто за 240 руб. 50 мб). Скорость соответствует. Падает редко. Дозвониться в поддержку всегда можно (иногда подольше ждать приходится). Всё устраивает.
- Николай21 августа 2018 г.
Уточняю номер договора: 10500011498
интернет. В целом неплохой интернет,но...не вижу разницы между днём и ночью 40/80,ночью максимум 60,раньше на много был лучше,сейчас испортился,не рекомендую подключаться.... Долго был подключен к интернету и тв,но думаю скоро перейду к другому провайдеру,перестал устраивать и цены все дороже и дороже!!!!
Интернет хороший, только компания ....... Пользовался данным интернетом 1,5 года. По качеству скорости, нареканий нет, заявленную выдает, за 1,5 года 2 раза небыло инета (один раз к ночи, так что не критично), устраняли оперативно. Телевидение по качеству картинки с cam модулем нормальное, но в отличии от интернета, с тв проблемы бывали чаще, плюс много мусорных каналов которые вообще не смотришь никогда, но для галочки что 152 канала они подходят. А вот что касается именно работы менеджеров компании, то здесь не все так хорошо. В течении года несколько раз звонят и предлагают бесплатно в качестве ознакомления или бонуса, подчеркиваю абсолютли бесплатно те или инуе услуги. Естественно после согласия, в конце месяца в квитанции плюсом 200-300 рублей. После года использования интернета, цена с 580 рублей резко выросла за 800, потому что акция. Никаких скидок больше не предлагали, кроме как перейти со 100 мбит/сек на 40, что мы и сделали, не оставаться же без интернета пока выбираешь нового провайдера. При обращении на горячуу линию с просьбой расторгнуть договор начинаются уговоры, и сразу цена может быть ниже, рука лицо как говорят. Договор расторг без проблем, и лишних нервов.
- Дом.ру12 августа 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и уделенное время. Сожалеем, что у Вас осталось подобное впечатление от сотрудничества с нашей компанией. У каждого имеются свои предпочтения и любимые телепередачи, поэтому у всех каналов есть свой зритель. Мы стремимся увеличивать количество каналов в разной тематике, поэтому периодически производим обновление частотного плана, учитывая показатель телесмотрения, пожеланий клиентов и ряда других факторов. По поводу подключения пакетов каналов. Сотрудники могут предлагать дополнительные услуги по индивидуальным условиям. Подключение происходит только после согласия клиента, и вся информация по условиям предоставления озвучивается во время телефонного звонка. Если же Вы столкнулись с обратным, то можете оставить претензию на сотрудника. Мы проверим информацию и в индивидуальном порядке будем рассматривать вопрос. Также абоненты могут самостоятельно настроить рекламно-информационное обслуживание в личном кабинете в разделе "Настройки профиля" или обратиться в поддержку, чтобы в дальнейшем звонки с предложениями не поступали. С акциями на дополнительный контент и предложениями, направленные на экономию денежных средства можно ознакомиться в разделе "Спецпредложения". Если у Вас остались вопросы по услугам и сервису нашей компании, пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Рады будем помочь.
Г...... Бесит! Вечно у них какие то проблемы,очень часто отсутствует интернет. На тех.потдержку не дозвониться
Какой провайдер лучший в Твери?
В Твери есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, Дом.ру.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Твери
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за отзыв. Вы помогаете становится нам еще лучше. Искренне жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей компании и возникли сложности с вызовом технического специалиста, в получении информации. Ознакомиться с начислениями после заключения договора можно в любое время в личном кабинете. А цифровое телевидение имеет обширный частотный план. При этом каждый тариф включает в себя определенный набор каналов. Будут вещать те каналы, которые входят тарифа + дополнительно подключенные. Если мешают какие-то определенные, то всегда можно создать свой список каналов или исключить их в настройках телевизора (функционал зависит от оборудования). Будем рады снова видеть Вас в числе наших клиентов.