Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
04.05.2020 у нас перестал работать интернет и телевидение. Сразу оставили заявку через горячую линию ростелеком. В течении двух дней пришло 3 разных специалиста, и ни один из них не смог решить проблему. Причем никто заранее не спрашивал, удобно ли мне в это время, есть ли кто-нибудь дома... Мне просто звонили в дверь по факту и говорили: впустите нас. Сегодня вечер 07.05.2020, так никто и не пришел, интернета до сих пор нет! Всю рабочую неделю (причем в режиме удаленной работы из-за карантина) сидим без интернета!!! Несколько раз звонила на горячую линию, они говорят: ваша заявка обрабатывается, и ничего сделать не могут! Или не хотят... Такого наплевательского отношения к клиентам я ещё не встречала....
Телевидение не работает с 12.03.2020 с 18-00. Сделано 4 звонка. Никто не реагирует. Звонила сегодня с утра, сказали, что придет мастер с 2-х до 4-х. Нормально!? А меня спросили: удобно мне в это время. А может меня вообще дома не будет. Бесит первоначальная заставка с предложением фильмов и спящий режим. Я сама решаю, что мне смотреть и когда выключить. Желание клиента - закон. А вы сами все за нас решаете. Отвратительно!!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
К сожалению с появлением телевидения сервис испортился. Тариф сам по себе переключается с 400р на 1600р. Однозначно не рекомендую и пользоваться больше не буду.
- Елена Чуркина11 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Гость4 марта 2020 г.
Подключила в декабре ! Обещаний много ! Отношение к клиентам безразличное, обман, ! Как найду нового провайдера сразу перейду!!
Интернетом доволен, работает без сбоев, скорость хорошая. Монтажник при подключении пришел во время, все сделал аккуратно. Провайдером доволен, претензий нет.
Иногда бывают небольшие сбои в работе интернета. Роутер стабильный. Монтажник при подключении пришел во время, все сделал аккуратно. Провайдер в целом устраивает.
Лучшие тарифы Ростелеком в Твери
Технологии доступа 100
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Wink
- Подключение - 300 ₽
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона Х
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Wink
- Подключение - 300 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Wink
- Подключение - 300 ₽
Работой провайдера довольна. За время пользования интернет работал без сбоев, скорости хватало. Тв подключала, качество и количество каналов, все устраивало. К работе монтажников претензий нет, пришли во время, сделали все быстро.
Интернет работает довольно посредственно, если заходить сразу с нескольких устройств, то скорость очень сильно падает.
Сейчас не пользуюсь, уехал по работе, но впечатления только хорошие, никаких проблем и сбоев не помню, в техподдержку ни разу не звонил.
Интернет сейчас работает хорошо, но скорость не совсем нравится. Будем проверять насколько она соответствует заявленной в договоре. Роутер у меня свой. Монтажник на подключение пришёл вовремя, сделал всё хорошо. В техподдержку обращалась, в какой-то момент не работал интернет. Несколько дней ехали ко мне, сделали. Оказалось, кабель отошёл. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное. Единственное, заявка долго обрабатывалась.
Всё отлично! Никаких плохих воспоминаний нет, сколько пользуемся - всегда всё было хорошо, монтажники огромные молодцы.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Твери открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
14.03. подали заявку на переподключение. 18.03.2020 г приехал мастер, у него не оказалось от ящика в подъезде ключа. Перенесли следующий вызов на неделю.25.03. позвонил мастер и сказал,что сломалась машина. И снова перенесли подключение на 01.04.2020г. Итог - одна машина на весь город!!!!!