В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере ГорСеть

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 30 Зачтенных отзывов 37, из них:
 
17
 
2
 
18
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Нестабильный и медленный интернет.

Оценка:
Интернет
Забота

Отзыв

Подключил данного провайдера в связи с переездом и по причине недоступности прошлого провайдера (СкайНет). Работа обязывает быть на связи каждый день, однако за 350 рублей нет и доли заявленной скорости. Использовал более 2 месяцев и вот на днях пойду расторгать договор, потому как постоянные перебои, недоступность общедоступных сайтов, вечером так вообще можно молча сложа руки сидеть - и это лишь некоторые факторы. Абсолютно не советую данного провайдера. Поберегите свои нервы и, если ваша работа связана с интернетом, то поберегите свою работу.

20.11.2017 18:33
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Заявленную скорость не подают, до техподдержки не дозвонится, вечером вообще глухо с интернетом, вплоть до того, что приходится включать мобильный интернет. Из преимуществ разве, что низкая цена, но учитывая, что пользоваться интернетом довольно проблематично и чаще использую мобильный интернет, за что плачу неизвестно. Помимо всего прочего их установщик видимо не с очень прямыми руками при установки интернета перерезазал кабель домофона и пришлось месяц жить без него и делать дополнительную дырку в стене. Ищу другого провайдера, никому не советую!!!

31.10.2017 16:44
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительно кабельное

Оценка:

Отзыв

Каналы всё время глючат,временами вообще не работают!!!В добавок иногда вылетает интернет!!!! Садовый переулок дом 14
Буду уходить на другого провайдера,все добра и удачи. Не подключайте это [фу]!
Что хорошего у провайдера
Одни минусы
Что плохого
Плати деньги- в ответ не получай ничего!

13.07.2017 21:41
0
4 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

лучший

Оценка:

Отзыв

Хорошая скорость,отзывчивые люди,Александр-техподдержка,спасибо!))
Что хорошего у провайдера
спасибо за помощь,вежливые,терпеливые,Александр!
Что плохого
Нету ,всё нормально)

23.06.2017 19:07
0
3 Комментировать (1)

Ответ администратора

26.06.2017 09:45
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

не любовь к клиентам

Оценка:

Отзыв

Был клиентом провайдера более 4 лет,но теперь ищу нового.Не любитель писать отзывы,но так больше невозможно.Как провайдер с таким обслуживанием находится на 3-месте? Что же тогда у остальных ? За последние месяца 2,5 интернет вылетал раз 5 и это не 1-2 часа.а с пятницы по понедельник в лучшем случае..Очень странное отношение к клиентам и подбор специалистов, у которых все время что-то "вылетает",но зато есть постоянные выходные...
Что хорошего у провайдера

Что плохого

14.05.2017 21:36
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

мрачная компания

Оценка:

Отзыв

очень огорчен работой компании..очередные праздничные дни без интернета..можайского 51..без интернета в праздничные дни достигает 7—10 дней..оборудование видимо старое..ушатанное..скачок электроэнергии и все..специалист только в будние дни работает..у него видите ли праздники..в компании дежурных специалистов нет которые могут переключит тумблер какой то..в общим..плохая компания МЯГКО говоря..подскажите кого подключить?..
Что хорошего у провайдера

Что плохого

06.05.2017 19:54
0
4 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

провайдер решил отменить праздники..

Оценка:

Отзыв

не знаю что случилось..но к вечеру 25 февраля интернет появился в доме,что этому поспособствовало одному богу известно...не скажу что это не радует...

Что хорошего у провайдера
быстрый дозвон
Что плохого

26.02.2017 08:58
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

27.02.2017 13:20
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

провайдер с празничными днями...

Оценка:

Отзыв

Ищу другого провайдера..живу в Южном..стали стабильны выход аппаратуры из строя..а ремонт только в рабочие дни..и ни какой другой день..у них видите ли праздничные дни или выходные,я в шоке...февраль вообще не задался..в первой половине пару дней не было интернета..и с24 февраля аппаратура вышла из строя и чинить будут только 27..на вопрос почему не ремонтируют поступил ответ..праздничные дни,график не техподдержка составляет...в общим все выходные без связи..классссссс
Что хорошего у провайдера
быстрый дозвон в техподдержку..но смысла нет..только информацию узнать можно что сломалось что то....
Что плохого
скорость оставляет желать лучшего...

25.02.2017 14:08
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Нормально всё

Оценка:

Отзыв

Несколько лет, проживая в м-не Южный, был подключен к провайдеру Горсеть. Всё всегда было отлично. Один раз как-то на пару дней отключили интернет под новый год из-за того, что какой-то кабель у них где-то там украли. Больше ни разу проблем не было. Мой пожилой родственник тоже Горсетью пользовался года три-четыре (тоже в Южном), никогда интернет не пропадал, скорость всегда нормальная, он там скайпом пользовался часто - всё всегда нормально. Один товарищ мой раньше жил рядом с Горбатым мостом за Волгой, тоже Горсеть у него была несколько лет - одни положительные отзывы у него (только платить неудобно ему было - на Радищева ездить, чтоб без процентов, у нас-то в Южном там офис Горсети рядом, где заплатить можно). Насчет техподдержки не скажу - я в нее ни разу не звонил, оттого и отзыв положительный. Особенно радует, что у них нет [глупой] аутентификации pppoe или l2tp, вечно с ними проблемы. Правда, привязка к MAC-адрессу до сих пор сохранилась (зачем???). До этого у меня Ростелеком был, вот им постоянно названивать в техподдержку приходилось, никогда не забуду этих дамочек, у которых один ответ на все вопросы в духе "попробуйте перезагрузить роутер". После них Горсеть - это прям какое-то чудо. Тут многие жалуются на цифровое ТВ, насчет этого не знаю, я только интернетом пользуюсь. Одно скажу по поводу другого телевидения, спутникового: у меня кардшаринг раньше на Ростелекоме все время глючил, я думал из-за сервера у пиратов. Кто не в теме - для кардшаринга важна не скорость соединения, а его стабильность. Несколько раз и сервера, и самих пиратов менял - ничего не помогало. Как только на Горсеть перешел - кардшаринг перестал глючить. Сегодня за Волгой подключил Горсеть себе. Тариф: 50 mbps за 200 руб. Скорость не поймешь какая: сначала была около 25 mbps, установщики посмотрели, подумали, сказали, что это "тестовый период" и пока скорость = половине от тарифной. Они ушли, через час скорость стала на уровне тарифа (причем точно прям 50 мбит/с, но так она продержалась не долго). Сейчас скорость от 20 до 35 мбит/с. Походу, нет никакого "тестового периода"((, а скорость просто проседает. Посморим, что дальше будет.
Что хорошего у провайдера
нормальная аутентификация - без pppop и l2tp, стабильное соединение
Что плохого
скорость периодически проседает

08.02.2017 23:30
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

[Кошмар]

Оценка:

Отзыв

Низкая скорость????????????подключен на него уже почти 14 лет,становится всё хуже и хуже!!! Смарт ТВ вообще не тянет!!! Вылетает часто,особенно по выходным!!! Оставил отзыв в ихнем сайте где они пишут "оставить отзыв", его не публикуют!!! Все отзывы там хорошие, они походу их сами печатают!!! Обратной связи никакой! [Не] дозвониться! Кароче перестали бороться за клиента! Даже телек посмотреть не могу! Шняга шняжная!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

04.02.2017 18:07
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Наглецы

Оценка:

Отзыв

4 января у нас отктючилось телевидение, прошёл уже месяц, но его так и нет, причём деньги продолжают исправно списывать со счёта. В итоге ищу другого оператора.
Что хорошего у провайдера
Цена
Что плохого

02.02.2017 23:50
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Безьответственность, безолаберность

Оценка:

Отзыв

Больше месяца просили подключить телевидение, один звонит говорит купите только кабель, а вам проведут, другие приходят делайте все сами мы только подключим, вот такая [овощная нарезка], не обращайтесь к этим [людям]!!!! Хуже быть не может!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

05.12.2016 10:32
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

...

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь провайдером уже почти 7 лет, раньше всё было хорошо, но эой осенью по вечерам часто скорость интернета не соответствует заявленной в несколько раз.Провайдером разочарован.Обман по скорости, деньги заплатили большие,чтобы смотреть онлайн тв, а качество не соответствует.Ищу зену и не рекомендую к ним подключаться.
Что хорошего у провайдера
Нормальный интернет, утром, днём и поздно ночью.
Что плохого
Вечером интернет не соответствует заяленным в несколько раз, онлайн видео идёт с буферизацией.

01.12.2016 04:02
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Хамская девка на телефоне

Оценка:

Отзыв

Девка отвечает таким голосом,будто её умолять должны подключить интернет.Хотел оставить заявку на подключение но сайт горсети глючный и убогий.А по телефону они не могут заявку принять.Бред сивой кобылы..ппц..Надо встать и идти в их [далекий] офис.Они так абонентов никогда не набирут.Позвонил другому оператору не вылезая из под одеяла и они с радостью оформили заявку.Горсеть [фу] еще на стадии принятия заявки
Что хорошего у провайдера
Незнаю
Что плохого
Тупая хамоватая операторша по эномеру 57**80

27.09.2016 13:46
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

27.09.2016 17:55
Уважаемый Пользователь (либо Ник, если есть), мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь уже почти год, не разу не заметил перебоев с интернетом, а это я думаю самое главное при выборе провайдера, скорость заявленная по тарифу не больше не меньше
Что хорошего у провайдера
стабильная скорость, вежливое обслуживание, проблем с технической поддержкой не возникало
Что плохого
пока не выявлено

13.07.2016 12:00
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Провайдер просто безобразный!

Оценка:

Отзыв

После грозы отключился телевизор и ремонтировать неполадку никто не собирается уже сутки.И так уже не первый раз.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

05.06.2016 08:55
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Забили

Оценка:

Отзыв

После грозы в субботу отключилось Телевидение. Позвонил в тех поддержку, полукультурно послали позвонить по другому номеру, но предупредили, что тот номер ответит только в понедельник после 10. [Офигеть] сервис.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

04.06.2016 19:47
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Лучший провайдер нашего города!
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Что плохого

11.02.2016 14:30
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

постоянные провалы скорости и вечно не работующий ютуб

Оценка:

Отзыв

техх\поддержка мажорное хамло . и ситуация у меня аналагична предыдущему отзыву да ещё плюс постоянные падения скорости.
Что хорошего у провайдера
НЕТ
Что плохого
техх\поддержка мажорное хамло да ещё и не дозвониться

30.01.2016 21:00
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Тверь

Оценка:

Отзыв

Ютуб часто перекрыт, причем проверяешь с мобильного интернета или через Тор, то он работает. Звоню в тех.поддержку - рассказываю, заявляют что это какая-то проблема с компьютером, говорят что если специалист придет, подключит свой ноутбук и посмотрит ютуб, то заплатить нужно будет специалисту за ход ноги. Скорее всего при отправке специалиста на вызов ограничение будет снято и придется заплатить. Подозреваю, что провайдер намерено перекрывает ютуб, дабы всем по немножку хватило интернетов. Та-же проблема с сервисом поиска картинок гугла. Открываются первые два десятка картинок, а остальные "грузятся", но так и не "загружаются". Как это может называться?
Попробовал взять тариф дороже. В следствии два дня ютуб показывал ребенку мультики, на третий пришлось смотреть через тор. Лохотрон голимый.

Что хорошего у провайдера

Что плохого
[проблема] с проводами, а не провайдер.

22.01.2016 15:17
0
1 Комментировать
Домашний интернет