Интернет и ТВ по адресу Тверь, Хромова, 21
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул. Хромова 21 подключают интернет по технологии ETTH (по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде), в этом случае совместимость роутера с тарифом обычно не должна вызывать проблем.
Если провайдер подключает по технологии PON (оптоволокно через оптический терминал в вашей квартире), ваше оборудование, скорее всего, не подойдет и провайдер предложит взять в аренду или рассрочку свое оборудование.
Помните, что ваш роутер должен поддерживать нужную вам скорость. Позвоните по номеру +7(482) 278-26-58, назовите характеристики роутера, и наш специалист подскажет, подойдет ли он под подключаемого провайдера.
Какой тариф выгоднее подключить на ул. Хромова 21?
Если вам нужен самый выгодный пакет интернета на ул. Хромова 21, обратите внимание на тарифы с сим-картой. С разницей всего в 100-150 рублей вы получаете не одну услугу, а сразу три! При этом на такие тарифы очень часто предоставляются хорошие скидки и бонусы. Также очень удобен единый счет для оплаты услуг.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Конечно. При покупке пакета с мобильной связью в день, когда вам будет удобно подключить домашний интернет на ул. Хромова 21, мастер привезет вам пластиковую сим-карту, которую необходимо будет обменять на е-sim в любом офисе оператора.
Данная услуга доступна не у всех операторов. Подробности уточняйте у консультанта по номеру +7(482) 278-26-58.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
Услуга "фиксированный IP"/ "Белый IP" есть практически у всех провайдеров на ул. Хромова 21. В основном стоимость составляет 150 рублей в месяц, но встречаются провайдеры, у которых услуга предоставляется бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Не обязательно. Для таких ситуаций у большинства интернет-провайдеров на ул. Хромова 21 существует услуга "Добровольная блокировка". Вы приостанавливаете действие услуг на определенное время. Чаще всего максимально допустимое время такой "заморозки" – 90 дней.
Ростелеком
Сейчас не пользуюсь, уехал по работе, но впечатления только хорошие, никаких проблем и сбоев не помню, в техподдержку ни разу не звонил.
Ростелеком
Пользуюсь месяца 3, вообще стабильный интернет у них но скорость бывает подтуплиает, пишет плохое соединение. Роутер мой использую. Мастер мне его настроил бесплатно, не помню какой правда. В техподдержку ни разу не звонила пока. Тариф мне не меняли. Монтажник быстро и без переносов,вовремя подключил.
Ростелеком
Работает вроде нормально,работает только интернет,телевидения нету. В техподдержку не звонил ни разу. Роутер предоставила мне роутер.монтажники подключили быстро и без косяков. Один только вопрос-пришло смс что надо оплатить 900 рублей мол,звонил в техпод-сказали то отдель и то отдельно,а говорили при установке монтажники мол 500 рублей, а теперь пришло сообщение 2900.странно.
