- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Тулы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня 13.12.19г. Посетил офис на ул.советской,59 в г.тула. Приятно был удивлён работой ст.менеджера,правда фамилии я не знаю но зовут наталья. Я менял у них роутер. Очень корректный и вежливый сотрудник. Быстро вникла в суть вопроса и быстро его решила. Побольше бы таких сотрудников. Большое ей спасибо!!! Хотелось, что бы обязательно прочитали отзыв о работе.он от души!
Отзыв засчитан
683836
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85538
Дом.ру
Представитель провайдера
14.12.2019
Анатолий, здравствуйте! Благодарим вас за столь положительный отзыв о работе сотрудницы Наталии. Мы рады, смогли помочь в решении вашего вопроса и оставить положительное впечатление. Отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru и скриншот на отзыв. Обязательно передадим благодарность :)
85551
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Заявленная скорость интернета по моему тарифу составляет 50Мбит/с. Но что получается на самом деле? Инет еле дышит. Реальная скорость по замерам (замер проводил разными скоростомерами, ибо ваш родной от Дом.ру прямо зашкаливает) составляет вх. 16,7 Мбит/с, а исх. 14,1 Мбит/с. Как это понимать? Все оборудование взято в аренду от Дом.ру. Все Ваши заморочки типа отключите,а потом включите роутер попробовал. Я понимаю, если скорость отличается процентов на 10 от заявленной. И это при расстоянии от н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683605
Дом.ру
Представитель провайдера
09.12.2019
Здравствуйте. Результаты скорости на нашем ресурсе будут точнее, так как проверка идет через ближайший к вам сервер. Отправьте номер договора нам на почту: helper@domru.ru и скриншот на отзыв. Проведем диагностику.
85397
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает, хорошо, скорости на все хватает, последнее время стал пропадать на долго. Телевидение не стали подключать. Мастер пришел, все быстро и бесплатно подключил и ушел. В техподдержку пока не обращались.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682878
Ваш комментарий
7.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Бывают сбои в работе интернета, скорость не устраивает. Приходилось обращаться в техподдержку. На вопросы ответили. Но дозвонилась не сразу. К монтажникам никаких претензий не было. В целом провайдером не очень довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682571
Дом.ру
Представитель провайдера
16.11.2019
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за ваш отзыв. Хотели бы отметить, что скорость интернета зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана. При возникновении любых вопросов напишите нам на электронную почту: helper@domru.ru. Будем рады помочь.
84912
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Вместо отзыва покажу письмо, которое написал на электронную почту билайна, т.к. Перефразировать не хочется. сегодня столкнулся с неприятной ситуацией связанной с работой ваших сервисов и услуг. 23 сентября, мне была подключена услуга безлимитного мобильного интернета, без моего согласия. Я сначала не придал этому значения, т.к. На первый взгляд — дело хорошее. Но я сменил свое мнение, когда попытался раздать интернет по wifi, и то что раньше работало бесплатно больше так не работает. Мне срочно ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680615
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет явно не выдаёт никогда 100 мбит/сек - на видео 760р даже тормозит. Телевидение глючит жёстко, особенно последнее время. Пульт сам практически вышел из строя.
Отзыв засчитан
680166
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Решил написать отзыв после прочтения уже существующих. Интернетом пользуюсь давно, ещё со времён альтаира в туле. Перепробовал все провайдеры: и альтаир - в дальнейшем мтс, и corbina - в дальнейшем beeline, и ростелеком, и даже спарк-интерент из розетки, ещё по моему что-то было, но уже не помню, на языке крутится, вспомнить не могу, ну да и ладно, перепробовал я все провайдеры в туле, предоставляющие доступ в интернет. И могу сказать со 100% уверенностью дом.ру - лучший провайдер в нашем городе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679638
Дом.ру
Представитель провайдера
31.08.2019
Здравствуйте. Спасибо за такой подробный отзыв. Рады, что являетесь нашим постоянным и довольным клиентом :) Постараемся и дальше только улучшать сервис и качество услуг. Приятного пользования!
83275
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Вообще озверели! Внёс деньги 24 июня. 1 августа у меня отключили интернет. Вообще красавцы. Оплатил 7 дней за 370 рублей. Шарашкина контора!
Отзыв засчитан
678680
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.08.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
82879
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
За пол года использования услуг билайна, телевидение каждый день тормозило и приходилось перезагружать приставку. Сейчас началась проблема в том,что если долго смотреть один канал он останавливается,показывает загрузку и пока не переключишься на другой канал, тв не заработает.
Отзыв засчитан
678657
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
За многоквартирные дома сказать ничего не могу, а вот частный сектор полнешее расстройство, особенно в дождь
Отзыв засчитан
678534
Дом.ру
Представитель провайдера
27.07.2019
Добрый день. Если в работу услуг возникают какие-либо сложности, пожалуйста, пришлите номер договора, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Будем рады помочь.
82735
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.07.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
82770
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет. 4 года не подводил, нужен для серьёзной работы, другого провайдера с такими показателями в туле нет стабильный скорость выше заявленной
Отзыв засчитан
677648
Ваш комментарий
2
Общая оценка
НЕ СОВЕТУЮ!
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет! Пользуемся 2, 5 года и все хуже и хуже!!! Скорость никакая, видео загружается еле-еле, урывками на самом низком качестве. Даже переписки вк грузит по 2 минуты. К сожалению, о этого времени не было возмоности перейти к конкурентам! Теперь с радостью ухожу от вас! Ужасный интернет и слишком высокая плата за тариф! 460 рублей! Конкуренты предлагают вместе с телевидением за 500 руб!!!
Отзыв засчитан
677602
Ваш комментарий
0
Общая оценка
взяли долг за умершего человека в 2017 году, а после обращения к ним
Тип услуг:
домашний интернет
Самая ужасная компания, обманули меня, взяли задолжнность за умершего человека 6 тыс и не хотят возращать
Отзыв засчитан
677417
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.06.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
82078
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С интернетом все в полном порядке, было бы хорошо если бы еще контакты в договоре писали допустим техподдержки.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676469
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Не самый лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключал пакет - интернет и телевидение, в итоге вышло интернет, потому что тв работает через приставку от вай-фая. То есть часть трафика от интернета тратит телевидение. С приставкой не добно смотреть, например, громкость регулируется на двух пультах - пульт от телевизора и от приставки. Включается приставка с задержкой, нужно под минуты подождать пока прогрузится заставка приставки + приставка начнёт нормально ловить сеть. По поводу интернета, в целом нормально, но были моменты кратковременно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
676222
Ваш комментарий
10
Общая оценка
интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Все хорошо работает,никаких проблем в работе интернета замечено не было. Монтажники настроили и установили все быстро и качественно. За время пользования в тех. Поддержку обращаться приходилось, сложно было попасть на операторов региона.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675751
Ваш комментарий
7.2
Общая оценка
Неуважение к клиенту
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько лет интернет работал практически бесперебойно,проблем не было.и вот в связи с переездом решила переоформить договор на новый адрес.позвонила за месяц до переезда оператору,чтобы уточнить,есть техническая возможность подключения услуг по новому адресу.оператор сказала,что проводятся работы и такая возможность будет.я тут же отказалась от другого провайдера.и вот за 5 дней до переезда я звоню,чтобы договорится о переоформлении договора,оператор принимает заявку,все оформляет,доходит очер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
674773
Дом.ру
Представитель провайдера
01.05.2019
Лилия, здравствуйте. Примите наши извинения за возникшую ситуацию. Отметим лишь, что на подключение дома влияет множество факторов и, к сожалению, не все от нас зависит. Что же касается отключения услуг, то предлагаем проверить данную ситуацию, оставив соответствующую претензию. Диалог со специалистом будет прослушан, при выявлении нарушений примем меры, чтобы подобное более не повторялось. Для этого вы можете отправить номер договора нам на почту (helper@domru.ru) или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Всегда на связи и готовы помочь!
80877
Ваш комментарий
0
Общая оценка
меня обманули
Тип услуг:
домашний интернет
Обещали подключить тариф звонок , а подключили первые гиги.как-то подленько все это)))) пришлось за 200 рублей снова перейти на тариф секунда.19.04.2019.12:49 номер скрыт модератором, дабы оным не воспользовались неблагонамеренные люди
Отзыв не засчитан
674123
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.04.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
80603
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Качеством интернета и так недовольна, так ещё после отключения электроэнергии, вовсе ничего не работает. Время позднее, куда я должна обращаться, что за безобразие. P.s.:перезагружала, не помогает.
Отзыв засчитан
673527
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо! Не зависает, скорости хватает! Вообщем, полностью довольна качеством провайдера!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
673514
Дом.ру
Представитель провайдера
08.04.2019
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и внимание к нашей работе. Нам очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса. Хорошего настроения!
80357
Ваш комментарий
Мобильная связь