Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тулы

Работа данного оператора в качестве представителя услуг домашнего интернета простыми словами полное разочарование,никакой стабильности вечные обрывы связи , по несколько раз приходится писать в тех поддержку чтобы хоть как то , что то начало работает но и это не надолго , пользоваться этим оператором сущий ад и нарушение нервной системы , нельзя чувствовать себя комфортно и ощущать что ты живешь в 21 веке , в век мультимедийныйх технологий , когда простое желание посмотреть фильм превращается в квест , как наладить работу этих ребят. Если бы я знал , что будет каждый день такая суитация в течении дня , никогда в жизни бы не подключал этого оператора, в настоящее время моё терпение лопнуло,я целый день на связи с людьми из тех поддержки , благо они хотя бы отвечают ну и естественно стандартные фразы которые я уже выучил , о перезагрузке роутера , им мы вызовем мастера на дом , тоже не помогает . Кстати, о вызове мастера. Воспользовался давече с месяца три назад этой функцией , пришел человек не сразу , где то через 2 дня они смогли придти предоставив свободную дату , в общем то тоже не помогло , как были обрывы и нарушения в соединениях, так они и остались . Краткий вывод : пользуюсь год с небольшим , и очень жалею , надеюсь меня прочитают и не будут совершать моих ошибок и противоправных действий к своей нервной системе и самого драгоценного - это времени , и не будут подключить к себе этого оператора . К счастью, о прекращении услуг они очень быстро откликнулись и даже предложили скидку , ну естественно никакие скидки не залечат нервы , и не возместят потерянного времени. Категорически - нет , ни дай бог меня жизнь сведет с ними как с оператором домашнего интернета. Спасибо, у меня всё , будьте внимательны к себе при выборе оператора .

Бегите от ростелеком как от огня. Худший провайдер! Ценник сильно завышен. Подписали на услуги о которых я была даже не в курсе!!! Услуги которые никому не нужны! Выкачивание денег! Покупалось оборудование в рассрочку у ростелеком при заключении договора о предоставлении телевидения и интернета. И оказывается была подключена услуга- обслуживание этого оборудования. Ни разу за всё время никто не пришёл и не обслужил это б/у оборудование, зато платить за услугу я почему-то была должна. Интернет часто не работал, часто приходилось звонить и вызывать мастера. Проблема была вечно у них, неполадки с интернетом. Решила отказаться от услуг, позвонила ещё в январе 2023 года с просьбой отключить от ростелеком. Но не тут - то было операторы с подвешенным языком наговорили в три короба проигнорировали просьбу. Пришëл счет об оплате, хотя с января не пользовалась услугами ростелеком, позвонила повторно в феврале, спросить в чем дело. Оказывается о заявке были не в курсе, ещё раз просила отключить меня от услуг. Опять услышана я не была. От услуг не отключили, но заморозили лицевой счёт. И естественно, когда прошу отключить от услуг- это значит от всех услуг ростелекома!!! Мне продолжили присылать письма, о том что я должница, пользуюсь услугами и не оплачиваю. Позвонила ещё раз, мне сказали, что я должна оплатить за январь и за февраль, что заявку рассмотрели только в феврале и у них такая система оплаты - месяцем позже. Оплатила всё, хотя в январе пользовалась уже другим провайдером. Оборудование ростелекома б/у было выкуплено ещё давно, оно состарилась стало не современным. Приставками давно уже никто не пользуется, у меня смарт телевизор. Б/у оборудование ростелеком было уже в моей собственности и из-за его старости и неактуальности было выброшено и взамен куплено новое и современное оборудование за мой счёт. И вишенка на торте- ростелеком продолжает мне начислять оплату за моё выкупленное оборудование и уже давно выброшенное в мусорное ведро, за его обслуживание!!! Как так? Если я прошу отключить меня от услуг?!! Ростелеком, почему вы этого не делаете? Почему присылаете письма о том, что я ваша должница и должна оплатить ваши услуги. Уже конец года, сентябрь. Я смело заявляю, что ростелеком обманывает людей, обходите стороной этот провайдер!!! Просто крик души. Обратите пожалуйста внимание на мой отзыв!