Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тулы

Работа МТС в целом устраивает, но есть моменты для улучшения. Интернет работает стабильно, скорость полностью устраивает. Особенно приятно, что покрытие охватывает все комнаты. Техническая поддержка оставляет желать лучшего. Отзыв принят по телефону, номер заявки DR3485001.

Качество интернета от Дом.ру оправдало ожидания. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3416948.

Качество предоставления услуг Билайн оставило приятное впечатление. Интернет работает стабильно, скорость полностью устраивает. Особенно приятно, что покрытие охватывает основные рабочие зоны дома. Работа техподдержки заслуживает похвалы — специалисты всегда готовы помочь. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3438345.

Мы клиенты Ростелекома уже более 20 лет, но как же они выносят мозг в последние пару-тройку лет, техподдержка никакая, общение в чате никакое, и по звонку то же самое, ничего не добьешься, ничего не решают, каждый раз говорят разную информацию по счету, и информация по балансу в приложении, по звонку, по чату или по смс-сообщению ВЕЗДЕ разная! Операторы в чате не вникают в суть проблемы, а меняются каждую минуту, приходится повторять одно и то же и ждать ответа очень долго! Непонятные суммы к оплате, если стоит пару месяцев пропустить с оплатой, и это при авансовой системе, не кредитной. По технической части (оборудование, качество интернета) особо проблем нет, но, что касается решения возникших вопросов, проблем или общения с клиентами, это сплошная нервотрепка.

К великому сожалению, нет вариантов сменить провайдера!!!! ТТК отличается стабильностью по отключению интернета от суток до двух месяцев!!!! Постоянно интернет вылетает, звонишь в поддержку там два варианта ответа либо ведутся тех работы либо у вас всё хорошо( ток интернета нет по факту) вечно они сервера перегружают. Адский ад а не провайдер!!!!