Отзывы об интернет-провайдерах Тулы

08.01.2021

4.3

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Самый плохой интернет из всех возможных! Не работает уже 5 день а тех. Поддержка поёт о неведомых работах. Решения проблем нет. Не рекомендую. Будем менять.

Отзыв засчитан

695764

Администратор

Модератор отзывов

15.01.2021

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

93418

Ваш комментарий

Ольга

15.12.2020

5.4

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о мтс, я бы сказала негативный отзыв. Предложили из мтса подключить тариф весь мтс супер за 590 руб. В месяц. В данную плату входило домашнее тв, интернет, мобильная связь и интернет только в домашнем регионе(ну и ладно, тем более основной оператор у меня мегафон). Вроде как все устроило, особенно цена. До этого был дом.ру, только за интернет и домашнее тв платили 670 руб., в мтс же было дешевле. Пользовались месяц без забот...и началась .... Пришла смс от м...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

695092

Дмитрий

25.06.2021

Ну, такое бывает только с теми, кто не умеет пользоваться интернетом, на смартфоне в частности, активируя платные подписки. Сам сижу на этом тарифе с января-марта 2019, да, цену задрали с 540 до 615, но всё равно меньше, чем 650 как я раньше платил только за интернет без тв и симки, сидючи на архивном тарифе лет 6. С МТС я уже лет 10, ещё с бывшего Альтаир, качество интернета норм, иногда бывают проблемы с некоторыми сайтами, но это скорее из-за кривых ip адресов, обычно перезагрузка роутера помогает. За все 10 лет, проблем с интернетом было раз 5, кроме случая, когда дом ру им резали кабеля, тогда сидели месяц без интернета, но всё равно не ушел от них. Адекватная поддержка, всегда идущая на встречу. И по сравнению цен на 25.06.21 у МТС самые демократичные цены. выбор очевиден + мтс наконец ввели статичные адреса 500р. - 500мбит + 150 статика = 650р. очень не дурно.

96301

Ваш комментарий

Татьяна

08.12.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Являюсь пользователем мтс много лет, после смены номера телефона получилось, что я -новичок,если не успела пополнить баланс -отключают услуги за секунды , ужасно!!!!!

Отзыв засчитан

694860

Администратор

Модератор отзывов

08.12.2020

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

92576

Ваш комментарий

Светлана

15.11.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительная связь. За 700 руб/мес интернет еле тянет, пока дождешься загрузки, можно заснуть. Не подключайтесь. Ужасная техподдержка, онлайн консультанты не принимают во внимание пенсионный возраст. Дом.ру уже не тот, отвратительная связь!!!

Отзыв засчитан

694042

Дом.ру

Представитель провайдера

17.11.2020

Светлана, возможно, специалист не смог вам что-то объяснить? Напишите нам на почту: helper@domru.ru
Поможем.

91951

Ваш комментарий

Евгений

03.11.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Ответное качество интернета. Каждый месяц приходится вызывать специалиста для устранения неполадок. Интернет просто перестает работать. Постоянно перебои со скоростью. Обычное видео на ютуб грузит по пол часа, хотя мобильный интернет теле2 справляется моментально.

Отзыв засчитан

693670

Ваш комментарий

Неизвестный гость

03.11.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасно разочарована этим провайдером. Два месяца не пользовалась домашним интернетом - реально не было денег, интернет, соответственно, не работал. Потом собралась оплатить, а мне выкатывают счет за три месяца - у них, оказывается, постоплата (о которой, заметьте, не предупреждают при подключении). Начинаю выяснять, почему тогда интернет не работал, раз услуга предоставлялась - а это, оказывается, была техническая неисправность, которую за несколько дней устранили и интернет включили. Замечатель...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

693646

Ваш комментарий

Неизвестный гость

03.11.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

За 10 лет сменила много провайдеров, у одного - скорость никакая, у второго - интернет постоянно отваливается, третий вообще насчитал мне долг за несколько месяцев, пока я услугой не пользовалась (чертова постоплата, будь проклят, мтс!) и, главное, везде, чтоб дозвониться до оператора, надо висеть 20 минут на линии, чтоб робот переключил на оператора, оператор на другого оператора, а пока ждешь, вызов срывается и снова по новой вся эта бесконечная катавасия. В санлинке такой дичи нет, дозвонитьс...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

693642

Ваш комментарий

Влад

билайн

25.10.2020

3.7

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Какой-то казец. Регулярно, не реже чем раз в неделю на пару дней пропадает соединение. Звонишь в поддержку и попадаешь на службу самоудовлетворения - автоинформатор бодрым голосом несёт полную ересь в массы побуждая сгубить ещё и оборудование абонента (выкл-вкл через 5с - схемы сброса не готовы)

Отзыв засчитан

693334

Ваш комментарий

Офисный планктон

21.10.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Хороший, стабильный оператор, рекомендую. Один из главных плюсов это то, что тульские, проблем с устранением неисправностей нет, советую

Отзыв засчитан

693187

Администратор

Модератор отзывов

21.10.2020

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

91190

Ваш комментарий

Sanechek

21.10.2020

9.4

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуюсь данным провайдером с 2003 года,тогда они назывались юэнси,пока не объединились с санлинком,что на мой взгляд пошло им только на пользу. Unc был в основном провайдером для юридических лиц и по большей части в области,но с момента объединения стали и в городе. Санлинку повезло с приобретением самой лучшей,отзывчивой и что не мало важно высококвалифицированной технической поддержкой.и два по своему уникальных провайдера стали своего рода эталоном для остальных в том как нужно работать.так...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

693184

Ваш комментарий

Black

билайн

12.09.2020

6.3

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Нестабильный интернет, заявленной скорости нет и не было никогда. Пользуюсь пакетом симка, интернет и тв. Звони, не звони, пиши не пиши... Операторы отвечают вежливо, но толку от этого нет. Вечером особенно падает скорость и вместо просмотра фильмов только испорченное настроение.

Отзыв засчитан

692099

Ваш комментарий

Неизвестный гость

10.09.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

7 лет беру услуги, нареканий нет. Интернет всегда стабильно работает. Один раз была проблема, позвонил, инженер приехал в течении 2х часов и все исправил. Да и тарифы у них сейчас одни из низких по туле. Короче советую

Отзыв засчитан

692051

Ваш комментарий

Виктория

05.09.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет постоянно отключается, ни в будни по вечерам, ни в выходные нет стабильности. В какие то дни каждые 15 минут отваливается на 3-5 минут. Еще и цены за такое качество подняли.

Отзыв засчитан

691911

Ваш комментарий

Глеб

14.08.2020

5.3

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Недавно меня доконал мой предыдущий оператор домашнего интернета/мобильной связи и я решил перейти в «мтс», и вот как это было… 1. Проблемное подключение для того, чтобы договориться о подключении обязательно нужно, что бы до вас дозвонился оператор мтс, причём не абы какой, а оператор из вашего региона. И ждите по 2-3 часа его звонка, пока освободится. Пропустили? — ничего страшного, ждите ещё столько же. Всем наплевать на то, что у вас могут быть дела. Дела «мтс» — превыше всего! 2. Некомпетен...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

691439

Ваш комментарий

Дмитрий

Ростелеком

26.07.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Как надоел это плохой оператор...худший интернет провайдер в россии! Куда угодно обращайтесь. Только не к ним. Ужасное качество интернета и телевидения. Сначала была цена хорошая, но с каждым месяцем она становилась выше, пока не стала самой высокой в сравнениии с конкурентами!

Отзыв засчитан

690783

Ваш комментарий

Илья

04.07.2020

5.1

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет и телевидение хотел перевести на новую квартиру, а в старой хотел оставить только телевидение. После общения с четырьмя или пятью сотрудниками все было согласовано. Каждый из сотрудников обещал, что плата за телевидение в старой квартире составит 350р. По факту, в итоге, плата оказалась 550р. Позвонил в контактный центр узнать в чем дело. Мне ответили, что ничем помочь не могут, либо плати, либо отключайся. Подключил другого оператора. Позвонил в домру, чтобы отключиться, а мне говорят,...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

690258

Дом.ру

Представитель провайдера

05.07.2020

Здравствуйте, Илья. Отправьте номер договора и ссылку на отзыв нам на почту: helper@domru.ru. Разберемся в ситуации.

89197

Ваш комментарий

Юрий

22.06.2020

6.9

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Пользовался с 2012 года,чем больше пользуешься, тем больше платишь вымогают деньги за несуществующие услуги.

Отзыв засчитан

689908

Администратор

Модератор отзывов

22.06.2020

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

88959

Дом.ру

Представитель провайдера

23.06.2020

Доброго дня. индексация тарифов - обычная практика среди провайдеров. Что за история с несуществующими услугами? Расскажите подробнее нам на почте - разберёмся: helper@domru.ru.

89015

Ваш комментарий

Татьяна

20.06.2020

5.3

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

28 мая подключила проводной интернет в квартиру. Оплатила услуги май, июнь. 2 июня интернет отключили. При обращении на горячую линию собщили что счет заблокирован за неуплату. Видят неправильное списание. Будут разбираться. В итоге звонила по вопросу до 9 июня, кормили обещаниями, но интернет так и не подключили. Пришлось расторгнуть договор из- за отсутствия оплаченной услуги. Прошло 10 дней после расторжения абонентскую плату пока так и не вернули. В общем подключают и отключают быстро, но оп...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

689875

МТС

Официальный представитель провайдера

22.06.2020

Татьяна, извините за эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях, поможем разобраться.

88954

Ваш комментарий

Неизвестный гость