Отзывы об интернет-провайдерах Тулы

Светлана, здравствуйте. Уверены, что все вопросы можно решить без расторжения договора. Напишите нам на почту: center@center.rt.ru Будем рады помочь.

Здравствуйте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Отправьте, пожалуйста, номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв на почту: helper@domru.ru или в сообщения нашего сообщества ВКонтакте. Постараемся разобраться и помочь в решении вопроса.

Автор поста, здравтсвуйте! Не стоит забывать, что строительство оптической инфраструктуры очень дорогостоящее. Стоимость подключения в большинстве случаев значительно выше по отношению к окупаемости проекта, даже при условии долгосрочного сотрудничества с клиентами. Но мы дорожим сотрудничеством с каждым клиентом компании и готовы в индивидуальном порядке проверить возможность смены технологии подключения. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru ваш номер л/счёта или адрес и ФИО владельца договора. Всё проверим.

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте, Евгений! Спасибо за приятные слова, мы стараемся предоставлять качественную услугу и поддержку нашим клиентам :)
Стоимость тарифа складывается из разных факторов, таких как круглосуточный мониторинг сети, поддержка линии в рабочем состоянии, круглосуточная техническая поддержка и бесплатное обслуживание кабеля в подъезде и нашего оборудования.
В личном кабинете в разделе Спецпредложения мы размещаем актуальные акции, а в скором времени  презентуем программу лояльности :) 

Егор, здравствуйте! Мы очень ценим ваш выбор и постараемся и дальше радовать вас качеством нашей связи и интересными тарифными предложениями. Ваше мнение чрезвычайно важно для нас, так как служит ориентиром для дальнейшего совершенствования процессов обслуживания клиентов и Компании в целом.

Наталья, здравствуйте! Обеспокоены ситуацией, которую вы описали. Хотели бы во всём детально разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru ваш номер л/счёта или адрес и ФИО владельца договора. Проверим описанную вами ситуацию в индивидуальном порядке.

Попробовали бы боту в соцсетях написать. Они помогают

Здравствуйте. Нам бы хотелось понять, чем вас не устроили наши услуги. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Наши страницы также в соц. сетях:
vk.com/rostelecom
facebook.com/Rostelecom.Official
twitter.com/#!/Rostelecom_News

да, ртк нормально пашет. пользуюсь сам и 10 лет, а родственники еще дольше и все отлично.

Здравствуйте. Стоимость наших услуг основана на их качестве и качестве обслуживания. У нас также есть тарифы и с большей скоростью 

А с меньшей ценой есть?

В москве мгтс оптику-gpon провёл и то не ведёт агресивную политику
Как вы не пускаете не кого взвинчиваете цены
Проще ваш кабель на стороне абонента , в квартире ткнуть в розетку 220 и посмотреть что будет с комутатором на чердаке))))?
Когда вы почаще будете менять комутаторы и быстро только тогда абонегты поймут как качественно вы работаете в том числе для обслуживания!

Ознакомиться с актуальными тарифами можно на нашем сайте. 
Почему у вас такое мнение о нас? Будем рады подробностям на почте: helper@domru.ru

Сергей, здравствуйте! Мы обеспокоены вашим комментарием и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны подобные сложности. Просим вас написать нам на почту: center@center.rt.ru указав [контактные данные]. Мы обязательно разберёмся и постараемся вам помочь.

Здравствуйте. Вероятно требуется более детальная диагностика. Напишите нам на почту helper@domru.ru. Посмотрим итоги обращений 

Здравствуйте! Если вы испытываете сложности при работе нашей сети, просим вас написать нам на почту:  center@center.rt.ru указав [контактные данные]. Мы обязательно разберёмся и поможем вам.

рекомендую поменять роутер, у меня так проблемы с инетом и закончились, нашел у них кстати  роутер за 3500 р и все прекрасно работает