Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тулы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Почему-то они мне все время пишут, что проблемы У меня! У меня установлен сетевой адаптер Realtek PCIe GbE Family Controller. Это гигабитный Ethernet-контроллер, который поддерживает скорость до 1 Гбит/с (1000 Мбит/с) при оптимальных условиях. Проблема вашем интернете, но они мне уже дважды пишут, что проблемы со скоростью из-за меня! На телеке сегодня умер Андроид ваш, после инет выключался-включался сам и выдавал маленькую скорость. Они же писали, что проблема у меня в сетевом адаптере, он у меня на 100, поэтому сейчас у меня проблемы со скоростью, что неправда! Сейчас, конечно, с божьей помощью всё в норму пришло, но гнать на меня — это просто абсурд, и я еще за такое чудо плачу 1670 рублей, это просто сказка какая-то. Отвратительные сервис и услуги. О, и кстати, они поднимут стоимость на 200 рублей с этого месяца, хотя мне каждый день нужно перезагружать роутер, чтобы скорость была не сто, а как положено, за что такие деньги? За некачественные услуги!
Отличный сервис, замечателтное качество работы подключенных услуг, доступное понятное приложение.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь 10 лет, всё отлично
Качественный интернет, без зависаний и попаданий.
Отличная сеть, 3 года пользуюсь, доволен, никогда не подводила, аварии были всего 1 или 2 раза, в отличие от [других провайдеров], где просто заманивают низкой ценой. Но дешево - не значит качественно
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Удобный провайдер, скорость стабильная.
Если бы не повышение цен 2 раза в год, оценки были бы лучше
каналов мало, цена растет, техподдержка звонками спамом иногда задалбливает
Дома большую часть сижу на мобильном интернете, вот и сейчас рядом со знаком Вай фай стоит крестик пока не зайдешь в настройки мобильного телефона и не прещелкнишь бегунок подключается но скорость очень малнькая
Пользовалась провайдером более 10 лет. Но последние 2 года оказание услуг желает лучшего. Интернет постоянно вылетает, особенно вечером. Приходится по несколько раз перезагружать роутер, чтобы добиться хоть чего-то. До оператора не дозвониться, а с ботом общаться не всегда выдержки хватает, особенно вечером. А несколько месяцев назад нам пришлось переехать с адреса, где пользовались услугами данного провайдера, и, соответственно, расторгнуть договор. Сейчас вернулись обратно и хотели заключить новый договор. Причём все подключения (протяжка проводов, подключение к роутеру и в шкафу на площадке) остались в идеальном состоянии, но с нас дополнительно все равно запросили 1000 руб. И объяснили это тем, что не имеет никакого значения, что у вас все подключено. Это мы выбираем, будет техник делать свою работу, тянуть заново провода и сверлить в стене новые дырки или нет, это нам решать. Но деньги за подключение вы обязаны заплатить. Имейте это в виду. Общалась последний раз со старшим специалистом, некомпетентный и хамовитого типа сотрудник. Объяснить толком ничего не может.
- Дом.ру Тула15 ноября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Наталья! Понимаем ваши эмоции, действительно не приятно когда есть необходимость связаться со специалистами, но дозвониться не удается. Вместе с тем, у нас есть другие каналы связи в которых мы всегда готовы помочь: личный кабинет в приложении, на сайте или лс официального сообщества в ВК ? К сожалению, если с момента закрытия договора прошло больше месяца восстановить услуги удалённо не получится ? После закрытия договора происходит отключение вас от сети и подключить обратно может только мастер. В этом случае подключение будет платным. Расстроены, что общение с сотрудником оставило после себя такое впечатление ? Надеемся, данная ситуация не помешает нашему долгосрочному сотрудничеству, а мы продолжим работу над сервисом! Наталья, при любых возникающих вопросах по услугам и начислениям мы всегда готовы помочь в любом удобном для вас канале ?
Какой провайдер лучший в Туле?
В Туле есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, Дом.ру, билайн, Ростелеком, МегаФон, МТС, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Тулы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Юлия! Работа интернета зависит от множества факторов и при обращении в поддержку проводится удалённая диагностика, для комплексной проверки, чтобы определить и исправить причину сложности. Увы, сложность может быть выявлена как с вашей так и с нашей стороны исходя из чего предпринимаются меры для восстановления корректной работы услуги и даются рекомендации ? Действительно, в связи с негативными макроэкономическими факторами мы вынуждены принять решение и индексировать цены на наши услуги. Это вызвано общим ростом затрат на комплектующие и оборудования, необходимых для обеспечения стабильной работы сети и её модернизацию. Вместе с тем, мы разрабатываем актуальные тарифные планы и спецпредложения, что позволят сэкономить. С ними вы можете ознакомиться в личном кабинете или обратившись к нам в поддержку ?