Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тулы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
так себе. Ожидал большего, заманили красивой ценой, интернет постоянно обрывается в 15.39, иногда перестаёт работать совсем. С дом.ру за 2 года всего 2 раза (!!!!!!!) были обрывы и то, я уже не помню, может свет отключали и роутер обрывал и не восстанавливал соединение. Один раз у них был сбой оборудования интернета не было целый час, за время что звонил в техподдержку (45 минут ожидания) интернет починили. Скупой платит дважды телевидение. Приставка грузит долго, иногда виснет и не показывает каналы(пишет нет подписки), после перезагрузки работает.
Интернет без нареканий, телевидение иногда бывают незначительные сбои. Монтажники пришли как и договаривались, без задержек. В техническую поддержку не обращались.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Мошенники . 2015 г подключили интернет на сегодняшний день пользуемся . Втюхали нам телевидение ,но когда приехал специалист телевидение мы не стали подключать . Подключили интернет , а приставку на телевизор отвезли в офис новомосковск и сказали что телевидение нам не нужно. На балансе минус позвонила в поддержку узнать почему,сказали вы не оплатили за телевидение . Мы не отслеживали кидали деньги как не работало.. Оказалось что мы 3года платили за телевидение и плюс ещё требуют 5900р за модем на телевизор какой мы сдали. Мошенники . Не подключайтесь к ним.и мы в следующем месяце будем отключаться. Мошенники
Принудительная смена тарифа без вашего подтверждения на менее выгодный. 20.03.2018 без моего ведома взяли и поменяли тариф на менее выгодный, по номеру короткому говорят ну поменяли, обратно не можем, тариф архивный. На вопрос как так получилось, ответ - я не знаю. Лет десять наверное пользовался билайном, теперь перейду на другого оператора и никому не советую сотрудничать с билайн. Посмотрите в интернете, куча претензий по поводу принудительной смены тарифа без вашего подтверждения на менее выгодный.
В одностороннем порядке увеличивают стоимость по тарифу. Без объяснения причин в одностороннем порядке изменилась стоимость по тарифному плану с 200 рублей/мес до 350 рублей/мес. После звонка в колл-центр предложили переключить на другой тарифный план стоимостью 300 рублей/мес без изменения условий по отношению к текущему тарифу. Т.е. Если позвонишь в колл-центр, то сэкономишь 50 рублей/мес, не позвонишь - плати больше! Вот такой бизнес по-русски!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет работает хорошо, все в порядке!
- Дом.ру Тула14 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.
Интернет работает отлично, телевидение тоже, все устраивает, никаких нареканий к работе провайдера нет. Нравится.
Интернет работает нормально, пришли подключили без проблем. Работа провайдера - нормальная.
Меня вообще все утсраивает,пользуюсь wifi, цена достойная. Роутер свой был,не помню уже даже откуда, мастер бесплатно мне его вроде настроил.ни разу в техпод не звонил. Пользовался до этого билайном и мтс, были вопросы, а тут работает и работает без проблем. Монтажники подключили быстро и без проблем.
Вполне хороший интернет , редко подвисает , но в целом отлично. Интернет , и тв работает хорошо , все пришли подключили без проблем.
Какой провайдер лучший в Туле?
В Туле есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, билайн, Ростелеком, МегаФон, МТС, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Тулы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Проблема решена, после общения с техподдержкой по электронной почте вернули бесплатно прежний тариф и начислили небольшую сумму на баланс в счет компенсации. Спасибо!