- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Тулы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4.7
Общая оценка
Жульничают
Тип услуг:
домашний интернет
Уже много лет использую безлимитный домашний интернет. Все устройства (ноутбуки и смартфо6ы) подключены через маршрутизатор по wifi. Ни каких проблем не возникало. В последние месяцы наблюдаю следующую картину - смартфоны перестают заходить на сайты, при этом, если зайти через мобильный интернет теле2, а потом включить wifi, то весь трафик начинает нормально поступать через билайн. Похоже, что меня вынуждают перейти на другой тариф. Но я всю эту химию прекрасно понимаю и скорее всего перейдут на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657966
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Наконец-то почти закончился этот ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Всем здравствуйте! Не заходила с прошлого года (мой отзыв https://ru.otzyv.com/rostelekom/review-374744), вот зашла посмотреть, что народ пишет, да и мне самой есть что сказать. Сегодня наконец рассталась с ними. Точнее почти рассталась. Но обо всем по порядку. Люди, как же я ждала этого светлого дня, 25 апреля! Даже выходной взяла ради такого дела сегодня. И, кстати, правильно сделала. Потому что они даже принять оборудование и расторгнуть договор с нормальной скоростью не могут. Но не буду заб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657940
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
так себе
Тип услуг:
домашний интернет
Ожидал большего, заманили красивой ценой, интернет постоянно обрывается в 15.39, иногда перестаёт работать совсем. С дом.ру за 2 года всего 2 раза (!!!!!!!) были обрывы и то, я уже не помню, может свет отключали и роутер обрывал и не восстанавливал соединение. Один раз у них был сбой оборудования интернета не было целый час, за время что звонил в техподдержку (45 минут ожидания) интернет починили. Скупой платит дважды телевидение. Приставка грузит долго, иногда виснет и не показывает каналы(пише...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657134
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет без нареканий, телевидение иногда бывают незначительные сбои. Монтажники пришли как и договаривались, без задержек. В техническую поддержку не обращались.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656797
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
2015 г подключили интернет на сегодняшний день пользуемся . Втюхали нам телевидение ,но когда приехал специалист телевидение мы не стали подключать . Подключили интернет , а приставку на телевизор отвезли в офис новомосковск и сказали что телевидение нам не нужно. На балансе минус позвонила в поддержку узнать почему,сказали вы не оплатили за телевидение . Мы не отслеживали кидали деньги как не работало.. Оказалось что мы 3года платили за телевидение и плюс ещё требуют 5900р за модем на телевизор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656166
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Принудительная смена тарифа без вашего подтверждения на менее выгодный
Тип услуг:
домашний интернет
20.03.2018 без моего ведома взяли и поменяли тариф на менее выгодный, по номеру короткому говорят ну поменяли, обратно не можем, тариф архивный. На вопрос как так получилось, ответ - я не знаю. Лет десять наверное пользовался билайном, теперь перейду на другого оператора и никому не советую сотрудничать с билайн. Посмотрите в интернете, куча претензий по поводу принудительной смены тарифа без вашего подтверждения на менее выгодный.
Отзыв засчитан
656152
Азат
22.03.2018
Проблема решена, после общения с техподдержкой по электронной почте вернули бесплатно прежний тариф и начислили небольшую сумму на баланс в счет компенсации. Спасибо!
71497
Ваш комментарий
5
Общая оценка
В одностороннем порядке увеличивают стоимость по тарифу
Тип услуг:
домашний интернет
Без объяснения причин в одностороннем порядке изменилась стоимость по тарифному плану с 200 рублей/мес до 350 рублей/мес. После звонка в колл-центр предложили переключить на другой тарифный план стоимостью 300 рублей/мес без изменения условий по отношению к текущему тарифу. Т.е. Если позвонишь в колл-центр, то сэкономишь 50 рублей/мес, не позвонишь - плати больше! Вот такой бизнес по-русски!
Отзыв засчитан
655973
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, все в порядке!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655775
Дом.ру
Представитель провайдера
14.03.2018
Здравствуйте! Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.
71238
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично, телевидение тоже, все устраивает, никаких нареканий к работе провайдера нет. Нравится.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655772
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает нормально, пришли подключили без проблем. Работа провайдера - нормальная.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655514
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Меня вообще все утсраивает,пользуюсь wifi, цена достойная. Роутер свой был,не помню уже даже откуда, мастер бесплатно мне его вроде настроил.ни разу в техпод не звонил. Пользовался до этого билайном и мтс, были вопросы, а тут работает и работает без проблем. Монтажники подключили быстро и без проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654951
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Вполне хороший интернет , редко подвисает , но в целом отлично. Интернет , и тв работает хорошо , все пришли подключили без проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654937
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Мошенники из Ростелекома
Тип услуг:
домашний интернет
Летом 2016 года после уговоров менеджера подключил интернет и тв от компании ростелеком, до этого были проблемы с wifi (не добивал сигнал на всю квартиру), обещали что будет все отлично. В итоге разницы никакой. Три месяца пользовался их услугами и исправно платил. Не понравилось, что квитанции приходили по почте в постоплатной форме, т.е. Сколько платить я узнавал после того, как пользовался услугой. В один прекрастный день обнаруживаю, что тариф увеличился. По телефону выяснить не удалось, а т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
654812
Alexch75
12.07.2018
Максимальная мощность wifi передатчиков ограничена законодательно, поэтому сменой оборудования проблему покрытия не решить (если это оборудование сертифицировано), тут либо менять место расположения маршрутизатора внутри квартиры, либо ставить репитеры. Что касаемо долга, очень простое решение вы выбрали, как страус, голову в песок и ничего не страшно, услуга вам продолжала поставляться провайдером, что вы провод отрезали это ваше дело. Пора менять отношение к подобным вопросам, само собой не рассосется.
74557
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет в целом работает нормально , но роутер слабоват , а тв прекрасно работает. В целом отличный вариант.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654809
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, скорости хватает, проблем не возникает. Мастера приехали при подключении вовремя и быстро все организовали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654369
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет не грузит и виснит. Не подключайте его, я за месяц с ума с ним сошла. Картинки вообще не открывает а за видео молчу. Буду отключать это кошмар. Деньги как у всех берут а отдачи на 2копейки. Хуже мобильного грузит по 15мин одну страницу открывает. Иногда бывает нормальный шустрый но это 5мин в день. В общем в 21веке как в каменном. Не буду им больше пользоваться
Отзыв засчитан
652257
Дом.ру
Представитель провайдера
24.01.2018
Здравствуйте, Алина. Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в нашу круглосуточную техническую поддержку? На скорость передачи данных влияют многие факторы и мы надеемся, что Вы позволите нам во всем разобраться. Пришлите Ваш номер договора по электронной почте (helper@domru.ru). Выясним причину и поможем ее устранить.
68863
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Плохой интернет!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное компания!!!!роутер виснет,инета нет(((( за 954 р.в месяц-я еще и должен сам настраивать его(((( сотрудники не компитентные(((
Отзыв засчитан
651948
Дом.ру
Представитель провайдера
21.01.2018
Здравствуйте, Олег! Благодарим за отзыв и просим простить за столь долгое ожидание ответа. Нам очень жаль, что у Вас сложилось настолько отрицательное впечатление и Вы столкнулись с какими-либо неудобствами. Чем именно вызвано подобное высказывание о специалистах Компании? Вы пробовали обращаться в службу технической поддержки? Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим всю информацию более подробно и поможем разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо и хорошего настроения!
68689
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хорошо работает. Оборудование предоставили хорошее. В техподдержку не обращались. Монтажники пришли в назначенное время. Нареканий к сервису компании нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651843
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Не покупайтесь на дешевый тариф!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили домашний инт-т+тв 22.09.17 с тарифным планом 20% возвращается на телефон. Так вот это полный обман!!! Сегодня 06.01.18 на телефон не вернулось ни копейки! При обращении в салоны мтс каждый месяц получала обещание: после 20 числа деньги будут зачислены. Обман!!! На линию консультаций по телефону дозвониться крайне сложно- ожидание от 20 минут до часа и говорят тоже самое! Видимо для компании главное- заманить клиента! По поводу инт-та - нормально, тв- тоже, правда каналы периодически п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651171
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Йота лучший из худших
Тип услуг:
домашний интернет
Да что тут писать плохой или хороший провайдер, вот тест скорости центр города тариф макс. Http://www.speedtest.net/my-result/d/053de6a6-9cd9-44a7-bb1a-107a20d70802
Отзыв засчитан
651058
Ваш комментарий
Мобильная связь