Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Туле
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
0
Общая оценка
Работа местных специалистов огорчает
Тип услуг:
домашний интернет
01/09/2018 не работал интернет.позвонила на горячую линию,заявку приняли.02.09. Перезвонили-специалисты придут 03.09.не пришли.05.09. Позвонила в местное отделение ростелекома.к концу рабочего дня пришли,посмотрели-неполадки на линии.07.09. Позвонили-работают на линии,не получится исправить-11.09 приедут кабельщики.11.09.позвонила диспетчеру-она ничего не знает,бригада работает на другом конце города.позвонила на горячую линию-моя заявка отмечена как выполненная.попросила продублировать заявку.к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
663517
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Нет проблем с ними, хорошо работают, звонил в техподдержку думал что с интернетом проблема, но мне подсказали что с телефоном. Пошел в мастерскую все сделали, хорошие ребята, спасибо им большое.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662615
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Самоуправство за мой счет!
Тип услуг:
домашний интернет
Пришел счет за апрель вместо 610 р. - 847 р. Начала разбираться, сказали, якобы по телефону предлагали. Но мне никто не звонил!!!!! Заочно, наверное, решили, что согласна. После разбора отключили услуги, которые я не заказывала, о которых даже не знала. Но за месяц так и заплатила. Осадок и опасение, что в следующий месяц еще будут сюрпризы. Чувствую себя обманутой.
Отзыв засчитан
659255
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Туле
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
197
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
197
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
197
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Ростелеком - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подьём платы с 200р. До 300,хотя при заключении договора обговаривала с консультантом этот вопрос и она уверяла что больше не будет увеличения в одностороннем порядке и это фиксируемый тариф.это не красиво .платёжное извещение как рулон туалетной бумаги,а написать негде,и сообщение- рассылку сделать нельзя?
Отзыв засчитан
659200
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Наконец-то почти закончился этот ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Всем здравствуйте! Не заходила с прошлого года (мой отзыв https://ru.otzyv.com/rostelekom/review-374744), вот зашла посмотреть, что народ пишет, да и мне самой есть что сказать. Сегодня наконец рассталась с ними. Точнее почти рассталась. Но обо всем по порядку. Люди, как же я ждала этого светлого дня, 25 апреля! Даже выходной взяла ради такого дела сегодня. И, кстати, правильно сделала. Потому что они даже принять оборудование и расторгнуть договор с нормальной скоростью не могут. Но не буду заб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657940
Ваш комментарий
5
Общая оценка
В одностороннем порядке увеличивают стоимость по тарифу
Тип услуг:
домашний интернет
Без объяснения причин в одностороннем порядке изменилась стоимость по тарифному плану с 200 рублей/мес до 350 рублей/мес. После звонка в колл-центр предложили переключить на другой тарифный план стоимостью 300 рублей/мес без изменения условий по отношению к текущему тарифу. Т.е. Если позвонишь в колл-центр, то сэкономишь 50 рублей/мес, не позвонишь - плати больше! Вот такой бизнес по-русски!
Отзыв засчитан
655973
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Меня вообще все утсраивает,пользуюсь wifi, цена достойная. Роутер свой был,не помню уже даже откуда, мастер бесплатно мне его вроде настроил.ни разу в техпод не звонил. Пользовался до этого билайном и мтс, были вопросы, а тут работает и работает без проблем. Монтажники подключили быстро и без проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654951
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Мошенники из Ростелекома
Тип услуг:
домашний интернет
Летом 2016 года после уговоров менеджера подключил интернет и тв от компании ростелеком, до этого были проблемы с wifi (не добивал сигнал на всю квартиру), обещали что будет все отлично. В итоге разницы никакой. Три месяца пользовался их услугами и исправно платил. Не понравилось, что квитанции приходили по почте в постоплатной форме, т.е. Сколько платить я узнавал после того, как пользовался услугой. В один прекрастный день обнаруживаю, что тариф увеличился. По телефону выяснить не удалось, а т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
654812
Alexch75
12.07.2018
Максимальная мощность wifi передатчиков ограничена законодательно, поэтому сменой оборудования проблему покрытия не решить (если это оборудование сертифицировано), тут либо менять место расположения маршрутизатора внутри квартиры, либо ставить репитеры. Что касаемо долга, очень простое решение вы выбрали, как страус, голову в песок и ничего не страшно, услуга вам продолжала поставляться провайдером, что вы провод отрезали это ваше дело. Пора менять отношение к подобным вопросам, само собой не рассосется.
74557
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет в целом работает нормально , но роутер слабоват , а тв прекрасно работает. В целом отличный вариант.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654809
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, скорости хватает, проблем не возникает. Мастера приехали при подключении вовремя и быстро все организовали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654369
Ваш комментарий
Мобильная связь