Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Туле

Ужасный провайдер

Приставка сама купила 2 фильма на 1200р ! Приставка постоянно навязывает какие то услуги . Осторожно можно нечаянно купить на крупную сумму в месяц. И потом они просто грубо пошлют... Платить... Один платеж тупо не прошел. Оплатили и забыли. Потом оказалось что минус один месяц. Но оплачивали с карты и доказательства теперь найти крайне сложно. Про фильмы ответили что купили сами! Но никто само собой не покупал. Тем более такую чушь . Тем более по такой цене!!! Короче расстройство жуткое. Если н...

Показать весь отзыв

Отварительно

Самые отвратительные услуги интернета, причем самые дорогие. Каждый вечер!!! Каждый, с 18.00 до 23.00 постоянно отсутствует связь, советы о перезагрузке роутера - это единственная помощь от ростелекома))) теперь я за это еще и 750 рублей платить буду ежемесячно. Увы, ростелеком и оптоволокно, это несовместимые вещи в тульской области. Монополизированные услуги связи от ростелекома - это тоже реальность нашей деревни. Фу, короче. Пока писала, 2 раза интернет отключился...

Хуже - уже не куда!!!!

Будете смеяться, но я подключаю телефон как модем с симкой теле2 и интернет в сотню раз лучше работает. Полгода назад подключили ростелеком, сказать что в ужасе, это ничего не сказать. Вылетает систематически, работать дома невозможно. Звонили в службу поддержки не однократно, поменяли роутер, но току никакого. Мало того что вылетает, я работаю через сервер своей компании с графическими программами, и когда вылетает проект практически готовый и я не успеваю от этого в срок отправить клиенту прое...

Показать весь отзыв

Отличный интернет

Пользуюсь более 4 х лет услугами ртк, очень довольна, проблем с отключением и понижением скорости ни разу не наблюдала, телевидение показывает также хорошо, без зависаний. По цене все устраивает, дешевле нет ни у кого. Провайдер достойный уважения!

Плохое качество сигнала

Пользуюсь около двух лет, сначала всё было нормально, но около 8 месяцев назад качество сигнала телевидения стало отвратительное. Каждый вечер примерно после 20.00 качество сигнала ужастное, телевидение тормозит, постоянно выскакивает сообщение о мониторинге качества сигнала. На звонки в центр поддержки предлагают перезагрузить приставку, но это помогает только на короткое время. Я разочарован!

Работа местных специалистов огорчает

01/09/2018 не работал интернет.позвонила на горячую линию,заявку приняли.02.09. Перезвонили-специалисты придут 03.09.не пришли.05.09. Позвонила в местное отделение ростелекома.к концу рабочего дня пришли,посмотрели-неполадки на линии.07.09. Позвонили-работают на линии,не получится исправить-11.09 приедут кабельщики.11.09.позвонила диспетчеру-она ничего не знает,бригада работает на другом конце города.позвонила на горячую линию-моя заявка отмечена как выполненная.попросила продублировать заявку.к...

Показать весь отзыв

Нет проблем с ними, хорошо работают, звонил в техподдержку думал что с интернетом проблема, но мне подсказали что с телефоном. Пошел в мастерскую все сделали, хорошие ребята, спасибо им большое.

Самоуправство за мой счет!

Пришел счет за апрель вместо 610 р. - 847 р. Начала разбираться, сказали, якобы по телефону предлагали. Но мне никто не звонил!!!!! Заочно, наверное, решили, что согласна. После разбора отключили услуги, которые я не заказывала, о которых даже не знала. Но за месяц так и заплатила. Осадок и опасение, что в следующий месяц еще будут сюрпризы. Чувствую себя обманутой.

Ростелеком - ужасный провайдер

Подьём платы с 200р. До 300,хотя при заключении договора обговаривала с консультантом этот вопрос и она уверяла что больше не будет увеличения в одностороннем порядке и это фиксируемый тариф.это не красиво .платёжное извещение как рулон туалетной бумаги,а написать негде,и сообщение- рассылку сделать нельзя?

Наконец-то почти закончился этот ужас

Всем здравствуйте! Не заходила с прошлого года (мой отзыв https://ru.otzyv.com/rostelekom/review-374744), вот зашла посмотреть, что народ пишет, да и мне самой есть что сказать. Сегодня наконец рассталась с ними. Точнее почти рассталась. Но обо всем по порядку. Люди, как же я ждала этого светлого дня, 25 апреля! Даже выходной взяла ради такого дела сегодня. И, кстати, правильно сделала. Потому что они даже принять оборудование и расторгнуть договор с нормальной скоростью не могут. Но не буду заб...

Показать весь отзыв