Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Туле
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хорошо работает. Оборудование предоставили хорошее. В техподдержку не обращались. Монтажники пришли в назначенное время. Нареканий к сервису компании нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651843
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Ужасно не удобный сервис
Тип услуг:
домашний интернет
1) почему, чтобы сменить тариф я должен ехать в центральный офис?! Поехал, дорога 30 минут туда, в очереди 30 минут, итого минимум 1,5 час жизни потеряно, только из-за смены долбаного тарифа! А еще оказалось, что тариф может смениться только с начала месяца. У другого провайдера еще 5 лет назад тарифы можно было менять в личном кабинете. 2) сегодня мне понадобилось подключить себе статический ip адрес. В личном кабинете нет такой опции. Позвонил в тех. Поддержку - сказали нужно ехать в офис, в о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648215
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
Рекламировали по акции домашний интернет плюс тв. Подключилась. До этого был дом.ру, думала что плохой провайдер. Подключилась-картинка на тв застывает и разваливается. Интернет практически не работает. Пошла отключилась.все заплатила. Через полгода пришел ещё счёт. Говорят расторжение акции.до этого ничего не говорили. Мошенники как были так и остались. Им всегда будешь
Отзыв засчитан
647344
Alexch75
20.02.2018
Договор читайте внимательно, отключение от акционных тарифов влечет перерасчет по тарифам обычным. Оборудование сетевое надо было поменять и вопрос отпал бы сам собой.
70168
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Туле
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
197
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
197
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
197
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
0
Общая оценка
Плохая работа компании
Тип услуг:
домашний интернет
Не можем добиться подключения домашнего интернета. На сайте ростелеком всё так легко и просто. А на деле у них нет возможности подключить интернет. Когда же появится альтернативная компания ростелеком в сельской местности, которая будет выполнять свои обещания, а не распространять пустую рекламу!!!
Отзыв засчитан
644668
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ростелеком ни за что в жизни!
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Мама сдавала квартиру. Жильцы оформили договор на её имя, предоставив паспортные данные из договора. Ростелеком без всяких проблем заключил договор, пришли всё подключили, но съехав с квартиры жильцы не оплатили. И потом образовался долг, о котором мы не знали, пока не начали приходить письма счастья о задолженности. Обращаясь в отделения, сказать как они заключили договор не могут, документы мама никакие не подписывала. За что она должна сейчас платить? Т.е. В ростелеком можно прий...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644475
Alexch75
01.11.2017
Первый случай, конечно, не есть гут, но им надо продать услугу, можно понять. А вот касательно досрочного расторжения договора, это уже ваше упущение, незнание закона не освобождает от ответственности. Акционные тарифы привязывают к сроку перехода на другой ТП/расторжения договора, если досрочно разрываете контракт - перерасчет по тарифам без акции за весь период использования услуги, допустим Трипл надо пользоваться 1,5 года. Договор читайте.
65627
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Невозможно дозвониться чтобы получить какую либо консультацию
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня т.е 11 сентября 2017 года пыталась дозвониться до ростелеком по трём телефонам, но попытка оказалась безуспешной. Складывается впечатление ,что все сделано для людей, как и все остальное в нашей стране. Хамство, хамство и ещё раз хамство ¡!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
644242
Alexch75
01.11.2017
У них хороший онлайн чат через личный кабинет, отвечают быстро, 3- 5 минут максимум, могут передать заявку в службу технической поддержки, технари свяжутся в течение одного дня.
65626
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Варвары в Варваровке. Вандализм Ростелекому не чужд
Тип услуг:
домашний интернет
Варвары в варваровке. Вандализм ростелекому не чужд столкнулся с очень неприятным случаем. Даже не побоюсь этого слова беспределом. На днях решил провести интернет, раньше пользовался свистком и телек смотрел по тарелке. Несмотря на то, что агенты ходили по квартирам в варваровке и предлагали подключиться к ростелекому, выбрал дом.ru - знакомые советовали, хвалили быстрый интернет, что каналов много разных и обрывов нет . Но недолго музыка играла, недолго фраер танцевал… при просмотре футбольног...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624680
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Ростелеком - нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Странный провайдер... У соседа работает идеально, без нареканий. У меня не работает ни в каком виде... Открывает страницы долго,с трудом, с ошибками, ты рассыпается время от времени, при этом, повторюсь, соседский интернет работает идеально, без каких либо нареканий. Поменялись роутерами - картина не изменилась.. У кого нибудь были подобные проблеммы?
Отзыв засчитан
593100
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хуже некуда
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянная ошибка 691,выкидывание из интернета,игровой пинг скачет как у мобильных операторов,1,5 месяца пользования,ежедневные обращения в службу поддержки,результата ноль цена выкидывание из сети,игровой пинг.работа тех.службы в реальном времени
Отзыв засчитан
591953
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ростелеком
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно падает скорость принятия данных до 1,4 мб/сек. После некоторых манипуляций с оператором и дополнительным прописывания ip и шлюзов интернет восстанавливает работу, до 35 мб/сек. На следующий день интернет каждую минуту (иногда чаще) отключается и снова подключается и так постоянно. Оператор снова дает новый ip и аллилуйя, работает ококло 35 мб/сек. Тариф у меня до 100 мб/сек, но мне и до 40 хватает по факту, а вот постоянные проблемы напрягают. 1.круглосуточная тех.поддержка 2.хорошая с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
298397
Ваш комментарий
Мобильная связь