Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Туле
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пишу не для жалобы,а в надежде,что хотя бы это поможет!!!!с конца апреля и почти до середины мая не было интернета(обрыв провода)когда все починили,сказали,что будет произведен перерасчет и за остаток апреля,и за 2 недели мая. В итоге,за апрель заплатили полностью,за май пришел также полный счет!обращалась четыре раза на горячую линию,результата ноль!!!!!!это как расценивать?что нам надоест звонить,и мы в итоге оплатим полностью? К самому интернету и телевидению претензий нет.
Отзыв засчитан
699890
Ростелеком
Представитель провайдера
21.06.2021
Наталья, здравствуйте! Обеспокоены ситуацией, которую вы описали. Хотели бы во всём детально разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru ваш номер л/счёта или адрес и ФИО владельца договора. Проверим описанную вами ситуацию в индивидуальном порядке.
96227
Иван
03.07.2021
Попробовали бы боту в соцсетях написать. Они помогают
96482
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Худшая компания. Не хватает грамотных специалистов. Отвратительный интернет на улице сойфера. В целом не все так плохо, просто надо искать специалистов, а не брать первых попавшихся людей.
Отзыв засчитан
697627
Ростелеком
Представитель провайдера
15.03.2021
Сергей, здравствуйте! Мы обеспокоены вашим комментарием и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны подобные сложности. Просим вас написать нам на почту: center@center.rt.ru указав [контактные данные]. Мы обязательно разберёмся и постараемся вам помочь.
94581
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
4
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком разочаровывает. Скорость с каждым месяцем хуже. Компьютер не тянет, а телефон еле-еле....
Отзыв засчитан
696674
Ростелеком
Представитель провайдера
10.02.2021
Здравствуйте! Если вы испытываете сложности при работе нашей сети, просим вас написать нам на почту: center@center.rt.ru указав [контактные данные]. Мы обязательно разберёмся и поможем вам.
93984
Глеб
15.02.2021
рекомендую поменять роутер, у меня так проблемы с инетом и закончились, нашел у них кстати роутер за 3500 р и все прекрасно работает
94066
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Туле
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
200
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Как надоел это плохой оператор...худший интернет провайдер в россии! Куда угодно обращайтесь. Только не к ним. Ужасное качество интернета и телевидения. Сначала была цена хорошая, но с каждым месяцем она становилась выше, пока не стала самой высокой в сравнениии с конкурентами!
Отзыв засчитан
690783
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качество провайдера очень плохое.постоянные отключения. Скорость min.оплата не соответствует качеству!
Отзыв засчитан
689175
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качество оставляет желать лучшего, отношение ужасное, горячая линия даже связать с офисом не может, зачем нужна тогда не понятно, жалеем что связались!!
Отзыв засчитан
689058
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не подключайтесь к ростелеком! Интернет- как будто я в подвале сижу, часто сижу с мобильного. Буду расторгать договор
Отзыв засчитан
688116
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
крайне некачественный ваш интернет , нервов больше нет , каждый час по 1000 раз пропадает , очень недоволен, негодую , не умеете, фонетическая запятая , не делайте ё моё .... Хуже чем ростелеком сложно что-то вообразить, окаянные
Отзыв засчитан
688098
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ждём специалиста, по причине отсутствия интернета, уже третий день!!! По телефону говорят, что специалист свяжется в кратчайшие сроки, сами понимаете что эти сроки не один день и судя по всему и не одна неделя!!! Что договор мы с ростелекомом будем расторгать это уже решено, но советую никому с ростелекомом не связываться!!!!!
Отзыв засчитан
687375
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Был подключён интернет с тарифом 500р.нашла листовку в ящике,интернет+тв550р.позвонила ответили,что это только для новых абонентов,но мне можно сделать за 640+плюс аренда 10=650р я согласилась. Монтажники установили, договор подписали время оплаты,у меня интернет 500р,телевидение ещё 650. Я в шоке, пишу в чате как так? Мне в ответ а как вы хотели у вас две услуги, но я просила одну за 650. Мне сделали пакетное предложение с тарифом в 650 пообещали перерасчёт и я успокоилась. Кстати, в договоре с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686492
Юлия
11.06.2022
У нас также подобная ситуация, так ещё и пени начисляли. За их некомпетентность должны абоненты расплачиваться! Кошмар!
100289
Ваш комментарий
Мобильная связь