Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Туле
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Две недели регистрировали заявку!назначали дату подключения,никто не приехал, прошло три дня-тишина!
Отзыв засчитан
703853
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Последние несколько недель невозможно смотреть телевизор. Постоянно виснет. Приходится перезагружать. В это же время пропадает интернет. Звонить уже надоело. Будем искать альтернативу. Не советую подключаться к ростелекому.
Отзыв засчитан
703547
Ростелеком
Представитель провайдера
29.11.2021
Светлана, здравствуйте. Уверены, что все вопросы можно решить без расторжения договора. Напишите нам на почту: center@center.rt.ru Будем рады помочь.
98648
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Чистой воды развод на подключение скоростного интернета. Одна реклама. В отдаленных районах области проводите скоростной, а в центре города тулы не можете, смешно. Просто не хотите, вам это не выгодно. Есть хорошая пословица курочка по зернышку клюет. Если вы понимаете такое выражение.я столько лет являюсь вашим добросовестным клиентом. Увы, придется расстаться. Никому не посоветую подключится к ростелекому. Бегом хочется бежать от вас.
Отзыв засчитан
702328
Ростелеком
Представитель провайдера
11.10.2021
Автор поста, здравтсвуйте! Не стоит забывать, что строительство оптической инфраструктуры очень дорогостоящее. Стоимость подключения в большинстве случаев значительно выше по отношению к окупаемости проекта, даже при условии долгосрочного сотрудничества с клиентами. Но мы дорожим сотрудничеством с каждым клиентом компании и готовы в индивидуальном порядке проверить возможность смены технологии подключения. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru ваш номер л/счёта или адрес и ФИО владельца договора. Всё проверим.
97945
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
97953
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Туле
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
197
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
197
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
197
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Лично я доволен ростелекомом. Пользуюсь ртк почти год, и пока никаких неприятных ситуаций не было. Монтажник приехал вовремя, в назначенную дату и время, провёл интернет и всё настроил. Интернет стабильный и заявленные 100 мбит/с, хоть и с погрешностью, но выдаёт. Иногда в будни вечером на пару часов интернет может немного просесть, но не сильно. Но похвалить поддержку не могу - не всегда корректно отвечают на вопросы или не понимают их суть. Проще тогда уж найти нужную информацию самому, нежели...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702130
Ростелеком
Представитель провайдера
01.10.2021
Егор, здравствуйте! Мы очень ценим ваш выбор и постараемся и дальше радовать вас качеством нашей связи и интересными тарифными предложениями. Ваше мнение чрезвычайно важно для нас, так как служит ориентиром для дальнейшего совершенствования процессов обслуживания клиентов и Компании в целом.
97818
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добавляют в счёт услуги которые я не заказывал, внимание, второй раз за прошедший месяц, ну какие люди там работают, уже запрашивал пересчёт и что вы думаете, начислили второй раз, авось оплачу..
Отзыв засчитан
700729
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пишу не для жалобы,а в надежде,что хотя бы это поможет!!!!с конца апреля и почти до середины мая не было интернета(обрыв провода)когда все починили,сказали,что будет произведен перерасчет и за остаток апреля,и за 2 недели мая. В итоге,за апрель заплатили полностью,за май пришел также полный счет!обращалась четыре раза на горячую линию,результата ноль!!!!!!это как расценивать?что нам надоест звонить,и мы в итоге оплатим полностью? К самому интернету и телевидению претензий нет.
Отзыв засчитан
699890
Ростелеком
Представитель провайдера
21.06.2021
Наталья, здравствуйте! Обеспокоены ситуацией, которую вы описали. Хотели бы во всём детально разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru ваш номер л/счёта или адрес и ФИО владельца договора. Проверим описанную вами ситуацию в индивидуальном порядке.
96227
Иван
03.07.2021
Попробовали бы боту в соцсетях написать. Они помогают
96482
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Худшая компания. Не хватает грамотных специалистов. Отвратительный интернет на улице сойфера. В целом не все так плохо, просто надо искать специалистов, а не брать первых попавшихся людей.
Отзыв засчитан
697627
Ростелеком
Представитель провайдера
15.03.2021
Сергей, здравствуйте! Мы обеспокоены вашим комментарием и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны подобные сложности. Просим вас написать нам на почту: center@center.rt.ru указав [контактные данные]. Мы обязательно разберёмся и постараемся вам помочь.
94581
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком разочаровывает. Скорость с каждым месяцем хуже. Компьютер не тянет, а телефон еле-еле....
Отзыв засчитан
696674
Ростелеком
Представитель провайдера
10.02.2021
Здравствуйте! Если вы испытываете сложности при работе нашей сети, просим вас написать нам на почту: center@center.rt.ru указав [контактные данные]. Мы обязательно разберёмся и поможем вам.
93984
Глеб
15.02.2021
рекомендую поменять роутер, у меня так проблемы с инетом и закончились, нашел у них кстати роутер за 3500 р и все прекрасно работает
94066
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Как надоел это плохой оператор...худший интернет провайдер в россии! Куда угодно обращайтесь. Только не к ним. Ужасное качество интернета и телевидения. Сначала была цена хорошая, но с каждым месяцем она становилась выше, пока не стала самой высокой в сравнениии с конкурентами!
Отзыв засчитан
690783
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество провайдера очень плохое.постоянные отключения. Скорость min.оплата не соответствует качеству!
Отзыв засчитан
689175
Ваш комментарий
Мобильная связь