Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Туле
Подключение
+7 (800) 302-97-08Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Бегите от ростелеком как от огня. Худший провайдер! Ценник сильно завышен. Подписали на услуги о которых я была даже не в курсе!!! Услуги которые никому не нужны! Выкачивание денег! Покупалось оборудование в рассрочку у ростелеком при заключении договора о предоставлении телевидения и интернета. И оказывается была подключена услуга- обслуживание этого оборудования. Ни разу за всё время никто не пришёл и не обслужил это б/у оборудование, зато платить за услугу я почему-то была должна. Интернет ча...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718072
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Не рекомендую подключаться к этому провайдеру, два раза приостанавливали услуги по причине не проживания в квартире, без предупреждения и квитанции на 180 рублей вновь возобновляли услуги и присылали квитанцию на 1300 рублей. Сейчас много вполне адекватных провайдеров с более гибкими условиями предоставления услуг, очень назойливые операторы, звонят только с навязыванием услуг, ни разу не сказали о способе отключения от интернета, только бы получить свои деньги, еще и запугивают судебными приста...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716141
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
плохой провайдер! Никому не советую. Третий день нет интернета. В поддержке только завтраками кормят. Деньги заплачены, а интернета нет. Не связывайтесь с данной компанией!!!
Отзыв засчитан
715535
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Туле
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
197
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
197
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
197
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
4.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Очень долго пользуюсь этим провайдером, всё было хорошо до поры до времени! 26 апреля 2023 года перестало работать всё и интернет и тв!!! Оставлял несколько заявок как в чат, так и на горячей линии! Прошло уже 4 дня, со мной так ни кто не связался.... Звонить на горячую линию каждые пол дня уже надоело, толку нет! Обязательно во всех соц сетях донесу о такой халатной работе сотрудников ростелекома!
Отзыв засчитан
713783
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
В ростелекоме я подключила пакет услуг интернет и мобильная связь. Так как за 2 месяца пользования данным пакетом мне так и не подключили мобильную связь, то я решила от нее отказаться. При неоднократном оставлении заявки об отключении пакета, мне наконец-то 08 февраля услышали. Оплату за ростелеком я смотрела в личном кабинете. 11 апреля я узнала, что оказывается за февраль 2023г мне было начислено сразу по двум лицевым счетам, хотя мне об этом никто не предупредил. В личном кабинете про другой...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713419
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Весь день без интернета и тv. Если отключают, то на весь день.проблему не решают. Только бла,бла,бла перезагрузите оборудование. А у вас ремонтные работы! Но так, как у нас работают хоббиты, ждите ночью....
Отзыв не засчитан
714308
Администратор
Модератор отзывов
18.05.2023
Уважаемый Пользователь! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
105852
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Всем доброго времени суток! Решил поделится опытом пользования услугами компании ростелеком, так вот подключен я к ним с 2016 года сначала поставил инет все работала отлично, потом решил телик подключить 2018 и тоже остался доволен. А сейчас позвонили и сказали, что можно подключить тариф с мобильной связью и дешевле, предложение заманчивое , подскажите кто уже попробовал их связь как работает и везде ли ловит?
Отзыв засчитан
712675
Администратор
Модератор отзывов
07.03.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
104889
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь данным интеренетом месяц и в течении этого месяца уже успел помучаться в начале не дали возможности перенести свой номер на их ну в всё что не делается всё к лучшему а то потом бы ещё что то произошло у них там после всего этого за весь период использования очень плохая скорость интернета думаю надо менять домашний интернет.
Отзыв засчитан
712518
Ростелеком
Представитель провайдера
02.03.2023
Сергей, сожалеем, что приняли решение о смене провайдера. Уверены, ситуацию можно решить без необходимости отключения услуг. Качеству наших услуг мы уделяем пристальное внимание, нужно разобраться, что именно пошло не так. Обратитесь, пожалуйста, к нам любым удобным для вас способом: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
104838
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Переключают на разных операторов , все говорят разное ( мне роутер в аренду отказали , хотя есть 100 р в месяц ) 1, 5 месяца я мучаюсь не работало ничего , брак поставили , перерасчет 10 руб 😂 и еще не аренда роутера а долг 4100 я платить не буду ( изначально аренда просилась ) обманывают и вымотают деньги
Отзыв не засчитан
711956
Администратор
Модератор отзывов
02.02.2023
Уважаемая Наталья, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
103993
Ростелеком
Представитель провайдера
02.02.2023
Наталья, нам важно, чтобы пользование услугами было для вас комфортным. Пожалуйста, напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Обязательно во всем разберемся и поможем в решении вопросов.
103997
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
5.12 поставили роутер 19.12 не работало ничего не пришли- пришли 19.01 в аренду роутер выставили 4т
Отзыв засчитан
711955
Ваш комментарий
Мобильная связь