Отзывы о провайдере МТС в Туле

Периодически обрывается интернет, при обращении в поддержку все чинят, но работать с таким интернетом на удаленке проблематично.

21.07.2021 был буквально атакован сотрудником мтс по телефону номер телефона скрыт, чтобы им не смогли воспользоваться злоумышленники. Что-то он говорил о выгодном предложении.после моего многократного отказа общения по телефону посыпались ругань и угрозы. После блокировки этого номера ещё перезванивал с 5-7 других номеров. Написал жалобы в соответствующие госструктуры как написать жалобу в мтс на сумашедшего сотрудника, не понял

Читаю и ужасаюсь отзывам людей, неужели действительно столько проблем или это проделки ботов?! Давайте по факту: 25.06.2021 - 300-500 мбит. Три крупнейших, на мой взгляд, тульских оператора связи. Мтс = 500р. Би-лайн = 900р. Дом.ру = 850р. Сижу на мтсе больше 10 лет, ещё с бывшего альтаир, являясь одним из первых клиентов их сети. В данный момент на тарифе весь мтс. С ценами, как у всех, периодически приходится позванивать, взывать к совести), но не критично. На даче, в ревякино, ловлю их мобильный интернет, хотя, по опросу соседей, у них ничего не ловит. О качестве связи, ничего плохого сказать не могу, бывают мелкие ошибки с сайтами, но обычно решается в течении дня или перезагрузкой роутера. Что немного раздражает, так это то, что если не включаешь тв неделю, перестаёт показывать кабельное, но решается в 5 секунд общения с ботом, звонишь на горячую, вводишь пять команд и готово. За все 10 лет, проблем с перебоями интернета было раз 5, не помню даже, когда в последний раз было подобное (был момент, когда им резали кабеля, не было интернета месяц, но как то пережили ;). Сейчас смотрю, добавили услугу статического адреса. Нет привязки к оборудованию, как тот же ростелеком, никогда не арендовал и не покупал их роутеры, всегда пользовался и продолжаю пользоваться своими. Безлимитный мобильный интернет, youtube, tiktok, whatsapp - удобно и на даче не скучно). Конечно, вероятно не у всех всё так гладко и безоблачно, но думаю, что во многом, виноваты сами люди, не меняющие свои железки десятилетиями, живущие в мечтах и грёзах, в ожидании волшебных оптимизаций под их старые ведра с роутерами аля dir300. Не знающие основ, безустанно теребящие поддержку, в ожидании чуда.

Самый плохой интернет из всех возможных! Не работает уже 5 день а тех. Поддержка поёт о неведомых работах. Решения проблем нет. Не рекомендую. Будем менять.

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о мтс, я бы сказала негативный отзыв. Предложили из мтса подключить тариф весь мтс супер за 590 руб. В месяц. В данную плату входило домашнее тв, интернет, мобильная связь и интернет только в домашнем регионе(ну и ладно, тем более основной оператор у меня мегафон). Вроде как все устроило, особенно цена. До этого был дом.ру, только за интернет и домашнее тв платили 670 руб., в мтс же было дешевле. Пользовались месяц без забот...и началась .... Пришла смс от мтс, что у меня задолженность 192 руб., при этом ранее я пополнила баланс на 600 руб (при абонентской плате в 590). Залезаю в личный кабинет и вижу списание каких-то двух пакетов, почти на 400 руб. С третьего раза дозвонилась до нужного мне оператора и задала вопрос-что это? На что мальчик на другом конце провода ответил, что эти пакеты были подключены при подключении. Ок..мастер озвучивал это, при этом уточнив, что активны они будут месяц, а далее оператор должен их сам отключить. Но, видимо, не судьба. Подала заявку на рассмотрение корректности списания-ну, естественно, отказали. . Мтс пользуемся давно - номера есть у мамы и дочки, никогда таких нюансов не было. Разочарована, придется опять возвращаться на дом.ру с января( что касаемо качества, ничего сказать не могу плохого (да, собственно, за месяц-то и не поймешь) - мобильный интернет берет там, где даже мегафон не ловит, телевидение тоже вроде нормальное, домашний интернет тормозит немного, но не критично.