Отзывы о провайдерах домашнего интернета Томска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Одни проблемы. Проблема с операторами. В феврале 2108 года переехали с квартиры в другую. Позвонила оператору и сказала о переезде. Оборудование забрали с собой. Оператор предложила подключить услугу переезд. Мы отказались. Через три месяца звонят и предлагают подключить интернет опять , я сказала что оборудование стоит и ждет. Оператор сказал что оно не подойдет скорее всего, прошел еще месяц, тишина, потом приехал сотрудник мы отказались. А вот в конце августа от приставов пришла бумага, сто мы должны ростелекому 5000 за оборудование, которое не сдали при переезде. На мои слова , нам никто не сказал , что его сдать нужно и куда тишина. Оператор сказала, что вы офлрмили переезд, а за неуплату с вами в одностороннем порядке расторгли договор. Предложили попроситься обратно на обслуживание или платите приставам или всезите сами в город, а мне на дорогу минимум до города тысячу надо. Типо ваши проблемы. Вы должны и все, а то что я звонила и говорила об оборудовании на бумаге не написано. Нужно оказывается было ехать в такую даль расторгать договор. Но это не все. На следующий день другая оператор говорит , что специалисты приедут и заберут в течении трех дней. Сегодня пятница. Звоню и мне оператор говорит ваша заявка не корректно составлена. Нужно все переделать и только на следующей неделе приедут и заберут. Здорово. Мне в понедельник уезжать на вахту на три месяца. В понедельник приставам платить за оборудование которое у меня стоит и его специально не забирают и мне говорят приедите и потом заберем. Тут же говорят сами везите, мы не обязаны его забирать не наши проблемы, что у вас рядом нет офиса. Вот и получаетя впихивают продукт который в коробочке лежит. Мошенники они. Сказала оператору что в суд пойду, а она мне в ответ, вы все равно проиграете. Либо везите сдавайте, либо приставам платите. Как жаль что в таких фирмах занимаются таким мошенничеством. Надеюсь люди прежде чем стать вашими клиентами сначала узнают как от вас потом отвязаться без финансовых потерь. Очередной лохотрон!
Всё отлично!. Подключили в тот же день, через пару часов со звонка, в отличие от томтел. Радует скорость интернета и интерактивное телевидение, до сих пор не было ни единого разрыва©. Дёшево.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет медленный, цены меняют.. Договорились о достаточно низкой цене за услуги, обещали не менять цены. Договор не дали. Через год цену сильно повысили. Кроме того, интернет сильно медленный и иногда пропадает.
Теперь это домра.. Очень долго пользовался, был доволен качеством и низкими ценами. Теперь домра купила их, и сразу были подняты тарифы. Это больше не томтел, не рекомендую.
Они не смогли. Захотел себе резервный канал. В оговорённую пятницу день техник не пришёл. В следующий день позвонили, сказали, что в воскресенье подключат. Никто не пришёл. В понедельник спросили, «как вам наш интернет?». Были посланы с анатомическими подробностями.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
[Кошмар]. Вечно вылетает интернет,при поломках на линии ничего сказать не могут,работают медленно. Сервис - платно,нигде больше тактго не видела. Недопровайдер с отвратительным качнством псевдоуслуг.
Постоянные перебои с интернетом!. Больше двух недель нет интернета в дневное рабочее время! Второй раз за год! Подняли абонентскую. Для исправления ситуации ничего не делают, советуют терпеть.
Хороший. Читаю отзывы и как будто не про томтел пишут. Жил на ленской 4 года и пользовался интернетом и телевидением томтел. Абсолютно все устраивало. Никаких претензий. Главнон, что смарт тв работало на 5+ и цена была приемлемая 450 руб./мес вот переехал, не знаю что теперь подключать, т.к. Томтела в доме нет.
Разочаровала ценовая политика руководства. Работает интернет не плохо, но ценовая политика для клиента явный минус. В одночасье подняли тариф в 2 раза, спасибо сообщили по телефону. До этого когда можно было перейти на более дешёвый тариф - молчок (ни рассылок, ни звонков).
[Непонятная вещь]. Ребята, не подключайтесь вообще к томтелу. Если что-то у вас сломается, разбираться будете сами, или вызывать ихнего специалиста за 800р.я позвонил в службу поддержки объяснил проблему, говорю что делать?, а в ответ просто трубку бросили!вот такая помощь с их сервесного центра.
Какой провайдер лучший в Томске?
В Томске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МегаФон, Дом.ру, ТТК, МТС, Ростелеком, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Томска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях (vk.me/domru_ru). Мы поможем в решении Вашего вопроса и постараемся исправить впечатление.