Отзывы о провайдерах домашнего интернета Томска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Сегодня начались проблемы с интернетом, значительно вырос пинг, упала скорость до 20-30 мбит. Тариф 100 мбит. Позвонил в тех поддержку, сказали зайти и сделать тест в их личном кабинете (их внутренний тест, который мерит скорость внутри города). В нем конечно же все идеально, а когда задаешь вопрос, мол это конечно хорошо, а за пределами томска скорости нет и пинг вырос. Ответ простой: ааа это не к нам, за это отвечают вышестоящие провайдеры, у нас то все хорошо. P.s. Недавно хотел сменить тариф на тариф с более высокой скоростью, но у них 100 мбит это потолок, хотя и их нет.
Интернет прям летает, телевидение отличное,сотрудники добрые, компания замечательная! Лучший провайдер, всем советую!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Очень хороший провайдер, хорошие сотрудники, интернет хороший, работает без зависание и без лагов!!!
Хочу выразить свое возмущение фактом необходимости взимания дополнительной оплаты фиксированного ip-адреса. В условиях пандемии людям необходимо работать удаленно, тем более, если и возраст обязывает работать только удаленно (65+), а некоторые программные продукты могут работать в удаленном режиме только при наличии фиксированного ip-адреса. Вопрос не в сумме , а в самом факте взимания дополнительной оплаты с меня, как с клиента-пенсионерки. Считаю в данном случае поведение руководство ростелекома просто неэтичным! Можете считать меня кем угодно, я уже и так достаточно оскорблена самим фактом такого отношения к добросовестным и многолетним клиентам! И скорее всего откажусь от услуг данного провайдера.
Лучший провайдер с самым качественным сервисом. Позвонил в тех. Поддержку, 3 минуты и мою проблему решили. При подключении тоже не возникло никаких трудностей - специалист подъехал через час после заявки, роутер поставили, все подключили. Скорость никогда не подводила. Сравнивать с другими провайдерами не буду, не этично это. Но зеленая точка со своим сервисом покорила мое сердце! Если хотите не просто интернет, а еще и лучшую поддержку в городе - подключайтесь к ним!
- Владимир12 декабря 2023 г.
провайдер полное [разочарование] сижу около 4 х лет на зеленой точке ,первые полгода было все хорошо сейчас задержка по 30 - 50 мс ,ребята 30 Оо я такого даже во времена модемов не помню просто полное [разочарование] а не провайдер отключаюсь.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет - 0, особенно в праздники его просто нет. Скорость зануляется до минимума, модем только как разделочная доска может использоваться. Тех.поддержка некомпетентная, им все объясняешь, разжуешь, толку - 0. У вас говорят скорость наивысшая) а ее даже для просмотра фильмов с одного устройства не хватает
- Дмитрий30 декабря 2021 г.
Здравствуйте. Для решения вашего вопроса напишите нам в контакте: https://vk.com/rostelecom
Пользуюсь услугой томики с 2010г., при этом трижды меняя адрес жительства. Вполне устраивает и цена и качество. Рекомендую.
- Администратор21 декабря 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Не советую, качество интернета плохое, вечные проседания, период оплаты у меня с 9 по 9,но оказывается если я заплачу например 18,то работать он будет также до 9 числа, хотя плачу ч полную сумму, обращался в тех поддержку, но там мне ничего толкового не ответили, никто возвращать мои украденные дни никто и не собирается, если ищете этого провайдера, то лучше обходите его стороной.
- Дом.ру Томская область19 декабря 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Александр! Хотели бы подробнее разобраться в вашей ситуации. Напишите ваш номер договора на почту helper@domru.ru, обязательно решим все возникшие вопросы и постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону. Спасибо за обратную связь.
К телевидению претензий нет . Интернет просто отсутствует. Принцип простой оборудование досталось от томтела , никто его не менял и не обновлял! Принцип остаточный кому сколько достанется ? Кому 1 мб/с , кому повезёт выхватит 10мб/с.техники приходят и устраивают цирк . Рассказывают небылицы про глушилки и неработающее оборудование! Потом вас заставят купить роутеры и прочую дребедень по спекулятивным ценам. После того как они уйдут - вы опять останетесь без интернета! Компания полностью мошенническая ! Будьте осторожны! Чтобы написать этот отзыв потребовалось больше часа. Скорости нет и постоянные сбои. Если есть входящий трафик , то нет исходящего. Никогда не пользуйтесь данным провайдером ! Всего доброго!
- Дом.ру Томская область7 ноября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Алексей. К сожалению, активное оборудование иногда выходит из строя и действительно требует замены :( Но сейчас компания не использует систему аренды, поэтому техники и предлагают вам приобрести новый роутер. При этом вам совсем не обязательно приобретать его у нас: вы можете купить его в магазине и мы поможем в его настройке. Если вам нужна будет помощь, то мы всегда готовы её оказать по номеру бесплатной линии, в чате сайта и приложения или при обращении на наш почтовый ящик: helper@domru.ru
Отвратительное обслуживание в последнее время. Начиная с 17-го октября начались проблемы с телевидением. Интернет и до этого лагал, но терпимо. Данным провайдером пользуюсь уже давно. Раньше было всё в порядке. Но в последнее время просто отключается телевидение и всё. За что платить????за черный экран???
Какой провайдер лучший в Томске?
В Томске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МегаФон, Дом.ру, ТТК, МТС, Ростелеком, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Томска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. К сожалению, интересующая вас услуга предоставляется на платной основе. Возможности подключить ее бесплатно нет. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети (ВКонтакте, Twitter и т.д.).