Отзывы об интернет-провайдерах Томска

14.02.2019

2.8

Общая оценка

Обманывают

Тип услуг:

домашний интернет

Пользовался 2 месяца домашним интернетом. На большее меня не хватило. Связь нестабильная, довольно медленная. Не советую!читайте договор внимательно если все-таки решите подключаться. А то потом будут вас на деньги разводить как мелкие мошенники.

Отзыв засчитан

670848

Ваш комментарий

Жанна

12.02.2019

4.7

Общая оценка

Перебои со скоростью, часто поднимают цену

Тип услуг:

домашний интернет

Услугами данного провайдера я пользуюсь уже не первый год. Раньше всё устраивало, в особенности цена - за интернет+тв платила 295 руб. Но в 2018 году интернет стал ужасен: скорость постоянно падает, телефон часто не может найти сеть wi-fi. Тех.поддержка постоянно рекомендует перезагружать роутер. За низкую стоимость перебои интернета я ещё готова была потерпеть, но за последние полгода дважды поднялась цена за тариф - с июля стала 350 руб, сейчас с февраля 450 руб!!! Планирую менять провайдера.

Отзыв засчитан

670787

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Ростелеком

12.02.2019

9.6

Общая оценка

Отличный интернет

Тип услуг:

домашний интернет

Приехал из казахстана на работу по контракту , в связи со спецификой работы мне нужен стабильный скоростной интернет. Перепробывал несколько провайдеров города , но качество и стабильность меня не устраивала ( в сравнении с казахстанскими провайдерами ) сотрудники по работе посоветовали подключить ростелеком . Сказать что я доволен , значит ни чего не сказать ! 21 век ! Скорость , стабильный интернет, а еще и телевидение с возможностью перемотки ( после работы оочень удобно ) и бонус сим карта с...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

670769

Ваш комментарий

Елена

11.02.2019

3.3

Общая оценка

Мошенники

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет слабый, телесигнал постоянно пропадает, либо отсутствует вовсе, заявки тех отдел принимает на 3й день!! Но.. Не это главное!!! Если вы захотите расторгнуть договор, вам придется выплатить стоимость роутера!!!!вернуть нельзя!! Дорогие будущие пользователи, не ведитесь на всяческие байки менеджеров томтел-домру о якобы лучшем качестве услуг!!! Внимательно читайте договор при подписании!!!

Отзыв засчитан

670675

Ваш комментарий

Жанна

10.02.2019

Общая оценка

Ужасное качество

Тип услуг:

домашний интернет

Уже 3 дня невозможно смотреть телевизор, слабое подключение к интернету, на звонки не отвечают, хуже компании нет!!!!! Будем уходить

Отзыв засчитан

670634

Ваш комментарий

ALEXANDER TSVETKOV

05.02.2019

Общая оценка

Повышение тарифа и периодически нестабильная связь

Тип услуг:

домашний интернет

Повышение тарифа и периодически нестабильная связь .7 лет пользовался все было норм. А тут вдруг резкое повышение тарифа. Это и съиграло в пользу смены провайдера.

Отзыв засчитан

670375

Ваш комментарий

Клава

Ростелеком

04.02.2019

Общая оценка

Хороший интернет. Прекрасное ТВ.

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает стабильно, без разрывов или зависаний. Скоростной, всей семьей пользуемся гаджетами по wifi, без нареканий. Телевидение - эпоха инноваций. Сам можешь составлять свою программу: смотреть фильмы, прошедшие вчера/позавчера. Не надо торопиться за рекламный блок сварить кофеек/успеть ответить на сообщение. Просто ставишь программу на паузу и занимаешься своим делом. Удобно!!! И все эти блага за вполне адекватную плату. Рекомендую!

Отзыв засчитан

670338

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Ростелеком

04.02.2019

Общая оценка

Ростелеком - отличный провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Качественные услуги. Нормальная цена. Отличный сервис. Круглосуточная и толковая техподдержка.

Отзыв засчитан

670337

Ваш комментарий

Ольга

Нэтком

04.02.2019

Общая оценка

Кошмар

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасное качество. Уже много лет на этой сети. Но раньше быо lazonet. А сейчас по несколько дней невозможно дождаться починки сети

Отзыв засчитан

670327

Ваш комментарий

Виктор

31.01.2019

Общая оценка

Отличное качество

Тип услуг:

домашний интернет

Совсем недавно узнали о закрытии аналогового телевещания. Раньше никогда не озадачивались по этому поводу, а тут решили, что раз уж обычной антенны не будет, почему сразу не подключить кабельное. Посмотрели все предложения, что есть в городе, но лучший набор каналов и самые приятные тарифные планы нашли именно у дом.ру. Уже после месяца пользования их кабельным, перешли сюда и на интернет, чтобы все было в одном месте и платить было удобнее.

Отзыв засчитан

670152

Дом.ру

Представитель провайдера

01.02.2019

Здравствуйте, Виктор. Благодарим за отзыв и ваш выбор. Приятно видеть, что нам удалось соответствовать вашим ожиданиям. Хотим отметить, что при формировании частотного плана мы стремимся охватить интересы всех пользователей и добавить максимально разнообразный контент, по возможности учитывая пожелания клиентов по отдельным телеканалам. Уверены, что впереди будет еще не мало хороших впечатлений от нашего сотрудничества. Желаем вам всего доброго и хорошего настроения!

78846

Ваш комментарий

Виктория

31.01.2019

Общая оценка

Сплошной обман.

Тип услуг:

домашний интернет

Очень разочарована новыми телесистемами.пришли переложили пользоваться их услугами.обьяснив что нужен хотя бы один абонент что бы зайти на дом.предложили выгодные условия.на вопрос на какое время будут такие условия ...сказали бессрочно.я переспросила несколько раз как так..жизнь меняется..а у вас бессрочно...мне объяснили что в связи с тем что я их первый абонент на этом доме эти условия будут сохранены до тех пор пока будут оказываться их услуги в этом доме.согласилась.прошло чуть более года.п...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

670116

Ваш комментарий

Sergey

30.01.2019

Общая оценка

Личный кабинет

Тип услуг:

домашний интернет

Здорово, что наконец-то дом.ру навели порядок. Раньше постоянно приходилось звонить по любым вопросам в поддержку. Теперь все операции, вплоть до подключения новых услуг, можно проводить через лк. Пользуюсь совсем недавно, но уже очевидны плюсы.

Отзыв не засчитан

670083

Елена Чуркина

Администратор сайта

30.01.2019

Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

78817

Дом.ру

Представитель провайдера

31.01.2019

Здравствуйте! Благодарим за столь теплый отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Всегда стремимся делать пользование услугами и сервисом наиболее комфортным и рады, что наши старания не остались не замеченными. Желаем приятного пользования и хорошего настроения!

78824

Ваш комментарий

Неизвестный гость

30.01.2019

Общая оценка

Будьте бдительны!

Тип услуг:

домашний интернет

Будьте осторожны, теперь у этого провайдера в договоре прописано что если вы отключитесь менее чем через год, то оплатите стоимость подключения, хотя подключались по обычному базовому тарифу и оборудование свое!!!

Отзыв засчитан

670051

Ваш комментарий

Alex

27.01.2019

Общая оценка

Хороший интернет

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуюсь услугами скоростного интернета от томтел. Все устраивает. Отличная скорость, перебоев нет, каких-либо претензий не возникает.

Отзыв засчитан

669945

Ваш комментарий

Кира

24.01.2019

Общая оценка

Надежный провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

К томтел подключены не только к интернету, также пользуемся их телефоном и кабельным телевидением. Все работает стабильно, интернет очень быстрый, не бывает сбоев. Хорошо работает сервисная служба, о любых профилактических работах предупреждают заблаговременно. В поддержку можно обратиться по любому вопросу – обязательно помогут.

Отзыв засчитан

669800

Ваш комментарий

Вика

24.01.2019

Общая оценка

Дом ру

Тип услуг:

домашний интернет

Поначалу скептически отнесся к новости о том, что дом.ру заменит томтел, но, как выяснилось, зря. Стало намного лучше. Намного больше тарифов, большой выбор тв-каналов на кабельном. Поддержка и техники работают идеально. А самое главное, что все это за разумные деньги. Нет непредвиденных повышений цен, всегда можно подобрать подходящий под бюджет пакет услуг.

Отзыв засчитан

669799

Дом.ру

Представитель провайдера

24.01.2019

Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв о компании. Мы всегда рады соответствовать потребностям и ожиданиям клиентов, а так же постоянно работаем над улучшением качества услуг, доступных предложений и сервиса. Желаем приятного пользования и всего наилучшего!

78712

Ваш комментарий

Артем

Зеленая Точка

24.01.2019

Общая оценка

Вечные звонки на телефон

Тип услуг:

домашний интернет

Надоели своими холодными звонками! Сколько можно звонить и предлагать вашу фигню, мягко говоря. Вы хотя бы в 7 утра не звоните , а то люди спать могут!

Отзыв не засчитан

669798

Елена Чуркина

Администратор сайта

24.01.2019

Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.

78696

Ваш комментарий

Елена

23.01.2019

Общая оценка

Хороший интернет

Тип услуг:

домашний интернет

Остановил свой выбор именно на этом провайдере, потому что устал воевать с их конкурентами. На билайне категорически не устроила скорость, в новых телесистемах неадекватные цены, вообще не понятно, за что платишь, еще и повышают не предупреждая. Здесь качество интернета отличное, провалов по скорости никогда нет. Роутер сдают в аренду, а не предлагают купить, как большинство компаний. /пользуюсь и всем рекомендую.

Отзыв засчитан

669761

Ваш комментарий

Антон