Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Томске
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Скорости интернета хватает за глаза. За телевидение не плачу. Роутер в порядке, работает без сбоев. Монтажники пришли, быстро сделали. В техподдержку звонил дозвонился сразу же, помогли с проблемой. Провайдером доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683972
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Мы пока очень довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683791
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает, хорошо, скорости не всегда хватает, снижается. Телевидение работает стабильно, все каналы, картинка не зависает. Мастер пришел, все быстро и бесплатно подключил и ушел. В техподдержку звонили, была проблема с роутером. Заменили, но проблему не решили. Если я я пользуюсь ноутбуком, то на телефоне уже не могу пользоваться и наоборот. Неприятно, но мне сказали у всех так.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682666
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Томске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
750
525
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
-
40
гб
1000
мин
500
SMS
650
455
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Мало того что не дождешься ответа оператора так они еще навязывают услуги повышают ценники на оплату тв и интернета причем не поставив в курс собственника одни словом непорядочная организация
Отзыв засчитан
682300
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Очень разочаровался в данном провайдере, во первых постоянные сбои в работе тв, очень долго отвечает оператор по горячей линии, приходится ждать по 20 минут, нет функции перезвона оператора клиенту и ещё в процессе расторжения договора сняли 1500 рублей за не устойку их услуг, интернета и тв, оценка минимум, ни кому не советую!!! Теперь буду обходить их стороной!
Отзыв засчитан
681860
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Решила расторгнуть договор с ростелекомом, т.к. Сломалось радио (моей маме нравилось его слушать) и нам в течении 3 месяцев обещали его починить, при этом снимали деньги за эту услугу, хотя она не работала. Когда сказала, что расторгну договор на телефон - засуетились, но ничего не сделали... Сказали, что для расторжения доовора надо приехать в офис, приехала, написала заявление на возврат средств 20.05.2019. Они сняли абонентскую плату за пользованием в течении всего мая, хотя я написала заявле...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
678077
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.07.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению услуг радиоточки и городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
82516
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Настолько отвратительное отношения к клиенту, очень медленная скорость в види 700 кб/сек заместо заявленных 8 мб/сек, и постоянно лагающий, вылетающий интернет. Если это читает кто то из ростелеком, не говорите что вы работаете в ростелеком, а то вас так обидят, что родные не узнают
Отзыв засчитан
678063
Дарья
06.02.2020
Отвратительный интернет провайдер! На сайте не возможно найти нужную информацию. Про приложение я вообще молчу - бесполезная вещь. А сейчас вошло в тенденцию подключать услуги, которые Я САМА ОТКЛЮЧИЛА ПОЗВОНИВ ИМ! Говорят на пульте сами натыкали и включили ???? Мы, что дети малые, чтобы тыкать по кнопкам и клеветать на них. Жалко потраченных денег и нервов. Хотите оценку вашей организации? -10/10
86646
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Отношения к людям хуже чем к животным, тарифы меняются сами когда хотят. А про тв молчу, если хочешь заплатить за фильм который не видел то вам к ростелекому он с вас возьмёт деньги за просмотр фильмов. А в конце месяца ждёт тебя сюрприз и счёт за фильмы которые даже в глаза не вилел.
Отзыв засчитан
677958
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Ростелеком томск (читайте сами)
Тип услуг:
домашний интернет
Всем привет. Обманом навязали услугу видеонаблюдения. Позвонил сотрудник, сказал что из новосибирска, вроде зам начальника отдела продаж. Сказал что могут сбросить мне сумму за тариф если приму участие в акции. Они мне передадут видеокамеру по акции. Я уточнил, нужно ли будет платить за камеру? Он сказал что платить ничего не нужно. А документы это просто формальность. Разумеется я согласился. Ещё бы 500 рублей экономии. В итоге сумма к оплате за май - 1 122 рубля. Вместо 700!!пошёл в офис где о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
676718
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не самый лучший, по вечерам скоростьб падает, все тупит. В техподдержку обратился, хватило на неделю, потом та же самая история.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675352
Ваш комментарий
Мобильная связь