Отзывы о провайдере Новые телесистемы в Томске

Качество обслуживания просто на 0. Постоянные сбои и дисконекты из сети. Короче говоря отключаюсь от ваших услуг, раньше было лучше. Сейчас же не возможно это уже терпеть.

Повышают цену как хотят для действующих абонентов. Я несколько лет являюсь пользователем услуг предоставляемых компанией новые телесистемы. Номер дог: catv0095380 платежи вношу исправно, условий пользовательских соглашений не нарушаю. Считаю, что и провайдер должен соблюдать принятые между нами договоренности. Однако, нтс в очередной раз пытается без объявлений и комментариев поменять условия действующего между нами договора - стоимость услуг на треть. При этом, объявления и разъяснений мне как абоненту предоставлено не было, и опять я узнаю об этом через личный кабинет 24.01.19, что уже с 01.02.19 цена для меня вновь увеличивается!? (ранее,в подобной ситуации мне пришлось ехать в офис компании и писать заявление с просьбой! Не изменять условия заключённого договора) поясню свою позицию: подключение к нтс я осуществлял руководствуясь удобством и выгодой тарифа, опубликованном на официальном сайте оператора, где ни слова нет о том, что стоимость будет увеличиваться в одностороннем порядке на сумму, которую сочтет желаемой для себя вторая сторона договора!? И хотя, в типовом договоре на оказание услуг связи от нтс предусмотрено, что провайдер вправе в одностороннем порядке изменить тарифы, в соответствии с п. 1 ст. 16 закона рф от 07.02.1992 г. № 2300-i «о защите прав потребителей» , условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами российской федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В соответствии с пунктом 1 статьи 450 гк изменение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим кодексом, другими законами, или договором. Согластно ст. 310 гк рф для потребителя установлено правило: односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Таким образом, статья 450 гк рф должна применяться с учетом ст. 310 гк рф, согласно которой «односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом». Более того, из смысла пункта 1 статьи 452 гк, следует, что соглашение об изменении условий договора должно быть заключено в той же форме, что и договор, то есть в письменной форме. Сделка в письменной форме совершается путем составления документа, выражающего ее содержание, подписанного лицом или лицами, совершающими сделку или должным образом уполномоченными ими лицами (пункт 1 статьи 160 гражданского кодекса российской федерации). Согласно пункту 4 статьи 421 кодекса условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. То есть нтс не в праве изменить стоимость услуг без моего письменного согласия, которое не было востребовано оператором. Просмотрев судебную практику по такому вопросу обнаружил, что суды выносят решения как и в пользу абонента, так и в пользу оператора, опираясь на закон о связи в п. 1 ст. 28 - тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно, если иное не предусмотрено законом причём, в пользу оператора значительно чаще. В процессе общения с сотрудниками абонентского отдела причиной изменения стоимости мне было названо повышение цен в стране, увеличение ставки ндс, повышение цен у других провайдеров (только вот в томске есть провайдеры которые вообще не повышают цену для действующих абонентов!), что мы не можем работать себе в убыток - и поэтому мы полюбому повысим вам стоимость оплаты!

Обманывают. Пользовался 2 месяца домашним интернетом. На большее меня не хватило. Связь нестабильная, довольно медленная. Не советую!читайте договор внимательно если все-таки решите подключаться. А то потом будут вас на деньги разводить как мелкие мошенники.