В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Новые телесистемы

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 43 Зачтенных отзывов 51, из них:
 
27
 
5
 
19
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Плохо!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка

Отзыв

В новый год, пропал праздник из-за НТС! Телевидение в новогоднюю ночь на всех каналах "сыпется" не только у меня но и у других моих знакомых подключенных к НТС. Наверно "Слабое" оборудование. думаю уйти к другому провайдеру. До 31.12.17 с ТВ проблем не было, 01.01.18 проблем тоже нет. 1 день перечеркнул все, музыку не послушать и поздравление президента РФ, все заикается, изображение "сыпется". ОТСТОЙ. 31.12.17. позвонил в техподержку - "ничего слать не можем, заявку примем на 02.01.18." на хр..на мне на 02.01.18 когда хочется с семьей посмотреть ТВ в новогоднюю ночь. УЖАС.

01.01.2018 11:27
0
9 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Всё хорошо.

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Техподдержка

Отзыв

НТС у нас очень давно. Почитала, отрицательные отзывы вообще не про нас. Никаких нареканий. Интернет работает хорошо. Кабельное ТВ тоже. Однажды появились кубики. Оказалось проблема в соединении телевизора к кабелю (проводочки частично отошли). В тот же день наладили. Операторы очень вежливые, техподдержка консультирует по любому вопросу. Купили квартиру в другом районе. Обрадовались, что по новому адресу есть НТС. На следующий же день бесплатно всё подключили. Даже не верится, что у кого-то проблемы.

10.12.2017 13:36
0
14 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Несоответствие цены и качества

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Переехали на новый район, решили подключить новые телесистемы, до этого жили в другом районе, там был томтел. Подключение прошло быстро, все настроили. После первого же месяца пользованием интернетом начались проблемы. Не грузилось видео, даже песни с вк, ролики с ютуба! Позвонили, сказали нам перезагрузить роутер. Больше ничем не смогли нам помочь. После опять возникла какая то авария, потом опять звонили и звонили, нам только предлагали перезагрузить роутер и проверить скорость интернета онлайн! Промучились мы так 3 месяца, и решили съехать на прежнее место жительства и решила я закрыть договор. И тут началось, звоню и спрашиваю, как?!? Они мне говорят что работают с 9-19 будние дни и суббота 9-17, но я то тоже работаю до 19 часов, по телефону они ничего не делают! Приехав в офис, написав заявление мне сказали что я им ещё должна 200 рублей за то что я не пользовалась их интернетом и они мне доставили кучу неудобства! Я возмущена, мало того что качество не соответствует цене, так ещё и за то что я не пользовалась из услугами я им должна платить!? Чувствую себя обманутой! Да я заплатила эти 200 рублей, но!!! Чтобы ещё раз мне позвонили с новых телесистемы или кто то спросил моего мнение, оно будет однозначным и бесповоротным « они обманывают людей». Никогда ни при каких условиях не буду больше с ними сотрудничать!

02.12.2017 11:55
0
18 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Техподдержка
Забота

Отзыв

Отличный провайдер, пользуюсь уже три года, качество интернета отличное. И цены не высокие , как у других. Только звонки надоели.

18.11.2017 06:34
0
28 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый слабый провайдер

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка

Отзыв

Переподключились с Томтела (зачем - до сих пор не знаю). Два месяца мучений, видео он-лайн нормально не посмотреть, айфоны не подключаются к вай фаю - работает через раз, в техподдержке развели руками "с айфонами почему то такая незадача". Раз двадцать звонили с просьбой проверить скорость интернета - все двадцать раз кроме как "перезагрузите роутер" рекомендаций не было. Опять переходим на Томтел. Страшно раздражает что приходится отвлекаться на такие вещи, как новое подключение.

09.11.2017 12:13
0
12 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Крайне неудовлетворительно

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Новые телесистемы пытались подключать дважды. Интернет и тв совместно, первый раз было ужасное качество тв, отказались сразу же. Во второй раз сказали, что привезут свою приставку и качество телевидения улучшится. Что темнить - повелись на цену, всего 500 рублей. Качество телевидения действительно улучшилось, новот проблема - все равно спокойно ничего не посмотреть - интернет постоянно пропадает, перезагружаюпо несколько раз на дню, разве это нормально?пропадает на полчаса, на больше, отзыв пишу с интернета на телефоне)Допишу и вернусь к старому провайдеру хоть и дороже.
А еще не удобное управление просмотром, перемотку можно делать только в записи, а если смотришь в реальном времени, пропустил что-то и хочешь вернуть - не получится.

Плюсы: дешево

Минусы: интернет постоянно пропадает по неизвестным причинам, неудобое управление просмотром

30.10.2017 18:13
0
15 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Переключилась с томтела. Ни капли не пожалела. Сотрудники вежливые, грамотные и на телефон, и те, которые приезжают. Приезжают без опозданий, а главное - бесплатно. В томтеле вызов специалиста был платный. За полгода был только один сбой, когда на взорвался трансформатор. Но починили быстро. Молодцы. Если учесть, что цена почти самая низкая, то НТС - самый лучший провайдер в Томске.

24.08.2017 04:30
0
36 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Пользовались томтелом много лет, перешли в новые телесистемы только из-за низкой цены 190 рублей за кабельное тв и интернет .Скорость ужасная, тех поддержка говорит, что проблема в роутере (хотя два года в томтеле проблем не было). Цифровое тв постоянно висит и сыпется на кубики особенно вечером,вызвали мастера, он приехал через полтора (!!!) суток. В общем расторгли договор и вернулись к томтелу.

16.08.2017 12:16
0
46 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Надоели

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Пользовался данным провайдером, по качеству норм. Но как мне надоели их звонки мне, то по задолженности, то агенты продаж, потом какая то служба качества. Друг посоветовал перейти к Томтелу и я очень доволен и скорость интернета выше и не кто не звонит. Короче если не хотите, что бы вам каждый день названивали, то не в коем случае, не подключайте Нтс.

12.08.2017 12:46
0
36 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Подключалась 2 раза, второй раз был окончательно последним!Несколько раз в месяц звонят назойливые операторы отдела продаж! Ужасное качество обслуживания: как в абонентском отделе (хамка, от которой невозможно несло табаком, не умеющая вести диалог), так и справочной службы (предоставили некорректную информацию), также качество предоставляемой услуги желает лучшего (часто пропадал сигнал интернета). Итог: ни кому не советую подключаться к данному провайдеру!

11.08.2017 13:45
0
29 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер!

Оценка:

Отзыв

Отличный провайдер! Много лет пользуюсь их услугами. Всегда, в любое время дня и ночи быстрая и грамотная техподдержка. За последние годы ни одного сбоя. Отличная скорость интернета и высокое качество трансляции телепередач.

Что хорошего у провайдера
Надежный, быстрый с отличной технической поддержкой!
Что плохого
Нет

26.07.2017 03:46
0
45 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Вежливое обслуживание

Оценка:

Отзыв

Порадовала девушка сидящая на звонках, в отличии от других провайдеров, где никто даже слушать о подключении в частный дом не хотел.
Всё выслушала, обсудила со специалистами, и перезвонила. Скоро буду подключаться к вам из частного дома по WiFi :)
Что хорошего у провайдера

Что плохого

15.06.2017 05:20
0
28 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Самый отвратительный провайдер, которым мне когда-либо довелось пользоваться. Маленькая скорость для абонентской платы в 650 рублей, постоянные перебои с интернетом, порой прекращается приём/отправка пакетов, происходит полное торможение интернета, я думал, что проблемы из-за моего роутера, но нет, я поменял около 10 роутер и всегда одни и те же проблемы. За 650 рублей в месяц вы получаете нестабильную работу интернета ( точнее, стабильность в потере пакетов) и ужасную скорость. Никогда не подключайте этот провайдер.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

14.06.2017 18:33
0
26 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличная работа

Оценка:

Отзыв

В техподдержку всегда можно дозвониться, бесплатный вызов на дом, дельная консультация и устранив неполадок
Очень довольны качеством отказываемых услуг!
Что хорошего у провайдера
Все редко возникающие проблемы решаются быстро и в большинстве случаев бесплатно
Что плохого
Явных минусов не замечено

29.05.2017 17:01
0
26 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Отличный провайдер, который делает замечательные подарки!

Оценка:

Отзыв

С интернетом у НТС проблем не возникало никогда, поэтому смело хочу сказать провайдер норм. На днях всё же удалось выиграть у них приз. Не просто приз, а VIP приз, офигеть! Я был очень рад, и на меня сразу снизошла благодать :) даже не верилось, сразу позвонил им, и они подтвердили, что да, я выиграл приз, и что можно приехать и забрать, помчался как угорелый. Выиграл фотокамеру Canon зеркалку. Зеркалка шла по спец акции, поэтому и фотографировать научился (учусь) на спец. курсах Canon с преподавателями. В общем с ума сойти как я рад. НТС СПАСИБО! Вы действительно делаете подарки!
Что хорошего у провайдера
Отличный провайдер - хорошая - стабильная скорость интернета + ТВ
Делают просто потрясающие подарки!
Что плохого

22.05.2017 12:25
0
43 Комментировать (1)

Ответ администратора

22.05.2017 13:29
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города!»

Оценка:

Отзыв

Ребята кто пишет плохо о нтс то вы не правы.я переехал с Белого Яра.платил 1130р за 4 мега.сек.томтелеком мог по 5-8 раз прерывается и зависать.поставил нтс адреналин 50 это сказка интернет летает тв отлично и это за425р это сказка ,после Б. Яра.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Что плохого

18.03.2017 13:21
0
27 Комментировать
Принят, оценка засчитана

[Редиски]!

Оценка:

Отзыв

Подключился три месяца назад. Пользуюсь. По идее все устраивает, не считая небольших перебоев по вечерам. Но! Эти придурки, вернее их менеджеры звонят мне ровно два раза в неделю и предлагают свои услуги! [Блин]! Каждому объясняю, что уже являюсь абонентом и прошу удалить номер мой. Не помогает! Сегодня сисуация повторилась, к сожалению уже без матов не смог обойтись. Девочка к стати в ответ засмеялась и бросила трубку. Качество, что тут скажешь.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

13.03.2017 15:52
0
22 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Стабильно нормальный провайдер

Оценка:

Отзыв

Из плюсов:
Стабильность - не могу вспомнить когда последний раз подводил, работает бесперебойно и с одинаковым качеством
В тарифе написано до 50 мегабит спидтест до франкфурта - 49 мегабит
Стабильный пинг до франкфурта 105 - 115
Техподдержка берет трубку, и решает возникшие проблемы без проблем
Из минусов:
Запутанная тарифная сетка с постоянно меняющимися акциями и так называемыми скидками
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, стабильный пинг, хорошая техподдержка
Что плохого
Запутанные тарифы

15.02.2017 20:42
0
19 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Хамство работников компании

Оценка:

Отзыв

2 месяца наш дом был атакован сотрудниками компании, они ходили по квартирам с периодичностью через день, настойчиво требовали открыть дверь, вступали в перепалку с жителями, жестко навязывали свои услуги и подключение. После жалобы прекратили навязываться, но в вчера поступили просто по свински - не имея разрешительной документации, договора, согласований с собственниками начали монтаж своего оборудования в доме. В час дня устроили в доме грохот (в доме 80% старики и инвалиды), взломали люк на чердак. На требования жителей прекратить эти незаконные действия, отвечали хамством и даже до угроз в адрес жителей. Дважды жители вызывали полицию, но работники нагло продолжали работы. Управляющая компания не заключала с ними договор и общего собрания жителей не было. Эта фирма утверждала, что есть 1 договор с жителем дома, но показать его не смогли. К тому же жители говорили, что их сотрудники в рекламной акции предлагали фиктивно заключить договор с ними, чтобы они могли зайти на дом, за деньги или бесплатный интернет. Совет дома и жители написали заявления в полицию, роспотребнадзор, прокуратуру. Собственникам квартир не нравится, когда сверлят дыры в стенах их квартир без согласования (тем более, что это не первая компания). Наряд полиции сказал, что этот вызов по поводу незаконных работ этой компании далеко не первый в городе, они их хорошо уже знают
Отзывы об их услугах часто бывают негативными, есть и хорошае. Но если они так хамски относятся к потенциальным клиентам еще на стадии монтажа, то и есть огромные сомнения в качестве их услуг. Отпало всякое желание даже рассматривать возможность подключения к этой фирме
Что хорошего у провайдера

Что плохого

21.12.2016 16:31
0
39 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер нашего города

Оценка:

Отзыв

Интернета нет, вот теперь есть, а теперь снова нет, это магия, волшебный интернет НТС уже идёт к вам. хочешь посмотреть фильм? хочешь играть со стабильным пингом? хочешь быструю загрузку страниц? а не много ли ты хочешь? кризис в стране,экономим интернет, твоя семья завяжет провода на поясе потуже и будет сидеть в интернете по расписанию
Что хорошего у провайдера
Быстро зачисляют деньги на счёт
Что плохого
Скорость ниже заявленной, постоянные обрывы, нет стабильности, нет интернета. Худший провайдер Томска- твой НТС.

29.11.2016 15:44
0
15 Комментировать
Домашний интернет