Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ставрополя

Ужасно не компетентные менеджеры. Что касается работы установщиков - претензий никаких, ребята все сделали аккуратно, настроили оборудование и рассказали как им пользоваться, а что касается процедуры заявки на подключение и заключение договора, вот здесь одна огромная претензия, что и послужило поводом этого отзыва. При визите в офис и составлении заявки на подлючение наглым образом вручили договор страхования втб устанавливаемого оборудования, менеджеру несколько раз было озвучено, что б/у оборудование в аренду брать не намерены, будем выкупать, определились с тарифом, назначили дату установки. И тут началось... В запланированный день подключения монтажники приехали вовремя, однако заказанного оборудования у них не было, в договоре прописано совсем другое, причем оборудование б/у и в аренду, тарифный план не соответсвовал, всвязи с чем заявку перенесли до выяснения причины несоответсвия. Затем общение с менеджерами продолжилось по телефону, начались уговоры оставить все оборудование как есть и согласиться с тарифным планом, т. К. Это уникальное и очень выгодное предложение, про страхование втб начали оправдываться, что это не в нашу смену было и мы не знаем как вы заключали договор. Позже в офисе менеджер вновь, как заученные мантры, стала рассказывать о выгодном тарифном плане и арендованном оборудовании, в конце концом пришлось пойти на уступки, купить роутер и gpon-розетку, ip-приставку без wi-fi в аренду, соответственно договор не расторгаемый на 1 год. И наконец мучениям пришел конец, второй визит монтажников прошел гладко! Однако вся волокита по подключению интернета через провайдера ростелеком оставила незабываемые впечатления, что-то между походом в зоопарк и на продуктовый рынок, во время которого тебя убеждают, что осел - это не осел, а меленькая лошадка, а пока ты слушаешь, воры пытаются стащить деньги из кармана.

Монтажники приехали вовремя, но не до конца все доделали как надо. Интернет и тв работают хорошо, проблем нет. Оборудование предоставил провайдер, работает отлично. В службу поддержки не обращались, так как не было повода. В целом провайдер полностью устраивает, работает надежно.

Прекрасный провайдер, всем очень довольны

Полный хлам. Формула (ставсеть) ранее был подключен в соседнем квартале 8 лет за это время было сбоев 10. После переезда вспоминая довольно хорошую работу провайдера подключил снова, в итоге примерно раз в месяц отрубается сеть на протяжении года. Перезапускаю роутер сбрасываю настройки, подключаю кабель на прямую и все по мелочи, чтобы не тратить время на недалеких работяг в техподдержке формулы. Ничего не помогает, звоню в поддержку, бла-бла, сделайте то, что уже сделали, мы вас не видим после монотонных телодвижений с тем же самым, что и делал сам без их помощи, ничего не меняется, специалист ничего не может сделать, кроме как - мы вызовем человека к вам и он ничего не сможет сделать как и мы. А бывает такое - ой , а вот вы появились в сети! Я вас вижу, ну всего хорошего, поставьте оценку пожалуйста,( и в этот момент он ничего не делал, слышно по голосу его удивление, как магическим образом у меня все наладилось) в дырку вашу формулу. Перехожу на билайн, его работа в моем доме на 5+ , и плюшки с тарифом на смарте. Надеюсь от вас постепенно все отключатся. С вашими ценами, и мелким шрифтом на листовках, которые читают даже школьники, и делают вывод на..й это надо.

Интернет стабильный. Друг рассказал о новой панде. Переехал на перспик и решил попробовать. Не прогадал!! Интернет стабильный, выдает 70-100 мегабитов. На пс4 лагов нет, пинг в фифе 18 норм.