Отзывы о провайдере Ростелеком в Ставрополе

В любой день, в любую погоду этот интернет, за который мы платим деньги, не работает нормально. Раскрутились на всю страну, говорят, что интернет хороший, а на самом деле шиш с маслом. В любую секунду он может отказать, в среднем скорость ниже заявленного.

Прошло 6 лет, провайдер не поменялся. Наше общение закончилось с ними, когда я оставил заявку на подключение. Сказали, что скоро мне перезвонят и сообщат, можно ли подключить тариф на 700 мбит. И вот жду я 8 часов, уже звоню сам, от одного специалиста до другого переключают. В итоге попадаю на нужного, и мне говорят, что проверка на возможность установки тарифа занимает 3 дня!!!! 3 дня, Карл. Когда у [другого провайдера] это можно проверить самому на их же сайте. Так ещё и связались со мной через 2.5 минуты. А Ростелеком даже для новых клиентов 3 дня ожидания устроил. Просто вау. Спасибо Ростелекому, что потратили моё время, если бы не они, у меня уже был бы интернет от другого провайдера. Никому не советую, это уровень [сомнительной компании].

При подключении интернета в частный дом сотрудники навязали свой роутер от компании, что повлекло к приведению в негодность личного роутера. И, в результате, получил финансовый убыток. Потому что роутер купил за 6.000 рублей и не смогу им воспользоваться по вине сотрудников Ростелеком. В дальнейшем выяснил, что мой роутер подходил по техническим нормам компании. В техподдержке сотрудники дезинформируют, когда просишь их отключить доп. услуги — получаешь ответ, что услуги отключены, в результате продолжает быть активными те услуги и компания списывает деньги за них необоснованно. В компании предлагают рассрочку на подключение интернета к частному дому, в последствии списывая деньги за тариф, выставляют счёт на большую сумму денег единый и необоснованно. Блокируя предоставляемые услуги. Никому не советую Ростелеком!