Домашний интернет от провайдера Молния в Ставрополе
Частые вопросы
Есть ли возможность подключить Молния по моему адресу?
Для уточнения возможности подключения Молния рекомендуем воспользоваться нашим поиском по адресу. Введите улицу и номер дома, выберите тип подключения и посмотрите всех провайдеров, которые доступны по вашему адресу.
Все вопросы о подключении, тарифах и условиях договора Молния можно узнать, позвонив по номеру телефона +7(800) 302-32-76.
Как быстро подключает домашний интернет Молния?
Срок подключения услуги домашний интернет от Молния зависит от вашего адреса, загруженности провайдера и сезонности. На период с августа по октябрь приходится самая большая нагрузка по подключениям, и в связи с этим срок подключения может быть немного дольше. Если у провайдера Молния есть возможность, то подключение происходит день в день. Наличие свободных слотов для подключения уточняйте по телефону +7(800) 302-32-76.
Монтажник от Молния привезет договор и соответствующее оборудование, при указании об этом в заявке. Для заключения договора потребуется паспорт. Мастер настроит соединение и оборудование. Оплата услуг будет происходить в день подключения напрямую Молния.
Могу ли я подключить оборудование от другого провайдера для домашнего интернета Молния?
Каждый провайдер применяет уникальную кодировку сигнала, поэтому если параметры вашего оборудования подойдут для подключения Молния, то его можно будет использовать.
Рекомендуем заранее обратиться к нашему консультанту, он ответит на вопросы о вашем оборудовании и подскажет подходят ли ваш роутер и ТВ-приставка по техническим характеристикам.
При подключении мастер либо настроит оборудование, которое уже есть в наличии, либо подключит технику от Молния.
Что делать, если интернет Молния не работает?
- Проверьте текущий баланс своего личного кабинета и убедитесь, что все подключенные услуги оплачены.
- Перезагрузите роутер, выключив его на несколько минут и затем включив.
- Внимательно осмотрите провода и роутер на предмет возможных внешних повреждений.
Если данные рекомендации не привели к решению проблемы, рекомендуем связаться с отделом технической поддержки по горячей линии .
Отличная работа! Все четко и скорость хорошая, очень довольна! Ребята все сделали очень качественно, рекомендую!
Позвонил, приехали на следующий день. Быстро подключили, рассказали куда роутер лучше ставить, как кабель заводить. Интернет по вай фаю летает и телевидение бесплатное. Больше всего понравилось, то что сколько сказали при звонке столько и плачу, а не так как у большинства операторов, говорят одно, а потом накручивают.
Не работает интернет, а деньги списывают, за что? Сколько можно брать с потребителя без наказано за не предоставленные услуги, темброее оплаченные потребителем!?
Если бы можно — поставил бы техподдержке не 1 а -5. Скорость не стабильна, раз в пару недель после полуночи отваливается интернет. Техподдержки по сути нет, есть общий телефон, но они работают до шести вечера, потом робот говорит «звоните в рабочее время», вот такая техподдержка. У них вечно всё ломается, валится и не работает. Как то посреди дня упал интернет, проверил всё — у меня всё ок, горит красный огонек los в конвертере: звоню им, около часа меня заставляли включать и выключать роутер и конвертер вместе и попеременно, в итоге он наконец согласился что проблема у них, выехал ремонтник и оказалось что у них обрыв 🤯. Как эти ленивые некомпетентные специалисты вообще стали провайдром? Был бы выбор — подключился бы к другому провайдеру.
В частном секторе, знаете ли, не самый богатый выбор провайдеров. Был вариант либо молния, либо дурно пахнущий ккс. Ставится тарелка и от нее сразу идет витая пара. Никаких ppoe, l2tp и прочих занятных протоколов. Не надо вводить логин и пароль, роутеры/свичи заводятся с коробки. Тарелка не особо дорогая, тарифы как у всех. Скорость соответствует заявленной. Магистральных провайдера, как заметил, у них два - ростелеком и зеленая точка. Для окраины ставрополя вполне годно. Единственное, бывают иногда перебои в связи. Просто дисконнект и все. Потом само приходит в себя. Ну еще можно добавить, что по каким-то причинам больше не разрешают работать на тарифе 30мбит/с. Приходится сидеть на 10мбит/с. Почему? Непонятно, я готов платить больше. С тех.поддержкой не общался, повода не было. Юго-западный район. З.ы. Сама тарелка с логотипом триколор тв, что не может не забавлять :)
Топ провайдеров в Ставрополе
