Отзывы о провайдерах домашнего интернета Смоленска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользовалась услугами несколько лет, 2 месяца назад интернет стал ужасного качества, не грузится ничего. Связывались по этому техническому вопросу, всё проверили, сказали периодически перезагружать роутер. Дело дошло до того, что требовалось перезагружать его по несколько раз в день! Когда надоело, решили отказаться от услуг. Но и здесь потрепали себе нервы. За неделю было отправлено онлайн 2 заявки, по которым должны были связаться в течении 3х дней, но звонка так и не дождались. Позвонила оператору сама, прождала на линии 15 минут, обещали отключить в течение дня. Прошло ещё 2 дня, подписка оставалась активна, звоним операторам снова. Соединяют с техническим отделом. Женщина, которая ответила, была не совсем адекватна, и не понимала обоего поставленного вопроса. Вместо того, чтобы наконец-то отключить услуги, она настойчиво предлагала остаться с их компанией и критиковала другие компании. За весь разговор я уже на повышенных тонах около 10 раз повторила, что мне это не интересно и я звоню по другому вопросу. Спустя 20 минут разговора мне наконец-то сказали что отключат услуги. Но ждал другой сюрприз. Оказывается, роутер нужно самим ещё и отправлять по почте россии. Это уже было смешно. Я больше недели добиваюсь отключиться от услуг, но ещё и должна сама нести роутер на почту и отправлять его. А чем тогда занимается ваша компания?? Сидит и просто получается деньги не за что? После такого же моего вопроса оператору, мне всё-таки назначили визит мастера по демонтажу на определенный день. Вывод такой: услуги оцениваю на 0, работу технической поддержи и компетентность операторов на 0. Не связываетесь с этой компанией, а то даже отключиться потом не сможете!
Наверно самый худший провайдер.переодически отключается интернет и соответственно тв. Служба поддержки гоняет от «специалиста» к «специалисту». Изначально роутер хорошо пробивал по всему дому.теперь же пришлось ставить дубляж, иначе wi-fi ловит только на втором этаже и в комнате непосредственно под роутером. Порой скорость падает так, что мобильный интернет намного быстрее оказывается. Техников для ремонта или замены роутера и кабеля тоже можно ждать по несколько дней. В общем везде где могли, везде полное разочарование устроили. К сожалению альтернативы в нашем посёлке пока нет. Как появится, сразу откажусь от данной компании!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Качество низкое. За последний год стоимость увеличилась в 3 раза а качество в столько же раз уменьшилось. Часто или просто отключают интернет длительностью до суток или интернет как бы есть но фактически не открывается ни один сайт. Еще полгода назад у них резко увеличилась плата за тариф. У меня было предоплачено за месяц вперед. Через полмесяца они мне звонят ,что отключят интернет. Просто здорово да. Купил в магазине телевизор а потом через неделю приходит домой продавец и говорит доплатите так как у нас увеличилась цена.
Отвратительная компания,постоянная проблема с работай сети ,интернета может не быть несколько дней.хотели подключить оптоволокно ,сказали возможность есть ,ждали пол месяца в итоге отказали с подключением оптоволокна.не рекомендую связоваться с этой компанией.
Отвратительный провайдер, подключил пакет с домашним интернетом и мобильной связью, невозможно пользоваться. В вечерние часы наблюдаются проблемы с онлайн играми, звонил в поддержку, специалисты указывают на проблемы с вай фай роутером, пробовал два разных, но проблема остаётся, теряются пакеты, лагает видео на ютубе, благо хоть страницы открываются хорошо. Мобильная связь не лучше, 2 из 4 палок на 4g в квартире, на даче не ловит совсем. Перешёл на другой провайдер и все проблемы ушли. Не рекомендую.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратительно! В 21 веке я не могу получить нормальную скорость интернета. При наличии 3 телевизоров и прочей техники, скорость 100мбит. Хотела заменить старый роутер на гигабитный и подключить максимальную скорость, чтобы пользоваться интернетом в полной мере, а не наблюдать вечно крутящееся колёсико загрузки канала. Купила роутер за 6тыс. Сделала заявку. И что в итоге, сказали ждать до 2024 и ещё дольше, т.к. В нашем доме нет гигабитного порта для моего подключения, т.е. Так и 5 лет можно с доисторической скоростью сидеть. Ждать пока в подъезде кто-то откажется от скоростного порта. Смешно!!! Нет заботы о клиенте. Я хочу билайну больше платить , взять дорогой тариф, при этом ничем не могут помочь. Категорически не довольна.
Сотрудничаю с маленьким телекомом уже не первый год, отличный провайдер. За весь период использования ни одного сбоя, что очень радует. Ну и особенные отличия маленького телекома от других интернет провайдеров, это скорость интернета.
- Администратор23 апреля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
В 2020 я перешел на удаленную работу и начал искать качественный интернет и мне посоветовали маленький телеком. Позвонив туда я узнал что они могут подключить меня и решил попробовать. Первый шок я получил от скорости интернета вместо заявленных 380 , по проводу мне выдавало 390-420 мбит в секунду. Удивившись такой скорости я подумал что это просто акция провайдера и скорость потом упадет но нет ! Она оставалось стабильно высокой. Прошло уже 2 года и я до сих пор пользуюсь маленьким телекомом. Маленький телеком, вы лучшие!
Целый месяц не могут перевести меня с другого оператора на ростелеком, началось с неверных данных в паспорте, которые я поменял и уже два раза перепроверил у обоих провайдеров. В итоге за месяц четыре раза мою заявку отменяли!!!! Четыре!!! Я плачу за интернет домашний и подключался с надеждой, что у меня будет интернет и мобильный по тарифу!!!! Буду уходить с этого ужаса
- Администратор11 апреля 2023 г.
Уважаемый Андрей! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Пользуюсь порядка года, скорость выше заявленной. Заявлена 380 мбит, по факту 420-450 мбит. Перебоев не замечал, техподдержка работает очень качественно, была проблема со скоростью интернета, написал вечером, на следующее утро всё было отлично. (сказали повреждана одна из жил) как по мне, лучший провайдер смоленска.
Какой провайдер лучший в Смоленске?
В Смоленске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, билайн, Ростелеком, ТТК, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Смоленска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы положительно оценили некоторые критерии.