Отзывы об интернет-провайдерах Смоленска
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
на Маленьком Телекоме уже 2 года. И продалжаю пользоваться. За всё время ниразу не навесили доп.услуг и не [подняли] цену как другие провайдеры любят делать. Интернет у них действительно стабилен, всё по тарифу, у меня скорость 380 Мбит/сек. Скорость действительно честная. Один раз инет пропал, позвонил в ТП, оказалось что в подъезде кто-то оборвал мой кабель. Один минус, тех.поддержка работает до 8 вечера. Ниразу за 2 года не пожалел что выбрал Маленький Телеком. Всем советую
Отзыв засчитан
698682
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Долго не решался менять своего предыдущего провайдера, думал что поменяю и будет всё тоже самое. Оказывается - нет. Полжключил Маленький телеком, ради интереса, попробовать, взял у них тариф 220Мб/сек.. И вот уже 7 месяце пользуюсь, и очень ими доволен. Надо было раньше к ним уходить. Никах падений скорости.Всё работает стабильно и чётко. Отдельно спасибо их монтажникам, ребята грамотные, аккуратные. Всем рекомендую !
Отзыв засчитан
698398
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Услугами Маленького Телекома пользуюсь более 2 лет. Иногда были проблемные случаи, и поначалу думал что проблемы на стороне провайдера но нет, зачастую оказывалось что проблемы были именно в моём компьютерном железе, благо удалось найти проблему и всё разрешилось благополучно и всё стабильно работает, да и в целом по прошествии времени я сказал бы что маленький телеком это лучший провайдер города. Всё у них как надо: грамотные менеджеры и техподдержка, заявки выполняются в срок, вежливые и культ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698109
4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Подключала в сентябре, по договору скорость 100мб/с стоимость 650 руб но это не так, скорость на много меньше! В пакет входил номер+дом. интернет. Все было нормально несколько месяцев не смотря на низкую скорость пока не стали снимать деньги за якобы какие то подключённые услуги! Позвонила в техподдержку и вроде как проблему устранили не нужные услуги отключили и деньги вернули. И все было бы хорошо если б на следующий месяц за одну минуту не сняли три платежа за услуги apple (сим карта в андро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698097
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Второй раз повышается сильно пинг и падает скорость, не могу даже фильм посмотреть уже чеса 4, в тех поддержки нет горячей линии, позвонил им на домашний, Объяснил, что у меня и у моего друга на другой улице такая же ситуация, на что у меня спрашивают: Вы через роутер или на прямую? Куда у вас пингуется.... Если вы думаете что я [ничего не знаю], ты вы не заметили то, что вы сами себя [так] выставляете... Я вам сказал что не у одного меня такая ситуация.... Зато протянули время и у меня кончилис...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697971
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Вот уже 7 месяцев сижу на Маленьком телеком. И очень доволен. По-моему мнению это один из лучших провайдеров в Смоленске по стабильности и качеству интернета. Я ни разу не видел что скорость проседали или падала. У них всё чётко, стабильно и ровно. Монтажники у них грамотные, вежливые и опрятные, в форме. Само подключение заняло около 30 минут, роутер и телевизор настроили бесплатно. Очень хотелось бы чтоб они и дальше работали на этом уровне. Я рекомендую Маленький телеком.
Отзыв засчитан
697816
4.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
6
Пользовался их интернетом. В принципе качество на 3, по 5-ти бальной шкале. По совету своего товарища, перевёл свой офис, как и он, на ситиком, качество такое же, только ценник ситиком предложил в 3 раза меньше.
Отзыв засчитан
697638
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный провайдер. Интернет постоянно виснет. Тех. поддержка никакая. Не советую подключаться к ним.
Отзыв засчитан
697628
7.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
6
Качесто предоставляемых услуг за 3 года ухудшилось! Соотношение цена-качество не айс)
Придется искать альтернативу
Отзыв засчитан
697405
Ростелеком
Представитель провайдера
09.03.2021
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся. Наши страницы также в соц. сетях: vk.com/rostelecom facebook.com/Rostelecom.Official twitter.com/#!/Rostelecom_News
94473
Администратор
Модератор отзывов
09.03.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94482
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
8
Нужна скорость выше для работы в условиях самоизоляции.
Идеального ничего нет, но билайн вроде бы подходит
Отзыв засчитан
697350
Администратор
Модератор отзывов
09.03.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94476
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
У меня было много провайдеров,но Билайн просто уделал всех. Хуже оператора я не встречал ещё. По порядку:я на Билайна с сентября(7 месяцев),за это время у меня было более 10 пропаданий интернета. Я о длительных,более пол дня. Скорость постоянно скачет,пинг высокие до Смоленска и Москвы...Дозвониться до тех. поддержки невозможно...Эта конторка теперь за меня решает,во сколько ложится спать,потому что то в 12,то в 1 отрубает мне интернет на профилактику. Хочу уйти от них,только пока не знаю куда.....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697157
4.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Что могу сказать , я работала в сфере клиентоориентированность и понимаю в этой компании ее просто НЕТ. Моя мама раз 10 уточняла и добивалась от Ростелекома , чтобы ничего лишнего не подключали и дали почитать договор . В итоге договор составлен отвратительно , с таким договором [ничего не добьёшься] В договоре Суммы указаны одни в по итогу абонентская плата другая и почему-то приставку считают отдельно, а не все включено как у других провайдеров. Подключили гарантию плюс без ее ведома (причём ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697090
Ростелеком
Представитель провайдера
25.02.2021
Ольга, здравствуйте. Нам очень жаль что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для уточнения информации по расчётам напишите нам на почту: center@center.rt.ru Будем рады помочь.
94242
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь 3 года - полёт нормальный. За весь срок скорость не проседала (100 Мбит).
P.S.: Единственный провайдер у которого ТехПпддержке отвечает РЕАЛЬНЫЙ технический специалист оперативно решающий вопросы (сейчас это редкость), а не оператор который ничего не понимает и на всё один ответ: перезагрузите роутер.
Отзыв засчитан
697068
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Маленький Телеком, хотел сказать ОГРОМНОЕ спасибо за оперативное решение технической проблемы, из-за которой у меня не было интернета. Также хочу сказать что у Вас очень грамотные и вежливые монтажники. Очень рад что перешёл от другого провайдера на вас. Я рекомендую подключаться к Маленькому Телекому !
Отзыв засчитан
696876
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Постоянно пропадает интернет на несколько минут. Сегодня опять в 19-49 пропал интернет. Провайдер никудышный, не пользуйтесь услугами МАНЕТа
Отзыв засчитан
696736
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Контора конечно хорошая, пока нет проблем, как только проблема произошла,в течение 2 недель решить не могут или не хотят!!! Перехожу на другой провайдер!!!
Отзыв засчитан
696670
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Очень плохой провайдер. Постоянно пропадает интернет, особенно вечером. Вот сегодня в 20-23 опять отключили. Никому не советую иметь с ними дело.
Отзыв засчитан
696638
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Брат,инвалид,единственное развлечение - телевизор,почти месяц ждёт техподдержку. Нет теле.сигнала.Клиент Ситикома несколько лет.Пишу из Риги,приехать и помочь не могу.Поняла,что Ситиком - некачественная компания,никому не посоветую,будем переходить в другую
Отзыв засчитан
696414
3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Плохой провайдер. Никому не советую с ним иметь дела. Постоянно пропадает соединение с сайтом [поисковиком].
Тех поддержка только что и советует перезагружать постоянно роутер.
Отзыв засчитан
696405
4
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Постоянно пропадает интернет , особенно вечером в период времени с 20-00 до 20-30 и с 21-00 до 21-30.
Не советую пользоваться услугами этого провайдера.
Отзыв засчитан
696362
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация
