- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Смоленска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
7.6
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В одностороннем порядке повысили тариф на тарифный план 30 МБит/с с 300 р до 350 р. лишь только потому, что он стал архивным, - ввели новый тарифный план в 50 МБит/с за те же 300 руб. СМС предупреждение не рассылали. В поддержке заявили, что предупреждали об этом на своем сайте и странице ВК. Неужели у меня нет других дел, как только регулярно посещать эти страницы? Да и в чем логика повышения цены на тарифный план с меньшей скоростью, когда предлагается за меньшие деньги план с большей скорость...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
719937
Администратор
Модератор отзывов
13.11.2023
Уважаемый Пользователь! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107543
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь интернетом уже около 5 лет. Никогда не возникало даже мысли сменить. За все время было пару обрывов, о которых быстро оповещали в группе и все оперативно чинили. За все время цена за тариф не росла( будет со след. Месяца и то, на небольшую сумму). Рекомендую Маленький Телеком!
Отзыв засчитан
719897
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное отношение к клиентам. Предоставляют роутеры-металлолом. Потом говорят, что надо купить новый, такой же, видимо, металлолом. Уже пол года мучаюсь. Интернет постоянно вылетает, скорости нет. На оборудовании их специалиста та же история. Барышня в службе поддержки хамит и разговаривает в снисходительном тоне.
Отзыв засчитан
719870
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания, хотел подключить интернет в частный дом , сообщили все ок назначили время монтажа. Монтажник приехал посмотрел на столбы с земли ,не открывая ни одной монтажной коробки заявил , «свободных портов нет». Я звонил в поддержку , писал , просил компетентного сотрудника . На все просьбы и заявки получал отказ. Т.к. предыдущий монтажник заявил что портов нет.
Соседям делали электрику, попросил рабочего заглянуть в коробку и сделать фото (на фото 2 свободных порта в коробке в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718624
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет постоянно пропадает на 1-2 часа. Все что говорит поддержка- у нас проблем нет, все проверили
Отзыв не засчитан
718416
Администратор
Модератор отзывов
11.10.2023
Уважаемый Дмитрий! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107248
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!! Я являюсь клиентом Маннет около 10 лет. Обычно у меня никаких форс мажорных ситуаций не возникало и всегда устраивали сроки решения проблем. Но здесь возникла следующая ситуация. Пропал интернет. Я оплатила, оплата прошла, но интернет не появился. Мне сегодня вечером нужно уехать на неделю. Дома интернет нужен обязательно.
Я обратилась в службу поддержки по телефону. Удалённо решить проблему у них не получилось. Сказали вызов специалиста только завтра... Я объя...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717844
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась услугами несколько лет, 2 месяца назад интернет стал ужасного качества, не грузится ничего. Связывались по этому техническому вопросу, всё проверили, сказали периодически перезагружать роутер. Дело дошло до того, что требовалось перезагружать его по несколько раз в день! Когда надоело, решили отказаться от услуг. Но и здесь потрепали себе нервы. За неделю было отправлено онлайн 2 заявки, по которым должны были связаться в течении 3х дней, но звонка так и не дождались. Позвонила опер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717310
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Наверно самый худший провайдер.переодически отключается интернет и соответственно тв. Служба поддержки гоняет от «специалиста» к «специалисту». Изначально роутер хорошо пробивал по всему дому.теперь же пришлось ставить дубляж, иначе Wi-Fi ловит только на втором этаже и в комнате непосредственно под роутером. Порой скорость падает так, что мобильный интернет намного быстрее оказывается. Техников для ремонта или замены роутера и кабеля тоже можно ждать по несколько дней. В общем везде где могли, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716934
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Забота
6
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Качество низкое. За последний год стоимость увеличилась в 3 раза а качество в столько же раз уменьшилось. Часто или просто отключают интернет длительностью до суток или интернет как бы есть но фактически не открывается ни один сайт. Еще полгода назад у них резко увеличилась плата за тариф.
У меня было предоплачено за месяц вперед. Через полмесяца они мне звонят ,что отключят интернет.
Просто здорово да. Купил в магазине телевизор а потом через неделю приходит домой продавец и говорит доплати...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716924
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания,постоянная проблема с работай сети ,интернета может не быть несколько дней.Хотели подключить оптоволокно ,сказали возможность есть ,ждали пол месяца в итоге отказали с подключением оптоволокна.Не рекомендую связоваться с этой компанией.
Отзыв засчитан
716908
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
4
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер, подключил пакет с домашним интернетом и мобильной связью, невозможно пользоваться. В вечерние часы наблюдаются проблемы с онлайн играми, звонил в поддержку, специалисты указывают на проблемы с вай фай роутером, пробовал два разных, но проблема остаётся, теряются пакеты, лагает видео на Ютубе, благо хоть страницы открываются хорошо. Мобильная связь не лучше, 2 из 4 палок на 4g в квартире, на даче не ловит совсем. Перешёл на другой провайдер и все проблемы ушли. Не рекоме...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
716878
Администратор
Модератор отзывов
04.08.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы положительно оценили некоторые критерии.
106617
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительно! В 21 веке я не могу получить нормальную скорость интернета. При наличии 3 телевизоров и прочей техники, скорость 100мбит.
Хотела заменить старый роутер на гигабитный и подключить максимальную скорость, чтобы пользоваться интернетом в полной мере, а не наблюдать вечно крутящееся колёсико загрузки канала.
Купила роутер за 6тыс. Сделала заявку.
И что в итоге, сказали ждать до 2024 и ещё дольше, т.к. в нашем доме нет гигабитного порта для моего подключения, т.е. так и 5 лет можно ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716639
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Сотрудничаю с маленьким телекомом уже не первый год, отличный провайдер. За весь период использования ни одного сбоя, что очень радует.
Ну и особенные отличия маленького телекома от других интернет провайдеров, это скорость интернета.
Отзыв засчитан
713626
Администратор
Модератор отзывов
23.04.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105493
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
В 2020 я перешел на удаленную работу и начал искать качественный интернет и мне посоветовали Маленький Телеком. Позвонив туда я узнал что они могут подключить меня и решил попробовать.
Первый шок я получил от скорости интернета вместо заявленных 380 , по проводу мне выдавало 390-420 Мбит в секунду. Удивившись такой скорости я подумал что это просто акция провайдера и скорость потом упадет но нет !
Она оставалось стабильно высокой. Прошло уже 2 года и я до сих пор пользуюсь Маленьким Телекомом....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713491
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Целый месяц не могут перевести меня с [другого оператора] на ростелеком, началось с неверных данных в паспорте, которые я поменял и уже два раза перепроверил у обоих провайдеров. В итоге за месяц ЧЕТЫРЕ раза мою заявку отменяли!!!! ЧЕТЫРЕ!!! я плачу за интернет домашний и подключался с надеждой, что у меня будет интернет и мобильный по тарифу!!!! Буду уходить с этого [ужаса]
Отзыв не засчитан
713424
Администратор
Модератор отзывов
11.04.2023
Уважаемый Андрей! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
105337
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь порядка года, скорость выше заявленной. Заявлена 380 Мбит, по факту 420-450 Мбит. Перебоев не замечал, техподдержка работает очень качественно, была проблема со скоростью интернета, написал вечером, на следующее утро всё было отлично. (Сказали повреждана одна из жил) Как по мне, лучший провайдер Смоленска.
Отзыв засчитан
713306
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
8
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Взял у них роутер по акции. Eltex. Говорили что гигабитный))) Так что толку-то от этого гигабитного роутер, все порты у него 100. Так что от гигабитного роутер только название. Лучше бы в [магазине] TP-link взял. Эх...
Отзыв не засчитан
713267
Администратор
Модератор отзывов
04.04.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная.
105269
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
ужасный интернет провайдер!!! постоянные обрывы связи и дисконнекты, заявленных скоростей не выдает никогда. 127 мбит/с ни разу не было. в тарифном плане написано что скорость до 127мбит/с. Ключевое слово ДО. по факту скорость 10-20 мбит/с. Тех поддержка работает ужасно. Говорят что у них все в порядке и посоветовали подключить интернет провод напрямую в комп! В прочем я подключил напрямую и скорость больше не стала! Техподдержка опять стоит на своем что у них все порядке и проблема у меня в ноу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713259
Неизвестный гость
04.04.2023
Какая-то [ерунда]. Уже 3 года на тарифе со скоростью 220Мб/сек. За всё время ниразу не было просадки скорость, НИРАЗУ. Автор данного [странного отзыва], напиши им в группу VK, помогут 100% разобраться в данном вопросе.Больше чем уверене что проблема на твоей стороне. У меня друзья и родственники на Маленьком телекоме, и ни у кого не было вопросов по-поводу скорости.
105268
Неизвестный гость
04.04.2023
Полностью поддерживаю предыдущего человека. Я тоже на Маленьком телекоме больше 4 лет. Претензий по скорости вообще не было.Отзыв написал лишь по тому, что стало обидно за своего провайдера.
105272
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Сотрудничаю с маленьким телекомом уже не первый год, отличный провайдер. За весь период использования ни одного сбоя, что очень радует.
Ну и особенные отличия маленького телекома от других интернет провайдеров, это скорость интернета.
Отзыв засчитан
712947
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет [отвратительный] скорость не плохая, но стабильность ноль. Ужасный сервис, сколько раз обманывали клиентов ставили цену другую к оплате. Меняли тариф без предупреждений
Отзыв засчитан
712884
Ваш комментарий
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- Карьера
- благотворительность
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Согласие на обработку перс.данных.pdf
- Описание функц. характеристик.pdf
- Руководство пользователя.pdf
+7 (800) 302-32-76
Бесплатная консультация