Пожалуйста, звоните по тел. +7(800)302-32-76. На сайте технические неполадки, мы уже работаем над этим!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Смоленска
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Это самый [плохой] провайдер! Такое качество должно стоить 149₽, ну ни как почти 550₽!!! Оба телевизора просто не выходят из прогрузки! Что за отношение?! Скорость вовсе не 100( вот они и пишут до 100!) по факту 43-57… обман!
Отзыв засчитан
710333
Администратор
Модератор отзывов
01.12.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102825
3.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Худший из всех, чем я вообще пользовался, мало того, что постоянно были проблемы с оплатой и работой роутера, так после переезда решили ещё и оставить договор и трясти с меня деньги за оплату спустя больше года!!!
Звонок о разрыве договора был произведён, но видать контора решила его не аннулировать и дальше начислять мне деньги в счёт долга по их «кредитному договору»
Отзыв засчитан
710325
Ростелеком
Представитель провайдера
01.12.2022
Владислав, начисления всегда производятся согласно условиям договора и подключенным услугам, до момента расторжения договора. Если возникают вопросы по начислениям и технического характера рекомендуем обращаться в службу поддержки. Также для решения вопроса вы можете написать нам на электронную почту center@center.rt.ru.
102829
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный провайдер, вне конкуренции в Смоленске.
Стабильно, ни одного падения, быстрая техподдержка.
Скорость даже выше заявленной (немного)
Игры в стиме ставятся на скорости 30 мегaбайт (~240 мегобит) в секунду на тарифе 220
Отзыв засчитан
710068
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
ВСЕ! Все кто думает подключить этот "замечательный интернет" , задумайтесь ещё раз ,и лучше не стремитесь за скоростью. Первые пол года, всё было хорошо, после чего, начались стабильные просадки скорости интернета и скачки пинга в конкретный промежуток времени (вечер, с 6 до 9 , стабильно ,каждый день)Если Вы играете в онлайне, Вас это просто добьёт окончательно, лаги будут всегда, и невыносимые. Всё связано с увеличением клиентской базы, и не увеличением количества серверов . Перегрузки в пиков...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709738
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасное качество. Не советую подключаться! Скорость не соответсвует тарифам пинг огромный, жо тех.поддержки дозвониться не реально. Ребята, проходите мимо этой [отвратительной компании]!
Отзыв засчитан
709713
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Стабильная скорость
10
УЖАС!!! Если есть возможность НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!
Подключили к пакету услуг Комбо 100 GPON ( ГП Общительный + 1200) - интернет, ТВ, сим-карты. За меньше чем два месяца обратилась на горячую линию раз 100!!!
Вопросы решают крайне медленно!
Переводят от оператора к оператору раз по 10, но вопрос не решается в крайнем случае создаются заявки.
В один "прекрасный" День они решили что пакет мне надо расформивать и теперь не добиться, чтобы назад всё вернули. Расформировали за 1 минуту...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
709340
Светлана
24.10.2022
При расформировании подключили видимо самый дорогой тариф. Так как за 10 дней пользования ватсап, в вайбер,, телеграм + звонки загнали в минус 3690! И теперь утверждают что мы виноваты в расформировании при этом сами же не находят такого запроса от меня. При обращении в чат снова создана заявка которая может рассматриваться до 30 дней!
102057
Администратор
Модератор отзывов
25.10.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: из-за того, что Вы высоко оценили большинство критериев, общая оценка провайдера тоже получилась высокой. Поскольку Вы недовольны услугами провайдера, эта положительная оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
102067
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Не поленюсь, напишу. Мне нравится провайдер Маленький телеком. Отзывчивые менеждеры, монтажники. Пропользовавшись год, скажу что, они лучшие в Смоленске. За весь год ни разу не позвонил в тех.поддержкку. В соц.сети VK, консультируют,отвечают оперативно. Скорость всегда стабильная. Даже не знаю к чему придраться. Хочется верить что Маленький телеком и дальше будет держать свой уровень!
Отзыв засчитан
709109
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
перебрал всех провайдеров в Смоленске. Скажу честно, наконец-то нашёл действительно отличного провайдера. Подключился к Маленькому Телекому полгода назад, на тариф со скоростью 220Мб/сек, плачу 420 рублей. Скорость действительно честная. Монтажники у них грамотные, сделали всё аккуратно, настроили роутер мой и даже мой телевизор подключили к интернету. За полгода ни одного обрыва или падения скорости не было, ни одного! Хочется верить что Маленький Телеком и дальше будет радовать и не скатиться...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708514
6.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
6
компания по предоставлению интернета средняя, часто ломается оборудовние, хоть и поменяли на новое, все равно работает некоректно
Отзыв засчитан
708445
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это [просто ужасно]!!!!
Мой вопрос перекидывали от "специалиста" к "специалисту" 10 раз!!!!!!!!
На горячих линиях сидят молодые, [глупые], неопытные, некомпетентные молодые люди!!!!!!!
Пытались [нечестными действиями] и обманом начислить левые суммы денег!!!!!
Не ведитесь на их уговоры и рекламу!!!!!
Это самый обнаглевший провайдер!!!!!!
Отзыв засчитан
708235
Ростелеком
Представитель провайдера
02.09.2022
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение. У нас работают клиентоориентированные и доброжелательные сотрудники. Начисления производятся согласно подключенному тарифному плану. Если имеются нерешенные вопросы, напишите нам на почту: center@center.rt.ru, указав полный адрес или лицевой счет, а также ФИО владельца. Будем рады помочь.
101325
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
У маннет не нужно было покупать непонятный роутер или брать в аренду. И для студентов выгодно. Жаль,что на моей улице его нельзя подключить.
Отзыв не засчитан
708187
Администратор
Модератор отзывов
30.08.2022
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
101271
4.7
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
10
Забота
2
Очень плохая скорость заявлена 100мб/с а на деле 35-37мб/с! И служба поддержки [перекидывает] друг на друга ждешь минут по 10 а толку нет!
Отзыв засчитан
708086
Ростелеком
Представитель провайдера
25.08.2022
Татьяна, странная ситуация. Не похоже, что речь о нашей компании. Такие вопросы легко решаем без проблем. Для более детальной проверки вопроса, просим написать на адрес электронной почты center@center.rt.ru номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Проверим и предоставим ответ.
101199
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Худший интернет во вселенной почему вы не можете уйти с рынка? У меня 20 пакетлузов и даже стримы лагают все лагает худший интернет я не могу тренироваться как я стану чемпионом если я играю там где худший интернет просто невозможно что-то делать уйдите с рынка зачем портить людям жизнь
Отзыв засчитан
707947
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь 4 месяца с тарифом "Высокое напряжение 380". Это самая высокая скорость в Смоленске, правда скорость фактически выше, чем заявлено. Без сомнении выбрала не только для работы и домашнего пользования, но и для комфортной игры без задержек (пинг в среднем 8-11 мс на одной из игр Фогейма). И если бывали различные технические неполадки, то оперативно устранялись в рабочие дни. В целом очень довольна :)
Отзыв засчитан
707794
3.3
Общая оценка
Монтажники
4
Забота
4
Стабильная скорость
2
[Привет, отвратительный провайдер] значит я вышей [ерундой] пользоваться больше не собираюсь. [Ваше недоразумение] названное ИНТЕРНЕТОМ лагает регулярно НУ ПРИМЕРНО ВСЕГДА [точнее]. А ПОЛЬЗУюсь я вашем детищем не более полугода, по началу вроде было всё в порядке, а потом БАЦ [внезапно] пинг 5к, вылеты, и хотелось бы узнать, ЧТО ОЗНАЧАЕТ НЕ УДАЛОСЬ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К СЕТИ. Такая приколюха существует только у вас и происходит точно также рандомно как и все остальные TEX [неполадки] у вас, а я как Маш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707575
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Около 15 лет с этим провайдером. Сильно ухудшилось качество интернета, за последние месяцы 2022, очень частые обрывы связи, ни предупреждения, ни извините, ни компенсации, ни скидки...Думаю переходить к другому провайдеру.
Отзыв засчитан
706650
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
10
Хочу порекомендовать Маленький телеком всем сомневающимся. потому что уже 4 года пользуюсь их интернетом. Скорость реальная и соответствует тарифу, у меня 220Мб/сек за 420 рублей. Нареканий нет, кроме техподдержки которая работает лишь до 8 вечера.
Отзыв засчитан
706617
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не советую данного провайдера, только если вы не мазохист. 1. Подключение: подключают только с 9.00 до 17.00 в рабочие дни. Пришлось искать способы, чтобы дома кто-то был в будний день в 3 часа дня. Дату согласовывали два дня. Менеджер не перезванивает, хотя обещает. 2. На листочке, который они выдают написано что способы оплаты на сайте. Как я должен попасть на сайт, если интернет не работает. У других провайдеров на их сайт попасть можно. У этого нет. Со смартфона попасть в личный кабинет нель...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
706110
Неизвестный гость
11.05.2022
Зачем копировать старый негативный отзыв и публиковать его снова, как новый. Это намеренное занижение рейтинга данного провайдера. Точно могу сказать что это делается намеренно. Зачем поливать грязью нормального провайдера, зачем писать про Маленький телеком то чего нет на самом деле! Администрация сайта, почему такое происходит ?
100089
Администратор
Модератор отзывов
11.05.2022
Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.
100094
Показать все сообщения1
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользовался несколькими провайдерами. И с уверенностью могу сказать что Маленький Телеком один из лучших провайдеров в Смоленске. Скорости у них действительно честные и высокое, в отличии всех остальных провайдеров. Всё действительно летает. Ниразу не заметил чтоб скорость падала или были какие-то перебои в работе интернета. Интернетом от Маленького телекома пользуюсь 1,5 года, на тарифе 220Мб/сек за 420 рублей. Надеюсь что мой отзыв поможет кому-то сделать правильный выбор.
Отзыв не засчитан
706103
Администратор
Модератор отзывов
06.05.2022
Здравствуйте! Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего предыдущего отзыва прошло ещё не так много времени.
100067
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ожидания были большие от маленького телекома при подключении. На деле при подключении не сообщил никто о фиксированном дне оплаты, при приезде из отпуска урегулировать ситуацию отказалась , Сайты открываются через один и то не всегда, половинный интернет во всех смыслах , лучше доплатить больше и поискать что то лучшее
Отзыв засчитан
706095