Ростелеком (Rostelecom) — интернет в вашем доме в Смоленске

Подключение
+7 (800) 101-17-90
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      Частые вопросы

      Какие документы потребуются для подключения домашнего интернета Ростелеком?

      Для подключения домашнего интернета Ростелеком вам понадобится паспорт. Если его нет, допустимы следующие документы:

      • временное удостоверение личности гражданина РФ (форма 2П);
      • удостоверение личности военнослужащего РФ;
      • удостоверение моряка;
      • военный билет (при срочной военной службе по призыву);
      • загранпаспорт;
      • дипломатический или служебный паспорт.

      Обратите внимание, что в некоторых регионах подключение производится только с паспортом РФ.

      Если заключается договор от имени другого человека, помимо паспорта требуется нотариально заверенная доверенность. Также возможно заключение договора с иностранными гражданами, для чего необходимы паспорт государства и миграционная карта.

      Что мне делать, если интернет Ростелеком не работает?

      В случае возникновения проблем с интернетом от Ростелеком, начните с проверки корректности подключения кабеля к сетевому устройству и настроек соединения. Попробуйте перезагрузить роутер, это часто помогает устранить временные сбои. Проверьте оплату услуг интернета. Если проблема с интернет-соединением остается, то рекомендуем обратиться в техническую поддержку по телефону 8 800 100 08 00. Компетентные специалисты Ростелеком окажут вам необходимую помощь и направят по дальнейшим шагам для восстановления стабильного интернет-соединения.

      Как расторгнуть договор с провайдером?

      Для расторжения договора нужно оформить заявку. Это можно сделать по телефону горячей линии 8 800 1000 800 или в личном кабинете Ростелеком на сайте (или в приложении) через специальную форму подачи заявления. В течение суток с вами свяжется менеджер для подтверждения отключения услуг.

      Если у вас было взято оборудование в аренду, то его нужно будет обязательно сдать, иначе ежемесячная оплата продолжит начисляться.

      Если не устроило качество работы провайдера Ростелеком, то на нашем сервисе вы можете подобрать для себя другого провайдера. Пользуйтесь удобной таблицей сравнения тарифов, читайте честные отзывы о провайдерах, свяжитесь с нашей круглосуточной техподдержкой +7(800) 302-32-76.

      Как вернуть оборудование?

      Сдать оборудование можно в офисах Ростелеком, взяв с собой паспорт и договор. Или воспользовавшись услугой «Легкий возврат» ‒ бесплатный сервис по возврату оборудования через Почту России.

      Для отправки оборудования по почте необходимо:

      • сохранить трек-номер, который будет отправлен в смс от Ростелеком;
      • качественно упаковать оборудование. Обратите внимание, что упаковка не входит в услугу и бесплатно не предоставляется. Без упаковки работник почты не примет посылку или предложит ее упаковать за дополнительную стоимость.
      • показать трек-номер работнику почты;
      • оформить посылку, по итогу оформления вам выдадут квитанцию.
      Актуальность: 28.02.2024
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Ростелеком
      Рейтинг: 7 место
      Технологии доступа. Хит сезона S
      100
      Мбит/c
      -
      -
      500
      250
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 7 место
      Технологии развлечения. Хит сезона S
      100
      Мбит/c
      180
      Каналов
      -
      650
      325
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 7 место
      Технологии выгоды. Хит сезона М
      100
      Мбит/c
      180
      Каналов
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      800
      560
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 7 место
      Технологии выгоды 200
      200
      Мбит/c
      180
      Каналов
      50
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      800
      Р/мес
      сравнить
      Оставить заявку
      8 из 10
      В целом всё устраивает, но столкнулся с тем, что пару раз в неделю скорость интернета заметно падает. Надеюсь, это можно будет улучшить в будущем.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      Подключили ростелеком почти год назад, всё нравится. Интернет работает стабильно, скорости хватает. Тв нормально показывает, без ряби и без искажений. В тех.поддержку не приходилось обращаться. Мастер на подключение пришёл вовремя, хорошо всё сделал и ответил на все вопросы.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      4 из 10
      Подключились к ростелекому пол года назад, не довольны качеством его работы. Интернет работает с перебоями, тв показывает не совсем чисто, на некоторых каналах бывает рябь, не хватает чёткости изображения. Обращались в тех.поддержку, но там ни чем помочь не смогли, никаких изменений в работе интернета в положительную сторону не произошло.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      Качество услуг провайдера отличное! Все устраивает вполне!
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      8.7 из 10
      Ну скорости нехватает, хотя я брал и небольшую, но за эту сумму приемлемо. Цена качество соответствует. Напрямую проводом подключен, без роутеров. В техподдержку 1 раз звонил-проблема с кабелем была ,помогли решить вопрос-приехали починили бесплатно, в подъезде там чет случилось.монтажники подключили быстро и даже раньше приехали,предварительно позвонив.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      9.5 из 10
      Вопросы в тех поддержке решаются , хот ьи дозваниваться долго , неплох оработает интрнет , проблем не наблюдал , единственное много ограничений при замене вида витой пары , это конечно расстраивает .
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      контакты
      Город
      г. Смоленск
      Главный офис
      Нормандия-Неман 25
      Юридическое наименование
      ПАО «Ростелеком»
      другое
      Подключение
      +7(800)101-17-90
      Техподдержка
      +7 (800) 100-08-00
      Официальный сайт
      smolensk.rt.ru
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях