- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Смоленска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Больше года на маленьком телекоме. За это время ни разу не было ни падения скорости ни дисконектов. Монтажники грамотные, по форме одетые, опрятные, быстро и бесплатно подключили, проконсулитировали. Вообщем спасибо маленькому телекому за то что они есть и их руководителю в частности, ибо сервис действительно на высоте.
Отзыв засчитан
700703
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер, подаю заявку на решение проблемы уже не первый раз, решения до сих пор нет. Скорость интернета отвратительная, время ожидания ответа от техподдержки пол часа
Отзыв засчитан
699895
Ростелеком
Представитель провайдера
21.06.2021
Здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания к нашей компании, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы Вконтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official [контактные данные] и или номер лицевого счетаа. Обязательно постараемся помочь.
96232
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Вечно пропадает в игре то поднимает и то падает! И лагает вечно !! И в север плохо заходит ужасно!! В вечером тоже сильно лагает и не чисто !!
Отзыв засчитан
699835
Ростелеком
Представитель провайдера
19.06.2021
Тимофей, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся. Наши страницы также в соц. сетях: vk.com/rostelecom facebook.com/Rostelecom.Official twitter.com/#!/Rostelecom_News
96194
Ivan
29.07.2022
[Привет, отвратительный провайдер] значит я вышей [ерундой] пользоваться больше не собираюсь. [Ваше недоразумение] названное ИНТЕРНЕТОМ лагает регулярно НУ ПРИМЕРНО ВСЕГДА [точнее]. А ПОЛЬЗУюсь я вашем детищем не более полугода, по началу вроде было всё в порядке, а потом БАЦ [внезапно] пинг 5к, вылеты, и хотелось бы узнать, ЧТО ОЗНАЧАЕТ НЕ УДАЛОСЬ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К СЕТИ. Такая приколюха существует только у вас и происходит точно также рандомно как и все остальные TEX [неполадки] у вас, а я как Машка со двора попробовала уже всякое. И танцы с бубном и на кофейной гуще гадал, а эта [ерунда] не поддаётся. И ваших достопочтенных мастеров вызывали, что в целом тоже смешная задача, ибо скорее вы дождетесь 2-ое пришествие Христа, чем приход этого [мастера] КОРОЧЕ ОЦЕНКА 1 из 100 украинских тугриков.
100904
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Хотели перейти в марте на билайн-т.к.они предлагали выгоднее тариф и скорость выше немного.сотрудники предложили скидку 30%,чтоб нас удержать,мы согласились.сейчас конец мая-скидки нет.просят оплатить полную цену и кормят завтраками,якобы со след.месяца скидка будет.объясняют тем,что якобы был проблемы с лицевым счетом.очень обидно!три месяца могли уже пользоваться услугами другого провайдера с большой скоростью,сэкономив.совершенно отсутствует клиентоориентированность и честность перед клиентам...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699207
Ростелеком
Представитель провайдера
21.05.2021
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией, ввиду которой у вас сложилось негативное отношение к компании. Мы рассмотрим трудности с начислениями и предоставим всю имеющуюся информацию. Напишите, пожалуйста, нам на почту: center@center.rt.ru.
95625
Katya
21.05.2021
Хорошо, спасибо, написали на указанную почту. Ждём помощи в решении сложившейся проблемы.
95630
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
На маленьком телекоме уже 2 года. И продалжаю пользоваться. За всё время ниразу не навесили доп.услуг и не подняли цену как другие провайдеры любят делать. Интернет у них действительно стабилен, всё по тарифу, у меня скорость 380 мбит/сек. Скорость действительно честная. Один раз инет пропал, позвонил в тп, оказалось что в подъезде кто-то оборвал мой кабель. Один минус, тех.поддержка работает до 8 вечера. Ниразу за 2 года не пожалел что выбрал маленький телеком. Всем советую
Отзыв засчитан
698682
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Долго не решался менять своего предыдущего провайдера, думал что поменяю и будет всё тоже самое. Оказывается - нет. Полжключил маленький телеком, ради интереса, попробовать, взял у них тариф 220мб/сек.. И вот уже 7 месяце пользуюсь, и очень ими доволен. Надо было раньше к ним уходить. Никах падений скорости.всё работает стабильно и чётко. Отдельно спасибо их монтажникам, ребята грамотные, аккуратные. Всем рекомендую !
Отзыв засчитан
698398
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Услугами маленького телекома пользуюсь более 2 лет. Иногда были проблемные случаи, и поначалу думал что проблемы на стороне провайдера но нет, зачастую оказывалось что проблемы были именно в моём компьютерном железе, благо удалось найти проблему и всё разрешилось благополучно и всё стабильно работает, да и в целом по прошествии времени я сказал бы что маленький телеком это лучший провайдер города. Всё у них как надо: грамотные менеджеры и техподдержка, заявки выполняются в срок, вежливые и культ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698109
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключала в сентябре, по договору скорость 100мб/с стоимость 650 руб но это не так, скорость на много меньше! В пакет входил номер+дом. Интернет. Все было нормально несколько месяцев не смотря на низкую скорость пока не стали снимать деньги за якобы какие то подключённые услуги! Позвонила в техподдержку и вроде как проблему устранили не нужные услуги отключили и деньги вернули. И все было бы хорошо если б на следующий месяц за одну минуту не сняли три платежа за услуги apple (сим карта в андрои...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698097
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Второй раз повышается сильно пинг и падает скорость, не могу даже фильм посмотреть уже чеса 4, в тех поддержки нет горячей линии, позвонил им на домашний, объяснил, что у меня и у моего друга на другой улице такая же ситуация, на что у меня спрашивают: вы через роутер или на прямую? Куда у вас пингуется.... Если вы думаете что я ничего не знаю, ты вы не заметили то, что вы сами себя так выставляете... Я вам сказал что не у одного меня такая ситуация.... Зато протянули время и у меня кончились де...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697971
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Вот уже 7 месяцев сижу на маленьком телеком. И очень доволен. По-моему мнению это один из лучших провайдеров в смоленске по стабильности и качеству интернета. Я ни разу не видел что скорость проседали или падала. У них всё чётко, стабильно и ровно. Монтажники у них грамотные, вежливые и опрятные, в форме. Само подключение заняло около 30 минут, роутер и телевизор настроили бесплатно. Очень хотелось бы чтоб они и дальше работали на этом уровне. Я рекомендую маленький телеком.
Отзыв засчитан
697816
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался их интернетом. В принципе качество на 3, по 5-ти бальной шкале. По совету своего товарища, перевёл свой офис, как и он, на ситиком, качество такое же, только ценник ситиком предложил в 3 раза меньше.
Отзыв засчитан
697638
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер. Интернет постоянно виснет. Тех. Поддержка никакая. Не советую подключаться к ним.
Отзыв засчитан
697628
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качесто предоставляемых услуг за 3 года ухудшилось! Соотношение цена-качество не айс) придется искать альтернативу
Отзыв засчитан
697405
Ростелеком
Представитель провайдера
09.03.2021
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся. Наши страницы также в соц. сетях: vk.com/rostelecom facebook.com/Rostelecom.Official twitter.com/#!/Rostelecom_News
94473
Администратор
Модератор отзывов
09.03.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94482
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Нужна скорость выше для работы в условиях самоизоляции. Идеального ничего нет, но билайн вроде бы подходит
Отзыв засчитан
697350
Администратор
Модератор отзывов
09.03.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94476
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
У меня было много провайдеров,но билайн просто уделал всех. Хуже оператора я не встречал ещё. По порядку:я на билайна с сентября(7 месяцев),за это время у меня было более 10 пропаданий интернета. Я о длительных,более пол дня. Скорость постоянно скачет,пинг высокие до смоленска и москвы...дозвониться до тех. Поддержки невозможно...эта конторка теперь за меня решает,во сколько ложится спать,потому что то в 12,то в 1 отрубает мне интернет на профилактику. Хочу уйти от них,только пока не знаю куда.....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697157
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Что могу сказать , я работала в сфере клиентоориентированность и понимаю в этой компании ее просто нет. Моя мама раз 10 уточняла и добивалась от ростелекома , чтобы ничего лишнего не подключали и дали почитать договор . В итоге договор составлен отвратительно , с таким договором ничего не добьёшься в договоре суммы указаны одни в по итогу абонентская плата другая и почему-то приставку считают отдельно, а не все включено как у других провайдеров. Подключили гарантию плюс без ее ведома (причём рос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697090
Ростелеком
Представитель провайдера
25.02.2021
Ольга, здравствуйте. Нам очень жаль что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для уточнения информации по расчётам напишите нам на почту: center@center.rt.ru Будем рады помочь.
94242
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 3 года - полёт нормальный. За весь срок скорость не проседала (100 мбит). P.s.: единственный провайдер у которого техппддержке отвечает реальный технический специалист оперативно решающий вопросы (сейчас это редкость), а не оператор который ничего не понимает и на всё один ответ: перезагрузите роутер.
Отзыв засчитан
697068
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Маленький телеком, хотел сказать огромное спасибо за оперативное решение технической проблемы, из-за которой у меня не было интернета. Также хочу сказать что у вас очень грамотные и вежливые монтажники. Очень рад что перешёл от другого провайдера на вас. Я рекомендую подключаться к маленькому телекому !
Отзыв засчитан
696876
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно пропадает интернет на несколько минут. Сегодня опять в 19-49 пропал интернет. Провайдер никудышный, не пользуйтесь услугами манета
Отзыв засчитан
696736
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Контора конечно хорошая, пока нет проблем, как только проблема произошла,в течение 2 недель решить не могут или не хотят!!! Перехожу на другой провайдер!!!
Отзыв засчитан
696670
Ваш комментарий
Мобильная связь