Отзывы об интернет-провайдерах Смоленска

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
3.3
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный интернет провайдер!!! Постоянные обрывы связи и дисконнекты, заявленных скоростей не выдает никогда. 127 мбит/с ни разу не было. В тарифном плане написано что скорость до 127мбит/с. Ключевое слово до. По факту скорость 10-20 мбит/с. Тех поддержка работает ужасно. Говорят что у них все в порядке и посоветовали подключить интернет провод напрямую в комп! В прочем я подключил напрямую и скорость больше не стала! Техподдержка опять стоит на своем что у них все порядке и проблема у меня в ноу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713259
reviewReplySmile
Неизвестный гость
04.04.2023
Какая-то [ерунда]. Уже 3 года на тарифе со скоростью 220Мб/сек. За всё время ниразу не было просадки скорость, НИРАЗУ. Автор данного [странного отзыва], напиши им в группу VK, помогут 100% разобраться в данном вопросе.Больше чем уверене что проблема на твоей стороне. У меня друзья и родственники на Маленьком телекоме, и ни у кого не было вопросов по-поводу скорости. 
105268
reviewReplySmile
Неизвестный гость
04.04.2023
Полностью поддерживаю предыдущего человека. Я тоже на Маленьком телекоме больше 4 лет. Претензий по скорости вообще не было.Отзыв написал лишь по тому, что стало обидно за своего провайдера.
105272
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Сотрудничаю с маленьким телекомом уже не первый год, отличный провайдер. За весь период использования ни одного сбоя, что очень радует. Ну и особенные отличия маленького телекома от других интернет провайдеров, это скорость интернета.
Отзыв засчитан
712947
Ваш комментарий
reviewType
2.9
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет отвратительный скорость не плохая, но стабильность ноль. Ужасный сервис, сколько раз обманывали клиентов ставили цену другую к оплате. Меняли тариф без предупреждений
Отзыв засчитан
712884
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Как заявлено в договоре интернет от 10 до 100 мбит, но каков итог, в будние дни интернет не выше 25-30 мбит, а в выходные не выше 5-10 мбит. Интернет отвратительный, просто кошмар. Лет 5-7 назад был нормальный, но сейчас это даже за бесплатно не нужно. Буду отключаться. Что касается тех поддержки, туда не дозвониться. А в офисе сидят такие же работники, как и их интернет. Вывод:самый худший провайдер. Не советую. Да как и многие тут. За что вы за получаете, не понятно.
Отзыв засчитан
712758
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Очень плохая сеть и скорость интернета оставляет желать лучшего.билайну нужно обновлять своё оборудование.
Отзыв засчитан
712681
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
07.03.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
104891
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество интернета оставляет желать лучшего. Бывают просадки ,а то и полное отключение на несколько часов. До поддержки нереально дозвониться от слова совсем. Могут подключить телевидение в тариф без вашего согласия. Добили тем ,что без моего ведома перевели тариф с 100 мбит. Сек. На 30 мбит. Сек. Буду уходить от них.
Отзыв засчитан
712553
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Все чётко! Проблемы были в начале, потом все стало норм! Скорость 300 мбис/с бывают моменты и 310-320 проскакивает. Днем конечно пониже, но не критично где-то 260-270. Советую! Да чуть не забыл, пользуюсь уже точно не скажу где-то с 11года.
Отзыв засчитан
712113
Ваш комментарий
reviewType
6.9
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасное качество услуг. Началось всё с некачественного подключения. Провод который вставляется в роутер трогать нельзя, иначе сбиваются настройки роутера и диапазон 5g перестаёт работать, на многочисленные просьбы что-то сделать, просили проверить скорость через кабель, после чего говорили, что проблемма в вашем роутере. (один раз настроил все настройки, снова диапазон 5g появился и стоило задеть шнур, как всё пропало) в вечернее время просадки и потери пакетов. Онлайн игры это что-то непостижим...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711511
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Если хотите сливать деньги впустую, то вам однозначно нужен билайн. Скорость интернета, хуже чем в 2010 году. Монтажники люди которые просят принести им чай и начинают вести себя как дома и даже не знают что делать. Роутер полное дно, которое нужно перезагружать по сто раз на дню. Операторы словно из детского сада вышли и сидят непонимающие и придумывают новую причину, почему же у вас сегодня не работает интернет. Абсолютно нулевые и бесполезные люди. Мой тариф стоит 300 рублей, а тут он стоит у...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
711279
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
03.01.2023
Пожалуйста, не размещайте отзывы в нескольких регионах, кроме региона, где Вы проживаете: это искажает рейтинг других регионов. 
103531
Ваш комментарий
reviewType
9.1
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
В начале были очень довольны домашним интернетом, хорошая техподдержка, работал стабильно. Позже устарел роутер и поменяли на новый + добавили скорости - 200мбит. В итоге получила невозможность работать из дома - провайдер не позволяет мне подключиться к рабочим системам, сетевым дискам и пр из-за несовместимости протоколов. Теперь каждый день мучаюсь с переподключением мобильного интернета, в итоге, сижу на нем... Вобщем, интернет норм. Но если для работы - стоит подумать, могут быть проблемы и...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
711180
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
28.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Однако Вы описываете не только положительные стороны работы провайдера, поэтому высокая оценка исказит рейтинг. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
103472
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Самый ужасный провайдер. Сотрудники хамы. Никому не советую. Развешивают свою рекламу по всему подъезду на каждом этаже по несколько штук на электрических щитах, лифтах. Остальные провайдеры после звонка корректно отреагировали и перестали расклейку рекламы, оставили только при входе. А сотрудники мтс сказали, что щиты и лифты их собственность и что хотят то и делают. При повторном обращении сказали что у них договор с ук. Узнала, конечно же его нет. Девиз мтс нахамить нагадить якобы будущим кли...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
711014
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
23.12.2022
Уважаемая Ольга! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
103345
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Хотелось бы вообще 0 поставить ибо такого ужасного интернета я ещё не видела,ни одну игру не тянет а скачивать вообще ставлю на ночь. Поддержка тоже отвратительная
Отзыв засчитан
710708
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
14.12.2022
Сожалеем о возникших сложностях. Мы хотим разобраться, что повлияло на работу интернета. Пожалуйста, обратитесь к нам по одному из следующих каналов:
- Номер контактного телефона поддержки
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
указав следующие данные: ФИО владельца договора, номер лицевого счета или полный адрес подключения услуги.
103109
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Это самый плохой провайдер! Такое качество должно стоить 149₽, ну ни как почти 550₽!!! Оба телевизора просто не выходят из прогрузки! Что за отношение?! Скорость вовсе не 100( вот они и пишут до 100!) по факту 43-57… обман!
Отзыв засчитан
710333
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
01.12.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102825
Ваш комментарий
reviewType
3.4
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Худший из всех, чем я вообще пользовался, мало того, что постоянно были проблемы с оплатой и работой роутера, так после переезда решили ещё и оставить договор и трясти с меня деньги за оплату спустя больше года!!! Звонок о разрыве договора был произведён, но видать контора решила его не аннулировать и дальше начислять мне деньги в счёт долга по их «кредитному договору»
Отзыв засчитан
710325
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
01.12.2022
Владислав, начисления всегда производятся согласно условиям договора и подключенным услугам, до момента расторжения договора. Если возникают вопросы по начислениям и технического характера рекомендуем обращаться в службу поддержки. Также для решения вопроса вы можете написать нам на электронную почту center@center.rt.ru.
102829
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер, вне конкуренции в смоленске. Стабильно, ни одного падения, быстрая техподдержка. Скорость даже выше заявленной (немного) игры в стиме ставятся на скорости 30 мегaбайт (~240 мегобит) в секунду на тарифе 220
Отзыв засчитан
710068
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Все! Все кто думает подключить этот замечательный интернет , задумайтесь ещё раз ,и лучше не стремитесь за скоростью. Первые пол года, всё было хорошо, после чего, начались стабильные просадки скорости интернета и скачки пинга в конкретный промежуток времени (вечер, с 6 до 9 , стабильно ,каждый день)если вы играете в онлайне, вас это просто добьёт окончательно, лаги будут всегда, и невыносимые. Всё связано с увеличением клиентской базы, и не увеличением количества серверов . Перегрузки в пиковые...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709738
reviewReplySmile
Неизвестный гость
28.05.2024
Всё так и есть, у них на сайте всё всегда идеально, а на деле всё по-другому.
109198
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Ужасное качество. Не советую подключаться! Скорость не соответсвует тарифам пинг огромный, жо тех.поддержки дозвониться не реально. Ребята, проходите мимо этой отвратительной компании!
Отзыв засчитан
709713
Ваш комментарий
reviewType
9.2
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Ужас!!! Если есть возможность никогда не подключайтесь!!! Подключили к пакету услуг комбо 100 gpon ( гп общительный + 1200) - интернет, тв, сим-карты. За меньше чем два месяца обратилась на горячую линию раз 100!!! Вопросы решают крайне медленно! Переводят от оператора к оператору раз по 10, но вопрос не решается в крайнем случае создаются заявки. В один прекрасный день они решили что пакет мне надо расформивать и теперь не добиться, чтобы назад всё вернули. Расформировали за 1 минуту больше нед...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
709340
reviewReplySmile
Светлана
24.10.2022
При расформировании подключили видимо самый дорогой тариф. Так как за 10 дней пользования ватсап, в вайбер,, телеграм + звонки загнали   в минус 3690! И теперь утверждают что мы виноваты в расформировании  при этом сами же не находят такого запроса от меня. При обращении в чат снова создана заявка которая может рассматриваться до 30 дней! 
102057
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
25.10.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: из-за того, что Вы высоко оценили большинство критериев, общая оценка провайдера тоже получилась высокой. Поскольку Вы недовольны услугами провайдера, эта положительная оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
102067
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Не поленюсь, напишу. Мне нравится провайдер маленький телеком. Отзывчивые менеждеры, монтажники. Пропользовавшись год, скажу что, они лучшие в смоленске. За весь год ни разу не позвонил в тех.поддержкку. В соц.сети vk, консультируют,отвечают оперативно. Скорость всегда стабильная. Даже не знаю к чему придраться. Хочется верить что маленький телеком и дальше будет держать свой уровень!
Отзыв засчитан
709109
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Перебрал всех провайдеров в смоленске. Скажу честно, наконец-то нашёл действительно отличного провайдера. Подключился к маленькому телекому полгода назад, на тариф со скоростью 220мб/сек, плачу 420 рублей. Скорость действительно честная. Монтажники у них грамотные, сделали всё аккуратно, настроили роутер мой и даже мой телевизор подключили к интернету. За полгода ни одного обрыва или падения скорости не было, ни одного! Хочется верить что маленький телеком и дальше будет радовать и не скатиться ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708514
Ваш комментарий