Отзывы об интернет-провайдерах Смоленска

28.02.2024

6.8

Общая оценка

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуюсь более полугода. Регулярные проблемы с интернетом посреди рабочего дня и вечером. Не рекомендую. Страница для написания этого отзыва грузилась 10 минут.

Отзыв засчитан

721726

Ваш комментарий

Дмитрий

билайн

02.02.2024

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Пользовался до этого на Жукова 13 почти 15 лет. В целом по скорости устраивает, хотя уж очень дорого за 100 МБит, учитывая что у других провайдеров уже давным давно оптоволокно со скоростью в три раза выше, и при этом дешевле. С хорошим гигабитным роутером ничего не проседает. Зато вот со стабильностью швах, особенно когда работаешь из дома. За месяц 1-2 раза все ломается на 4-6 часов минимум. Сегодня (02.02.2024) вообще интернета нет СУТКИ. С утра поломалось, починим к 13 часам следующего дн...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

721089

Администратор

Модератор отзывов

05.02.2024

Уважаемый Дмитрий! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

108287

Ваш комментарий

Неизвестный гость

14.01.2024

6.3

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

В последнее время тоесть с 2022 по 2024 стабильность интернета стала ужасна, интернет буквально отключается каждые 5 минут по несколько секунд!

Отзыв засчитан

720790

Ваш комментарий

Неизвестный гость

12.11.2023

7.6

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

В одностороннем порядке повысили тариф на тарифный план 30 мбит/с с 300 р до 350 р. Лишь только потому, что он стал архивным, - ввели новый тарифный план в 50 мбит/с за те же 300 руб. Смс предупреждение не рассылали. В поддержке заявили, что предупреждали об этом на своем сайте и странице вк. Неужели у меня нет других дел, как только регулярно посещать эти страницы? Да и в чем логика повышения цены на тарифный план с меньшей скоростью, когда предлагается за меньшие деньги план с большей скорость...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

719937

Администратор

Модератор отзывов

13.11.2023

Уважаемый Пользователь! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

107543

Ваш комментарий

Неизвестный гость

09.11.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Пользуюсь интернетом уже около 5 лет. Никогда не возникало даже мысли сменить. За все время было пару обрывов, о которых быстро оповещали в группе и все оперативно чинили. За все время цена за тариф не росла( будет со след. Месяца и то, на небольшую сумму). Рекомендую маленький телеком!

Отзыв засчитан

719897

Ваш комментарий

Tatyana

Ситиком

08.11.2023

Общая оценка

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительное отношение к клиентам. Предоставляют роутеры-металлолом. Потом говорят, что надо купить новый, такой же, видимо, металлолом. Уже пол года мучаюсь. Интернет постоянно вылетает, скорости нет. На оборудовании их специалиста та же история. Барышня в службе поддержки хамит и разговаривает в снисходительном тоне.

Отзыв засчитан

719870

Неизвестный гость

24.02.2024

Дополняю отзыв. Пользуюсь около года. В Пригорском нет особого выбора провайдера, этим и пользуются. Интернет ужасный, постоянно все вылетает. Наталья в службе поддержки все такая же хамка. На момент прихода мастера увеличивают скорость, после ухода мастера снова понижают. И говорят: вот смотрите, все же работает. После ухода мастера скорость опять понижают, и на выходе снова 25 вместо заявленных 50. Кстати, когда переставляют на 100 на время прихода мастера, скорость в районе 50, максимум 70. Если есть возможность, никогда к ним не подключайтесь. Самый отстойный провайдер. Интернета нет от слова совсем. Сплошной обман и хамство.

108492

Ваш комментарий

Алексей

25.10.2023

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительная компания, хотел подключить интернет в частный дом , сообщили все ок назначили время монтажа. Монтажник приехал посмотрел на столбы с земли ,не открывая ни одной монтажной коробки заявил , «свободных портов нет». Я звонил в поддержку , писал , просил компетентного сотрудника . На все просьбы и заявки получал отказ. Т.к. Предыдущий монтажник заявил что портов нет. Соседям делали электрику, попросил рабочего заглянуть в коробку и сделать фото (на фото 2 свободных порта в коробке в 70...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

718624

Ваш комментарий

Дмитрий

МТС

10.10.2023

2.6

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет постоянно пропадает на 1-2 часа. Все что говорит поддержка- у нас проблем нет, все проверили

Отзыв не засчитан

718416

Администратор

Модератор отзывов

11.10.2023

Уважаемый Дмитрий! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

107248

Ваш комментарий

Елена

11.09.2023

3.7

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасное отношение к клиентам!!! Я являюсь клиентом маннет около 10 лет. Обычно у меня никаких форс мажорных ситуаций не возникало и всегда устраивали сроки решения проблем. Но здесь возникла следующая ситуация. Пропал интернет. Я оплатила, оплата прошла, но интернет не появился. Мне сегодня вечером нужно уехать на неделю. Дома интернет нужен обязательно. Я обратилась в службу поддержки по телефону. Удалённо решить проблему у них не получилось. Сказали вызов специалиста только завтра... Я объясни...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

717844

Ваш комментарий

Ксения

Домолинк

18.08.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Пользовалась услугами несколько лет, 2 месяца назад интернет стал ужасного качества, не грузится ничего. Связывались по этому техническому вопросу, всё проверили, сказали периодически перезагружать роутер. Дело дошло до того, что требовалось перезагружать его по несколько раз в день! Когда надоело, решили отказаться от услуг. Но и здесь потрепали себе нервы. За неделю было отправлено онлайн 2 заявки, по которым должны были связаться в течении 3х дней, но звонка так и не дождались. Позвонила опер...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

717310

Ваш комментарий

Денис

08.08.2023

3.1

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Наверно самый худший провайдер.переодически отключается интернет и соответственно тв. Служба поддержки гоняет от «специалиста» к «специалисту». Изначально роутер хорошо пробивал по всему дому.теперь же пришлось ставить дубляж, иначе wi-fi ловит только на втором этаже и в комнате непосредственно под роутером. Порой скорость падает так, что мобильный интернет намного быстрее оказывается. Техников для ремонта или замены роутера и кабеля тоже можно ждать по несколько дней. В общем везде где могли, в...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

716934

Ваш комментарий

Евгений

ТТК

07.08.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Качество низкое. За последний год стоимость увеличилась в 3 раза а качество в столько же раз уменьшилось. Часто или просто отключают интернет длительностью до суток или интернет как бы есть но фактически не открывается ни один сайт. Еще полгода назад у них резко увеличилась плата за тариф. У меня было предоплачено за месяц вперед. Через полмесяца они мне звонят ,что отключят интернет. Просто здорово да. Купил в магазине телевизор а потом через неделю приходит домой продавец и говорит доплатите т...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

716924

Ваш комментарий

Алексей

07.08.2023

3.1

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительная компания,постоянная проблема с работай сети ,интернета может не быть несколько дней.хотели подключить оптоволокно ,сказали возможность есть ,ждали пол месяца в итоге отказали с подключением оптоволокна.не рекомендую связоваться с этой компанией.

Отзыв засчитан

716908

Ваш комментарий

Vladislav

билайн

04.08.2023

7.7

Общая оценка

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительный провайдер, подключил пакет с домашним интернетом и мобильной связью, невозможно пользоваться. В вечерние часы наблюдаются проблемы с онлайн играми, звонил в поддержку, специалисты указывают на проблемы с вай фай роутером, пробовал два разных, но проблема остаётся, теряются пакеты, лагает видео на ютубе, благо хоть страницы открываются хорошо. Мобильная связь не лучше, 2 из 4 палок на 4g в квартире, на даче не ловит совсем. Перешёл на другой провайдер и все проблемы ушли. Не рекоме...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

716878

Администратор

Модератор отзывов

04.08.2023

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы положительно оценили некоторые критерии.

106617

Ваш комментарий

Анастасия

билайн

27.07.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Отвратительно! В 21 веке я не могу получить нормальную скорость интернета. При наличии 3 телевизоров и прочей техники, скорость 100мбит. Хотела заменить старый роутер на гигабитный и подключить максимальную скорость, чтобы пользоваться интернетом в полной мере, а не наблюдать вечно крутящееся колёсико загрузки канала. Купила роутер за 6тыс. Сделала заявку. И что в итоге, сказали ждать до 2024 и ещё дольше, т.к. В нашем доме нет гигабитного порта для моего подключения, т.е. Так и 5 лет можно с до...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

716639

Ваш комментарий

Неизвестный гость

21.04.2023

9.4

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Сотрудничаю с маленьким телекомом уже не первый год, отличный провайдер. За весь период использования ни одного сбоя, что очень радует. Ну и особенные отличия маленького телекома от других интернет провайдеров, это скорость интернета.

Отзыв засчитан

713626

Администратор

Модератор отзывов

23.04.2023

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

105493

Ваш комментарий

Неизвестный гость

14.04.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

В 2020 я перешел на удаленную работу и начал искать качественный интернет и мне посоветовали маленький телеком. Позвонив туда я узнал что они могут подключить меня и решил попробовать. Первый шок я получил от скорости интернета вместо заявленных 380 , по проводу мне выдавало 390-420 мбит в секунду. Удивившись такой скорости я подумал что это просто акция провайдера и скорость потом упадет но нет ! Она оставалось стабильно высокой. Прошло уже 2 года и я до сих пор пользуюсь маленьким телекомом. М...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

713491

Ваш комментарий

Андрей

11.04.2023

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

Целый месяц не могут перевести меня с другого оператора на ростелеком, началось с неверных данных в паспорте, которые я поменял и уже два раза перепроверил у обоих провайдеров. В итоге за месяц четыре раза мою заявку отменяли!!!! Четыре!!! Я плачу за интернет домашний и подключался с надеждой, что у меня будет интернет и мобильный по тарифу!!!! Буду уходить с этого ужаса

Отзыв не засчитан

713424

Администратор

Модератор отзывов

11.04.2023

Уважаемый Андрей! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

105337

Ваш комментарий

Неизвестный гость