Отзывы о провайдерах домашнего интернета Смоленска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Самый ужасный и ненадежный провайдер в Смоленске! Постоянно пропадает интернет и постоянные проблемы с оборудованием у провайдера! Не советую данного провайдера.
Добрый день. Пользуюсь услугами этой [ужасной] организации исключительно потому, что снимаю квартиру и собственник не желает менять провайдера. Из плюсов данного провайдера: тех. поддержка в телеграм, которая отвечает быстро и помогает решить проблемы. Из минусов: скачки в скорости интернета (у меня тариф на 100 мБ, но иногда скорость падает до 1.5 мБ), внезапные отключения интернета без причины (даже техническая поддержка не знает, из-за чего), и самое главное: если вдруг вы настолько глупый, что работаете в интернете и подключили МанНет, а интернет пропал, и техподдержка не может помочь, то вам нужно заплатить 600 (!) рублей из своего кармана, чтобы великий мастер приехал к вам не через сутки, а в этот же день (и не факт, что он сможет установить, в чем дело, но деньги плати). ПЛЮС, если вы хотели предоставить вашему работодателю чек о том, что вы потратили свои деньги на вызов мастера, чтобы тот вернул вас к работе, НИКТО НИКАКИХ чеков вам не предоставит. Оплата либо нал, либо перевод на карту мастера. Тут уже закон немного в шоке, но этим должны интересоваться другие. Как-то так, ребята...
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Лучший провайдер домашнего интернета в Смоленске. Всех провайдеров перебрал. Только в Маленьком Телекоме скорость никогда не проседает, всё стабильно, я бы сказал, что это беспроблемный провайдер. Год уже сижу на этом провайдере. Ни разу не пожалел, что подключился к ним.
Оставила заявку на то, что не работает домофон, 23 августа. На 25 сентября проблема не решена. По телефону говорят, что вопрос решается. У меня тоже вопрос: за 32 дня можно же было решить проблему. Задолженности нет, со своей стороны выполняю условия Договора по оказанию услуг, так почему я должна, чтобы открыть дверь в подъезде, спускаться каждый раз с 10 этажа??? Прошу помощи!!!
- Администратор25 сентября 2024 г.
Уважаемая Татьяна, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Ростелеком25 сентября 2024 г.
Татьяна, мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны подобные сложности. Просим вас связаться с нами одним из способов: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете
На Маленьком Телекоме больше 2 лет. Ни разу не пожалел, что перешёл на него. Проблем с интернетом не было ни разу. Скорость всегда одинаковая что днём, что ночью. Я бы сказал, что это самый стабильный провайдер. Надеюсь, что и дальше у них всё будет так же. Родителей своих тоже переключил на Маленький Телеком. Рекомендую!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Подключен к этому провайдеру более 5 лет. Если что-то ломается, что происходит крайне редко, то тех. поддержка всегда реагирует оперативно. Было такое, что интернет сломался, позвонил в тех. поддержку, через пару часов приехали техники и всё починили. С моей точки зрения, Маленький телеком — один из лучших провайдеров в нашем городе. И скорость всегда чуть выше заявленной в тарифе, и ломается редко.
ОТВРАТИТЕЛЬНО. Подключились неделю назад, за это время интернет вырубается уже второй раз. Первый раз отключили на сутки, после звонка в поддержку они не шевелились 3 часа, а потом сказали, что рабочий день закончен (в 17.00). Сейчас второй раз за неделю сидим без интернета, в поддержке работает хамка, которая ничего не хочет делать и даже не извиняется за неудобства (а их полно, т. к. мы с мужем работаем дома и уже второй раз просто теряем деньги из-за них). А самое ужасное, что ИНТЕРНЕТА НЕ БУДЕТ ДО ПОНЕДЕЛЬНИКА. То есть за неделю мы воспользовались им только 3 дня. Комментарии у себя ВК они удаляют, позорники. Если думаете подключиться к данной [ужасной компании], то я вам настоятельно не рекомендую.
- Гость13 августа 2024 г.
Подтверждаю, в своё время тоже пользовались их интернетом, если что-то ломалось, то неделями делали, чтоб заработало, в этой компании это считается нормальным
- Гость5 сентября 2024 г.
Очень похож на фиктивный отзыв. Я подключена к Маленькому Телекому около 3 лет. Было 3 раза, когда не работал интернет. Звонила в тех. поддержку, и в этот же день приезжал их мастер и всё чинил. С моей точки зрения, Маленький Телеком — самый адекватный провайдер интернета в Смоленске. И скорость всегда выше заявленной в тарифном плане, и тех. поддержка отзывчивая, если какой вопрос возникает, им также можно задать вопрос в VK, там они тоже оперативно отвечают.
Отличный интернет-провайдер, пользуюсь с момента их открытия. Отличный интернет и скорость. Никаких сбоев и необоснованных повышений тарифов, техподдержка всегда вежливая и компетентная! Лучший провайдер в Смоленск.
Пользуюсь 7 лет, с момента появления в доме. Тариф "Не влезай, убьёт!" или нет.. А! "Высокое напряжение 380". Фактическая скорость при скачивании торрентов — 50 Мбайт/сек (400 Мбит). За 7 лет помню только 2 обрыва, один минут на 30, второй мог затянуться на выходные, но спасло отключение электричества в доме. После возобновления подачи электричества оборудование провайдера перезагрузилось, и интернет появился) В целом, очень быстрый, стабильный интернет. И, как уже отмечали в отзывах, отличная техподдержка.
Ужасный интернет-провайдер!!! Постоянные обрывы связи и дисконнекты, заявленных скоростей не выдает никогда. 127 Мбит/с ни разу не было. В тарифном плане написано, что скорость до 127 Мбит/с. Ключевое слово ДО. По факту скорость 10-20 Мбит/с. Техподдержка работает ужасно. Говорят, что у них все в порядке, и посоветовали подключить интернет-провод напрямую в комп! И это в 21 веке. Впрочем, я подключил напрямую, и скорость больше не стала! Техподдержка опять стоит на своем, что у них все порядке и проблема у меня в ноуте. Ноут новый, и в нем проблем нет, проверял. В общем, это очередной непонятный провайдер, который [вводит в заблуждение] народ.
- Гость11 июня 2024 г.
зачем копировать отзыв 3-х летней давности и выдавать его за новый. Обидно за своего провайдера. Администраторы, это бардак, обратите на это внимание.
- Администратор13 июня 2024 г.
Правила нашего сайта запрещают копировать отзывы слишком часто. Однако оставить повторный отзыв о провайдере спустя продолжительное время допустимо. Если же суть отзыва при этом не поменялась, значит, проблема с услугами провайдера сохраняется. Мы доверяем нашим пользователям, поэтому засчитываем все отзывы — и положительные, и отрицательные, чтобы рейтинг был объективным, за исключением случаев, когда у нас есть причины сомневаться в правдоподобности отзыва.
Какой провайдер лучший в Смоленске?
В Смоленске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Смоленска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Не знаю, я тоже всех провайдеров перебрал в своё время в Заднепровье, так вот на Маленьком Телекоме был самый нестабильный интернет, постоянно что-то происходило. Потом сменил на [другого провайдера], и все заработало без сбоев
Тоже в Заднепровье живу. Альтернативы Маленькому Телекому не вижу. Самый стабильный провайдер, и скорость отличная. Если роутер гигабитный, проблем никогда не будет.