Отзывы о провайдерах домашнего интернета Смоленска

Услугами маленького телекома пользуюсь более 2 лет. Иногда были проблемные случаи, и поначалу думал что проблемы на стороне провайдера но нет, зачастую оказывалось что проблемы были именно в моём компьютерном железе, благо удалось найти проблему и всё разрешилось благополучно и всё стабильно работает, да и в целом по прошествии времени я сказал бы что маленький телеком это лучший провайдер города. Всё у них как надо: грамотные менеджеры и техподдержка, заявки выполняются в срок, вежливые и культурные монтажники и самое главное низкие цены на услуги по сравнению с конкурентами. Я всем рекомендую маленький телеком.

Подключала в сентябре, по договору скорость 100мб/с стоимость 650 руб но это не так, скорость на много меньше! В пакет входил номер+дом. Интернет. Все было нормально несколько месяцев не смотря на низкую скорость пока не стали снимать деньги за якобы какие то подключённые услуги! Позвонила в техподдержку и вроде как проблему устранили не нужные услуги отключили и деньги вернули. И все было бы хорошо если б на следующий месяц за одну минуту не сняли три платежа за услуги apple (сим карта в андроиде). На счёту -415 с копейками и к оплате 1090 рублей, хотя я пару дней назад пополнила 650 рублей и минуса не было! Стала звонить разбираться мне сказали обратиться к apple, ок обратилась. В apple все проверили и сказали с этого номера платежей не поступала и тем более таких сумм у них в принципе не существует (суммы были с копейками) опять звоню в билайн но они ни в какую не хотят разбираться, все твердят это ни к нам! не честно! Надоело это все и я перешла к другому провайдеру!

Второй раз повышается сильно пинг и падает скорость, не могу даже фильм посмотреть уже чеса 4, в тех поддержки нет горячей линии, позвонил им на домашний, объяснил, что у меня и у моего друга на другой улице такая же ситуация, на что у меня спрашивают: вы через роутер или на прямую? Куда у вас пингуется.... Если вы думаете что я ничего не знаю, ты вы не заметили то, что вы сами себя так выставляете... Я вам сказал что не у одного меня такая ситуация.... Зато протянули время и у меня кончились деньги.... Спасибо вам огромное, будем разбираться по другом!

Вот уже 7 месяцев сижу на маленьком телеком. И очень доволен. По-моему мнению это один из лучших провайдеров в смоленске по стабильности и качеству интернета. Я ни разу не видел что скорость проседали или падала. У них всё чётко, стабильно и ровно. Монтажники у них грамотные, вежливые и опрятные, в форме. Само подключение заняло около 30 минут, роутер и телевизор настроили бесплатно. Очень хотелось бы чтоб они и дальше работали на этом уровне. Я рекомендую маленький телеком.

Пользовался их интернетом. В принципе качество на 3, по 5-ти бальной шкале. По совету своего товарища, перевёл свой офис, как и он, на ситиком, качество такое же, только ценник ситиком предложил в 3 раза меньше.