Отзывы о провайдерах домашнего интернета Смоленска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Услугами маленького телекома пользуюсь более 2 лет. Иногда были проблемные случаи, и поначалу думал что проблемы на стороне провайдера но нет, зачастую оказывалось что проблемы были именно в моём компьютерном железе, благо удалось найти проблему и всё разрешилось благополучно и всё стабильно работает, да и в целом по прошествии времени я сказал бы что маленький телеком это лучший провайдер города. Всё у них как надо: грамотные менеджеры и техподдержка, заявки выполняются в срок, вежливые и культурные монтажники и самое главное низкие цены на услуги по сравнению с конкурентами. Я всем рекомендую маленький телеком.
Подключала в сентябре, по договору скорость 100мб/с стоимость 650 руб но это не так, скорость на много меньше! В пакет входил номер+дом. Интернет. Все было нормально несколько месяцев не смотря на низкую скорость пока не стали снимать деньги за якобы какие то подключённые услуги! Позвонила в техподдержку и вроде как проблему устранили не нужные услуги отключили и деньги вернули. И все было бы хорошо если б на следующий месяц за одну минуту не сняли три платежа за услуги apple (сим карта в андроиде). На счёту -415 с копейками и к оплате 1090 рублей, хотя я пару дней назад пополнила 650 рублей и минуса не было! Стала звонить разбираться мне сказали обратиться к apple, ок обратилась. В apple все проверили и сказали с этого номера платежей не поступала и тем более таких сумм у них в принципе не существует (суммы были с копейками) опять звоню в билайн но они ни в какую не хотят разбираться, все твердят это ни к нам! не честно! Надоело это все и я перешла к другому провайдеру!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Второй раз повышается сильно пинг и падает скорость, не могу даже фильм посмотреть уже чеса 4, в тех поддержки нет горячей линии, позвонил им на домашний, объяснил, что у меня и у моего друга на другой улице такая же ситуация, на что у меня спрашивают: вы через роутер или на прямую? Куда у вас пингуется.... Если вы думаете что я ничего не знаю, ты вы не заметили то, что вы сами себя так выставляете... Я вам сказал что не у одного меня такая ситуация.... Зато протянули время и у меня кончились деньги.... Спасибо вам огромное, будем разбираться по другом!
Вот уже 7 месяцев сижу на маленьком телеком. И очень доволен. По-моему мнению это один из лучших провайдеров в смоленске по стабильности и качеству интернета. Я ни разу не видел что скорость проседали или падала. У них всё чётко, стабильно и ровно. Монтажники у них грамотные, вежливые и опрятные, в форме. Само подключение заняло около 30 минут, роутер и телевизор настроили бесплатно. Очень хотелось бы чтоб они и дальше работали на этом уровне. Я рекомендую маленький телеком.
Пользовался их интернетом. В принципе качество на 3, по 5-ти бальной шкале. По совету своего товарища, перевёл свой офис, как и он, на ситиком, качество такое же, только ценник ситиком предложил в 3 раза меньше.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасный провайдер. Интернет постоянно виснет. Тех. Поддержка никакая. Не советую подключаться к ним.
Качесто предоставляемых услуг за 3 года ухудшилось! Соотношение цена-качество не айс) придется искать альтернативу
Нужна скорость выше для работы в условиях самоизоляции. Идеального ничего нет, но билайн вроде бы подходит
- Администратор9 марта 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
У меня было много провайдеров,но билайн просто уделал всех. Хуже оператора я не встречал ещё. По порядку:я на билайна с сентября(7 месяцев),за это время у меня было более 10 пропаданий интернета. Я о длительных,более пол дня. Скорость постоянно скачет,пинг высокие до смоленска и москвы...дозвониться до тех. Поддержки невозможно...эта конторка теперь за меня решает,во сколько ложится спать,потому что то в 12,то в 1 отрубает мне интернет на профилактику. Хочу уйти от них,только пока не знаю куда...
Что могу сказать , я работала в сфере клиентоориентированность и понимаю в этой компании ее просто нет. Моя мама раз 10 уточняла и добивалась от ростелекома , чтобы ничего лишнего не подключали и дали почитать договор . В итоге договор составлен отвратительно , с таким договором ничего не добьёшься в договоре суммы указаны одни в по итогу абонентская плата другая и почему-то приставку считают отдельно, а не все включено как у других провайдеров. Подключили гарантию плюс без ее ведома (причём ростелеком обязаны оповестить, что это такое и для чего это нужно ) плюс управление каналом тоже подключили без ее ведома . Так как моя мама пожилой человек значит можно обманывать их даже очень не плохо снимать суммы (когда они копейки считают так как пенсия не миллионы) подключая не понятно что, вводя в заблуждение, что это за приставку. Я считаю , что это вымогательство денег и навязывать подключить одно по итогу снимают колоссальную сумму с людей . Считаю , что самая низкая компанию от которой уже все отказываются и перешли на провинцию , где люди плохо разбираются в личных кабинетах и в сетях.
- Ростелеком25 февраля 2021 г.
Ольга, здравствуйте. Нам очень жаль что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для уточнения информации по расчётам напишите нам на почту: center@center.rt.ru Будем рады помочь.
Какой провайдер лучший в Смоленске?
В Смоленске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Смоленска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся. Наши страницы также в соц. сетях: vk.com/rostelecom facebook.com/Rostelecom.Official twitter.com/#!/Rostelecom_News
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!