Отзывы о провайдерах домашнего интернета Саратова

Хорошее ТВ . На тв жалоб нет, интернет через кабель выдаёт как положено 100мб,а вот wi fi еле 40 набирает. Хотели роутер мощнее от дом.ru поставить, мастер не смог настроить, сказал что не чего сделать нельзя. ..как так? ??

Плохой медленный интернет . Подключил в больнице сначала всё хорошо было час потом беда раз позвонил исправили потом опять такая же фигня скорость 67 бит это капец просто и потом я звоню и мне говорят телефон у меня плохой и не звонили мне больше как обещали обмааан!!!!!!!

Вроде мелочи, но так портят они настроение. Если у вас стоит роутер не билайн пиши пропало. У меня асус и по словам сотрудников техподдержки настройки у меня постоянно слетают из-за того что билайн что-то обновляет у себя и улучшает качество приема. При очередном улучшении качества их связи, мне нужно вызывать домой программиста что бы тот перепрошил роутер (у меня просто руки не оттуда растут, поэтому сама не умею это делать). Ну как это назвать: навязывание покупки их оборудования (роутер)? А у них оборудование не дешевое. Да еще и цену за обслуживание подняли без оповещения. Опять за что? Ведь качество на прежнем уровне, интернет работает с той же скоростью. Вроде мелочь, но когда в час ночи хочешь посмотреть кино, а билайн улучшил качество связи, слетают прошивки с роутера и ни вай фай тебе, ни кино. На прямую конечно можно телек подключить, но вай фай - это святое.... Конечно в техподдержке помогают когда могут помочь. Ну хоть так.

Качество интернета отличное, роутер работает хорошо, монтажники все сделали быстро и качественно,техподдержка быстро помогла решить проблему с разрывами, оценка компании 5 баллов

Дом.ру ТВ - хотели как лучше, а получилось.... Добрый день! Являюсь пользователем интернета и цифрового телевидения от дом.ру. Скажу сразу, тариф у меня максимальный, скорость устраивает, никаких серьезных проблем за время эксплуатации не было. Уточню - я не геймер, поэтому сказать о величине пинга не могу ничего, для просмотра страниц, закачки торрентов - все отлично работает. Чего не могу сказать об цифровом телевидении. И дело даже не в качестве работы - тут тоже все практически безукоризненно, картинка не сыплется (было только на заре появления цктв у дом.ру). Дело - в наполнении каналами. Может быть, кому-то и будет достаточно того, что предлагается сейчас, но продвинутые абоненты сразу смогут назвать недостатки. Итак, раз: обновление частотно-территориального плана (чтп) проводится не чаще 2 раз в год. Соответственно, появившиеся новые каналы включают очень и очень нескоро. Так, появившиеся в 2017 каналы доктор, spike hd, trick hd до сих пор отсутствуют в сети дом.ру и когда появятся - неизвестно. Служба поддержки конкретных ответов не дает, единственное собирает пожелания, но, как правило, каналы не появляются долгое время. Объясняют, что это зависит от многих факторов, что по сути - отмазка. Другие то операторы - включают! Два: в сети очень много телемагазинов, не так давно включили еще один в аналоговом телевидении, лишив возможности просмотра канала eurosport-2, в случае если нет цифрового тюнера. Причина понятна - телемагазины платят оператору за вещание своих программ, а в случае обычных каналов - наоборот. Три: при последнем обновлении чтп был отключен канал id xtra, сейчас он называется id: investigation discovery. Канал очень интересный, его производит группа компаний дискавери. Представителями назывались различные причины - закончился срок договора, у нас есть канал совершенно секретно (который включили как раз при этом обновлении и который ничего общего с id xtra на самом деле не имеет). Реальной причиной выключения, на мой взгляд, стало снижение затрат оператором на право трансляции каналов. Многие абоненты в официальной группе вконтакте просят вернуть данный канал, но тщетно. Недавно вообще написали, что этого канала в сети дом.ру не будет. При этом постоянно пишут, что мнение абонентов для них очень важно и что каналы выбираются по просьбам зрителей. Сейчас компания активно скупает более мелких провайдеров по россии, лишние затраты ей ни к чему, а в результате страдает абонент, которого в свое время заманили большим количеством разнообразных каналов. Не удивлюсь, если завтра выключат еще какой-нибудь канал с высоким рейтингом лишь потому, что кто-то из профильного отдела решит на нем сэкономить. Выбывшие по каким-либо причинам каналы (закрытие вещания в россии, уход в интернет и тп) - заменяются месяцами, а некоторые выбывшие в конце лета не заменены и по сей день (eurosportnews) поэтому если вы не продвинутый телезритель и вам хватит предлагаемых каналов (подчеркну - предлагаемых на сегодня) - можете смело подключаться. Если же вы - искушенный телесмотритель, выбор за вами. Старался быть объективным во время написания отзыва.