Отзывы о провайдерах домашнего интернета Саратова

Всё нравится, достойный провайдер

Интернет отвратительный и дорогой.. Много лет пользуюсь вашим интернетом и тв,приходится. В начале мы вообще отказались от телевидения т.к.глупо не показывало. Вообще безобразное отношение к клиентам 3 новогодних праздника подряд мы встречали без , разумеется и того и другого. Была такая история, что 31 декабря муж приехал в офис и пригрозил, что новый год мы будем у них отмечать у них. А чё? ёлка есть, 3 больших телеэкрана, планшеты разные валяются, столы, диваны кожаные.муж сказал - у нас всё готово , берём гостей , собак, закуски и приходим, благо 3 мин от дома. Тут же всё заработало. В общем, праздники и выходные в пролёте. Последние события показывают, что положение ухудшилось. Инет ( а значит и тв ) отключаются с начала 2018 года почти каждую неделю и по 3 дня. Но самая фишка в том, что перерасчёт не делается. Нужно позвонить и сделать заявку. Но позвонив вам отвечает автоответчик, и сообщает, что по данному адресу есть ограничения и отключается.как будто я и так не заметила. Нужно взять другой телефон и перезвонить. Дальше - больше - все 3 номера с которых я звоню теперь на автоответчике!!! Ну ничего, у меня нет недостатка в телефонах ! Я вас уверяю , что буду звонить и оставлять заявку, даже , если инет отсутствовал 5 минут. Добавлю, что операторы сидят просто глупые, ну хуже не придумаешь . С третьего раза попадаешь на человека, который сообразит переключить на специалиста. Обычно разговор начинается с выньте роутер из розетки, досчитайте до десяти...... без уважения к вам екатерина.

Отвратительное отношение к клиентам. Безобразие! Отключили за неуплату в размере 1000р без единого оповещения, уведомления, оповещения!!!!а теперь отвечают, что подключат в течении 72ч! Это нормально? Пользуемся мног лет и почему нельзя отправить по смс уведомлениеочень возмущены и вероятно будем присматриваться к другим компаниям, если вам не нужны ваши клиенты!!!!

компания [ужас]. Решили воспользоваться услугами, о чем сильно пожалели. С первого дня ни чего не работало, постоянно пропадал сигнал связи и зависал прямой эфир. Несколько раз приходил мастер и пытался наладить услугу, но все без успешно. В течении месяца бедный представитель, к нам домой, приходил уже как себе))). Все попытки были безуспешны. Решили отключиться, пытались три раза, отключить услуги дом.ру и каждый раз специалист убеждал что все исправим и даже сделаем скидку на тариф. Но как оказалось, скидки не было, это просто обман и замануха. Каждый специалист говорит одно, а по факту другое.

На 4. Довольно стабильный интернет, хотя конечно вечером есть просадки. До этого был тариф на 100 мбит и там видно было, что скорость несоответствует заявленной. Сейчас тариф на 30 и спидтест выдаёт 25-28. Но иногда бывает что сильно падает, поэтому и лезешь на страницу спидтеста. Тв отключил т.к ужасное оформление рабочего пространства (оболочка), абсолютно неудобно пользоваться и качество изображения нелучшее. В билайне показалась удобнее намного. В целом неплохо, но есть что улучшать. Кстати роутер довольно не плох, хоть и без антенны но раздаёт хорошо. Перезагружал пару раз за 4 года после оплаты.