Отзывы о провайдерах домашнего интернета Саратова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительное телевидение, за такие огромные деньги, когда уже будет цена доступная на цифровое с инетом, а не по 1000 руб в месяц, ухожу на спутниковое от вас, техподдержка ничего не знает, ничего не может сделать, предложили скидку 10% с 1300, что за издёвка дом ру? В последнее время и инет ваш совсем не удовлетворяет, обидно, раньше было другое мнение о вас...
Уже более 5 лет как являюсь (точнее являлась) клиентом данного провайдера, интернет со мной переезжал из квартиры в квартиру, ежемесячно списывалось около тысячи рублей, могу сказать, что интернет так себе, высокоскоростного можете не ожидать) телевидение ещё более менее, качество неплохое, много каналов (которые скорее всего вы не будете смотреть ????). Случалось, что из города я уезжала на долгое время, и естественно не оплачивала интернет, конечно же, меня одолевали звонками с билайна по этому поводу и грозными смс о том что я обязана вернуть оборудование. Но это все ладно. Сейчас я вернулась в город, не пользовалась интернетом около 6 месяцев, мне начали поступать звонки с такими грозными интонациями) будто я им денег должна фигову тучу, я не отказываюсь отдавать оборудование, после их звонков пользоваться дальше услугами билайна желание напрочь отпало)) я любезно согласилась отдать оборудование, сказали что позвонят и договорятся, звонок поступил, но не на следующий день, как они обещали, естественно мои планы уже изменились, на просьбу перенести дату реакция была, конечно, не самая приятная) больше к ним ни ногой, лучше выбрать другого провайдера
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Тех. Поддержка на самом деле не 24/7 а в течении недели. Была проблема мастер пришёл через 4 дня после заявки
Один раз за 5 лет пропал интернет, починили через три дня, хотя я им говорил что из их ящика в подъезде кабель выпал скорее всего. Так и оказалось, в остальном всё супер
Ужас ужасный, вчера подключились, а сегодня уже ничего не работает, наверно сменим провайдера, жду техника.
- Дом.ру Саратов28 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобным. Надеемся, что вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Эта компания -- мошенники!!! Никому не советую пользоваться услугами этой фирмы! Выставляют счета даже после блокировки, могут снять с карты в качестве оплаты даже детское (!!!) пособие. Интернет постоянно слетает, изображение на экране часто рассыпается на кубики. Работники монтажа ведут себя хамовато, до кул цетра не дозвониться. Буду писать жалобу в прокуратуру
Хотел бы поделится использованием услуг дом ру, особенно телевидением, на интернет нет нареканий, а вот телевидение реально просто жесть, на большом экране всё ребит, как аналоговое на смарт телевизоре, даже каналы hd ужасно показывают, приставка сама по себе отключается и перегружается, меню в приставки вероятно делали не для человека, что так мелко, всё сделано через колено, цена на услуги завышена, в итоге ушёл на триколор за 1500 в год и с нормальным качеством услуг, вот только не надо сейчас тут про плохую работу в плохую погоду, вы дом ру своё телевидение сделайте и посмотрите на качество.
- Дом.ру Саратов17 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, учтем это замечание. Однако, мы всегда стремимся совершенствовать уровень предоставляемых нами услуг и сервиса и всегда готовы помочь в разрешении любой ситуации. Поэтому, предлагаем проводить диагностику, прежде чем принимать такие решение, как смена провайдера. Ведь, на качество услуг влияет множество факторов (от настройки пользовательского оборудования, до состояния рабочей линии). Надеемся, что в будущем у нас еще будет возможность показать вам отличное телевидение. Всего вам доброго!
Наконец-то и до нас дошел прогресс! До вчерашнего вечера могли пользоваться дома только постоянно тормозящим и медленным мобильным интернетом. А сегодня к нам со своим чудо-роутером пришел ростелеком, чему мы безгранично рады! Ощущения – просто земля и небо! Скорость увеличилась раз в 10, теперь всей семьей можем пользоваться wifi, каждый со своего устройства! Рады, что в нашем доме появился достойный и стабильный провайдер.
- Елена Чуркина18 сентября 2019 г.
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
Как же меня достала постоянное зависание тв. Я уже сто раз пожалел , что связался с ними, это какие то 90 годы, виснет каждые пять минут и картинка на экране с надписью что у них профилактика оборудования, берегите нервы, уж лучше с антенной ,чем с ними
Было только телевидение, хотел подключить интернет,оставил заявку в пятницу, в выходные пришли ремонтники подключать, посмотрели вдвоем что то и ушли, неделя, они совсем совесть потеряли!!! Вот вам и обслуживание и оперативность !!! Мтс не нужен!!!
Какой провайдер лучший в Саратове?
В Саратове есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, ТТК, МТС, ЛайтКоннект, Дом.ру, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Саратова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Вы обращались к нам по вопросу работы телевидения и интернета? Вам предлагали провести диагностику? Итоговый размер абонентской платы зависит от тарифного плана, дополнительных услуг и акций. Напишите нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Надеемся, что сможем изменить ваше решение.