Отзывы о провайдерах домашнего интернета Саратова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительное обслуживание и полное игнорирование клиента. Такого отвратительного отношения к клиентам как у интернет провайдера и его сотрудников ещё поискать! Сделали заявку на подключение, так они не приехали! Ждали ещё неделю. Выходной день, заходит мастер и через минуту звонить при мне старшей по дому с вопросом можно ли ключи от подвала взять. Она сообщила ему, что будет только через два дня. На этом мастер и заканчивает. Я в шоке. Спрашиваю, почему нельзя было это заранее узнать. Ведь телефон же был! Он спокойно ответил: звоните в тех поддержку. Я возмутилась, при чем тут тех поддержка? Почему перекладывать ответственность на других? Но мастер невозмутимо : да подключайтесь к другому провайдеру. Я искренне спросила, отчего такое бездушное отношение к клиенту? Почему вместо того, чтобы принести свои извинения, он просто показывает, что ему все равно эта ситуация не трогает и отвечать он за неё не хочет? После этого он кивнул головой и произнёс извините. Теперь жду, когда интернет таки подключат. Возможно через два дня (общее ожидание уже полторы недели). Владельцы и собственники ттк! Вы - позор! Вы не цените ваших клиентов и учите этому ваших сотрудников! Вы чихать хотели на людей! А должно быть стыдно! 1 июня 2019. Неужели никто больше не способен создать интернет компанию, в которой будут любить клиентов и ценить их?!
И интернет и тв работают хорошо! Жалоб и нареканий нет! Скорости хватает, интернет работает стабильно!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет работает нормально, был обрыв, пришли мастера все починили, все устраивает по качесву, провайдер хороший.
- Дом.ру23 мая 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за теплый отзыв и внимание к нашей работе. Нам очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Всегда стремимся делать пользование услугами и сервисом наиболее комфортным и рады, что наши старания не остались не замеченными. Хорошего настроения и приятного пользования!
Навязывание услуг. Предоставление услуг от ростелеком отстойное. Постоянно в подъезде реклама от ростелекома с недорогим интернетом. Сотовый телефон для связи с менеджером по контактному телефону, указанному в листовке постоянно недоступен
- Елена Чуркина30 мая 2019 г.
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
Ужасный тв. Отвратительное кабельное тв, через день пропадают каналы, в службе поддержки вечно советуют перестановку каналов или вынуть карту. По итогу ничего не находит, а спустя какое - то время каналы сами всплывают! В общем не советую! Тв 0/5
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Нареканий нет, интернет стабильный, подключили быстро.
Все работает хорошо, качество полностью устраивает абонента. Иногда, бывает, зависает картинка при просмотре тв,но это бывает не часто и не критично для абонента!
Воруют деньги. 19.04.2019 платил через личный кабинет этой самой компании за интернет. Списали два раза по 1800 рублей. Хотя вводил я платёж один раз на 1800, теперь не хотят возвращать деньги обратно они требуют ждать возврат 30 дней. Я и звонил им и писал объяснял им что я инвалид живу на пенсию в 8000 им всё равно, а 1800 для меня не маленькие деньги. Через 30 дней как они указывают срок мне опять надо вносить им 1800 и какой смысл мне их возвращать к 19.05.2019 советую никому не пользоваться услугами этой компании одни жулики.
Ужасное отношение службы поддержки . Тех.поддержка ужасно хамит. Скорость интернета стала совсем никудышная. От оплаченного интернета получаешь только половина, а то и того нет. А мне нужно работать, поэтому скорость выбирали приличную и стоимость тоже хорошая соответственно. Но ни скорость, не качество не соответствуют. И альтернативы нет к сожалению. А из-за такой работы интернета у меня неприятности на работе. Если бы руководство осуществляло более жёсткий контроль за качеством работы, такого бы не было. А здесь на клиента по боку. Деньги платит и ладно.
О-обнаглели . 3 дня назад отключили интернет. Всё оплачено. Позвонила в компанию. Оказывается, с 1 декабря подняли абонентскую плату. Естественно, меня никто не предупредил. Но самое смешное, что 1 апреля мне стали начислять аренду за роутер,который лично мой. Никого я не вызывала и никто не приходил ко мне. То есть просто, из ниоткуда взяли эту аренду. Жаль, что в моем доме только мтс. С таким классным отношением к клиентам сменила бы.
Какой провайдер лучший в Саратове?
В Саратове есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, ТТК, Дом.ру.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Саратова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Илья. Благодарим за отзыв. Рады, что смогли соответствовать вашим требованиям. Хотим отметить, что на достигнутом мы останавливаться не будем, в дальнейшем продолжим усердно работать над совершенствованием уровня обслуживания и качества услуг, чтобы клиентам было максимально комфортно пользоваться нашими сервисами. Если возникнут вопросы, можете связаться с нашей поддержкой по любому удобному вам каналу связи. Всегда готовы помочь.