Отзывы о провайдерах домашнего интернета Саратова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Друзья ! Если не хотите проблем и чтобы нервы были в порядке, никогда не пользуйтесь услугами ростелекома! Так, вот все сразу пошло плохо, изначально меня неправильно подключили, были перебои с интернетом. Потом, как уже все это достало, я 4 февраля попросил меня отключить с 29 февраля ! 29 февраля ! На что меня отключили уже с 6 февраля. Им пришлось меня заново подключать и делали они это целую неделю, хотя интернет, телевидение и сотовая связь были мною полностью оплачены! После потраченного времени и нерв, компания снова меня подключила, но пришлось делать новый договор. Они признали, что это их вина, извинились, но из-за того , что новый договор, с меня списали 450 рублей. Хотя мною было все оплачено и я просил сделать перерасчет! Это они мне еще деньги должны. На днях я переехал. И самое интересное, попросил сделать перенос. Сегодня пришел парень, их мастер стал подключать интернет и в конце мне подсовывает доп соглашение, согласно которого в случае расторжения договора, я буду должен оплатить 1049 рублей!!! Я отказался его подписывать, мы стали звонить на горячую линию, где просто неразбериха!!! Все операторы говорили по разному, что они условия доп соглашения не могут поменять. Индикационный номер одной особо выделившейся сотрудницы 834, разберитесь там ростелеком ! Хотя, у вас вечно безразличное отношение к клиентам !!! Поясню, я не просил доп соглашение, мне нужен был только перенос!!! А тут решили, развести! Совесть есть ребятки ?да и ростелеком, у меня по вашей вине все еще минус на счету ??? Когда вернете деньги??!!!!
До тех поддержки не возможно дозвониться. Двое суток без интернета. Хоть меняй провайдера. Раньше такого не было.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Оставив заявку, подключили в этот же день, без проблем. Телевидение вроде без бройлем. Но интернет это просто катастрофа. Очень долго грузит, хотя скорость согласно тарифу 100 мб/с. Приходиться переходить на мобильные данные... Т.к wi-fi огорчает. Посмотрим как будет дальше... Пока отзыв негативный....
- Елена Чуркина19 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Пользуюсь услугами данной компании в течение 2-х лет. Нареканий по качеству трансляции тв нет. По интернету пару раз были перебои, но восстановили всё быстро. Скорость держится заявленная согласно тарифу. Способов оплаты много. Если возникают вопросы - можно результативно пообщаться с оператором.
Отличный провайдер, пользуюсь почти 2 года, за все время один раз были небольшие перерывы в предоставлении интернета и то быстро все восстановили. Приставок нет, что очень удобно так как можно без дополнительных затрат подключать дополнительные телевизоры. Качество отличное! В отличие от федеральных провайдеров всегда можно дозвониться до компании, если возникли вопросы. Рекомендую данного провайдера.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Уважаемая компания, я ваш абонент в течение трёх лет, и хочу сказать что за это время качество услуг сильно выросло. Когда я только подключал интернет, бывали сбои, нельзя было смотреть фильмы в хорошем качестве, все долго грузилось. Но за последний год виден ощутимый прогресс, сбои пропали, все быстро работает. Желаю вам двигаться в том же направлении.
Интернетом пользуюсь с осени, скорость устраивает, работает без перебоев. Мастер подключать пришёл в тот же день, когда оставил заявку, всё бесплатно и аккуратно сделал. Я его даже кофе напоил. В тех.поддержку не обращался.
Не советую этот провайдер интернет работает нестабильно, после того как захотите отключиться от них у вас это не получится на вас повесят огромные долги, через суд будет взыскивать с вас, при отключении не предоставляют никаких документов просто звоните операторы просите чтобы он вас отключил так что подумайте прежде чем подключаться к этой связи не советую данного оператора ростелеком ужасный провайдер.
Пользуюсь услугами три года, никаких нареканий ни по скорости интернета ни по качеству тв нет .если есть какие-то вопросы-можно не звонить по телефону,а написать в чат через мобильное приложение и пообщаться там с живым человеком ,в мтс и ростелеком такого нет и не было...да и если с абонентской платой вопросы-всегда помогут и разъяснят ,а если не устраивает оплата,то специалисты всегда предложат альтернативное решение ! Личный кабинет понятный и доступный,не то,чтобы ростелекоме ...у них не разберёшь начисления -приходилось звонить на горячую линию ,а это отдельная история(просто ад). Ну и ещё подарки подключаю каждый месяц ))))
- Дом.ру26 января 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что всё нравится. Приятного пользования :)
Интернет нормальный телевидение тоже.остальное жесть.походу сотрудники хотят уйти с рынка наверное года два еще и всё. Долго был на дом ру,с самым большим тарифом.пока не стали издеаться.сотрудники не компетентны.цены заоблачные просто.ну для меня качество прежде всего и согласен платить.ну когда нет интернета 3 дня,неделю телевидения, после приезда.звонил за ранее.что бы включили к приезду,забыли.просил скорость прибавить,вопрос цены не стоял.хорошо подключим,неделю ни кого .звоню нет у вас больше скорости,сразу понял специалист хороший.попросил другого,появилось.так не дошло дело.перешел на билайн интернет чуть хуже.зато остальное всё плюсы.за 290руб а дом.ру платил 1350р а ростелеком вообще новым предлогает 199р за 100мгб.я бегать не хочу.останусь на билайн.абоненты дом.ру подзадумайтесь и сами дом ру тоже
- Дом.ру14 января 2020 г.
Здравствуйте, Александр. Жаль, что у вас осталось такое впечатление. Хотели бы разобраться в произошедшем. Отправьте номер договора с деталями ситуации нам почту: helper@domru.ru, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв. Проведем проверку.
Какой провайдер лучший в Саратове?
В Саратове есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, ТТК, Дом.ру.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Саратова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Сергей, напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях. Поможем разобраться.