- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Саратова
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Тариф 100мбт скорость, а по факту 5-6мбт а порой и доту не тянет:-) сбежал от них... ,
Отзыв не засчитан
646648
Дом.ру
Представитель провайдера
08.11.2017
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Скажите, Вы являетесь действующим Клиентом нашей Компании? С техническим вопросом Вы пробовали обратиться в нашу службу поддержки? Если да, то тогда какой ответ был получен от специалистов? Причины низкой скорости могут быть разными, требуется проводить диагностику. В любом случае, сожалеем, что Вы столкнулись с какими-либо сложностями, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если мы все еще в силах решить данный вопрос, либо имеются какие-либо другие, Вы можете написать нам по электронной почте (helper@domru.ru). Будем рады помочь. Хорошего настроения!
65797
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.11.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65800
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Работа Дом.ру Саратов
Тип услуг:
домашний интернет
Проблемы начались в октябре. Постоянно отваливается интернет. Служба поддержки обещает, что всё решат, сообщение на телефон пришло, что через 72 часа ответят. А выходные без интернета? Дебилизм! Дом.ру саратов - кошмар!
Отзыв засчитан
646363
Дом.ру
Представитель провайдера
03.11.2017
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за отзыв. К сожалению, без каких-либо данных, мы не в силах понять суть произошедшего. Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями в использовании услуг. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим всю информацию более подробно и поможем разрешить сложившуюся ситуацию.
65699
Ваш комментарий
7.2
Общая оценка
Все бы отлично
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом домру уже более 5 лет, до недавнего времени все было отлично - сегодня зашел в личный кабинет привязать новую карточку для оплаты. И заметил что уже 3 месяц подключены два платных пакета - которые никто не подключал...
Отзыв засчитан
646257
Дом.ру
Представитель провайдера
02.11.2017
Добрый день, Александр. Благодарим за отзыв. Подключение дополнительных услуг происходит только с согласия клиента. Также каждый месяц мы бесплатно предоставляем один или более пакетов каналов, данная информация размещена в разделе "Спецпредложения" в личном кабинете. К сожалению, у нас недостаточно данных для проверки активных пакетов и каким образом они были подключены. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с описанием ситуации по электронной почте (helper@domru.ru). Проясним ситуацию и поможем в разрешении сложившейся ситуации.
65677
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный интерент
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь этим провайдером с самого прихода в саратов. Было время когда приходили новые, типа билайн, домру, подключался к ним, всех можно сказать перепробовал, но в конце концов вернулся обратно. Качество связи вполне соответствует предложенному, связь со специалистами отличная, личный кабинет простой и нет ни чего сложного. Пароль к личному восстанавливают по электронной почте. Хочу попробовать тв подключить, но думаю что это направление у них еще не освоено как у домру, поэтому пока тв у домр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645976
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасная компания
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами этой шарашки 4 года вынужденно, т.к. Нужно было тв и инет. Подключение это отдельная песня. Но вот скорость интернета это ужас. Тариф мах 100 мбт/с. Но замер скорости показывает 65-70 мбт/с. Но ладно бы это - постоянно высокий пинг в играх и разрыв соединения ежеминутно. Служба поддержки состоит из имбицилов. Единственный совет от них выключить роутер на 10 сек. После звонка к ним чувствуешь себя умственно отсталым. Но интернет около суток после этого работает нормально. Скоро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645930
Дом.ру
Представитель провайдера
29.10.2017
Игорь, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Будем рады, если Вы предоставите нам возможность вмешаться. Сожалеем, что о нашей Компании сложилось столь отрицательное мнение, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Без внимания не оставляем, будем стремиться улучшать качество предоставляемых нами услуг и сервиса. Пришлите, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим всю информацию более подробно и поможем разрешить возникшую ситуацию. Хорошего настроения!
65550
Ваш комментарий
6.8
Общая оценка
Оптика в частный дом
Тип услуг:
домашний интернет
Подключают по оптике в энгельсе, скорость соответствует, прерывания редкие, пока доволен, посмотрим что будет дальше
Отзыв не засчитан
645151
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.10.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65183
Неизвестный гость
14.01.2020
Компания бывших ПРТ специалистов, этим всё сказано! Заявленная скорость соответствует только на бумаге, канал заужен ping очень высокий. Свисток 4G работает гораздо устойчивее. Если нужен интернет то только не с этим провайдером. Сугубо личное мнение!
86143
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер который встречался на моей памяти! Служба технической поддержи просто ничтожная! В выходные они не работают, обещают перезвонить после оставленной заявки и не перезванивают! Уже 4 дня как упала скорость интернета до такого минимума что whats app не загружается, а они мне по телефону говорят что это из-за того, что якобы много устройств подключено, более дикого бреда я нигде не встречал!!!
Отзыв засчитан
644750
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
В этом году подключила пакет услуг (кабельное+интернет)итог:телевидение хорошее,интернет-скорости нет. Решила отключиться. Пошла в магазин все заполнила и со спокойной душой ушла домой. Через месяц пришла смс, что с мен списали деньги за пользование домашним интернетом. Оказалось,что в салоне отключили только домашнее тв,а на отключение интернета нужно отдельное телевидение. Деньги мре так и не вернули. Ругаться бесполезно. Постоянно переключают на горячей линии и заново надо все объяснять! Изде...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644722
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Овощная] замануха
Тип услуг:
домашний интернет
Начала пользоваться интернетом от ренет ком (renet com), оплачивала код доступа и вроде всё нормально было,но уже второй раз списывают деньги, а код доступа не приходит,ссылаясь на технические причины,не кода не денег,ворюги!!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
644613
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший недорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Я остался доволен интернетом т.к. В какую фирму провайдеров не обращался был отказ говорили что нет технического обеспечения и ждал ответа сутки. В этой компании сразу дали анализ зоны покрытия дома где я живу. Быстро оперативно приехали в обговоренное время и установили быстро интернет. Работает отлично!
Отзыв засчитан
644506
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Спасибо за зону покрытия
Тип услуг:
домашний интернет
Вызов монтажника решил не оплачивать т.к. К нам далековато ехать, решил сэкономить. Заказал комплект по почте, после чего их техник объяснил как установить и настроить. И теперь у меня дома есть интернет. Ура! Спасибо вам огромное!
Отзыв засчитан
644418
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
А воз и ныне там
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохая связь: долгая загрузка (скорость от 1 до 13 mbps), частые прерывания. По данной теме я уже обращался, но как говорится: а воз и ныне там.
Отзыв не засчитан
644169
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.09.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64638
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Мутная] контора
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас! Пришли монтажники, три человека. Квартира новая, вся разводка сделана правильно, в каждой комнате интернет розетка. В подъезд выведен провод, очень длинный, специально с запасом. Провод откусили посередине, сделали скрутки, оставили провод болтаться. Дома была жена, не уследила за ними, зачем то полезли в розетку, якобы проверить как там все подключено. Расковыряли всю розетку ножом (розетка legrand,стоит очень дорого). Интернет медленный, hd каналы не работают. Короче, кошмар! К сожалению...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643759
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший и недорогой интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
Столько лет мучился с разными usb-модемами, пока не появилась наша деревня в зоне покрытия runet, слава богу вышел из этого клуба радиолюбителей. Раньше что только не приходилось изобретать, но хорошей скорости в помине не было.
Отзыв засчитан
643556
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший и недорогой интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
На следующий день после моего звонка назначили монтаж, за 30 минут установили оборудование и наладили домашнюю сеть. Пользуемся с удовольствием. Wi-fi передатчик раздает так, что когда хожу к соседям в гости, даже дам принимает. Очень благодарны всей семьей, что наконец то обрели настоящий безлимитный интернет и по достойной цене.
Отзыв засчитан
643451
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Спасибо, что вы есть!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Ни один другой провайдер не работает в районе магистрали, обзвонил всех, приезжали, смотрели, пожимали плечами и говорили чтобы ждали когда появится возможность. В комплекте оборудования сразу был wi-fi роутер, один этаж полностью покрывает, на второй пришлось купить еще один, хоть их монтажники и сказали что на 2-3 устройства рассчитан самый дешевый комплект оборудования, а я умудрился подключить 3 компьютера, 2 телевизора, 2 планшета и 4 телефона, пользуемся без проблем, видео в hd формате быс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643398
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Прошлый век
Тип услуг:
домашний интернет
Полный финиш. Техподдержка в выходные отдыхает. Перерывы в связи два три дня соединения нет. очень плохой
Отзыв засчитан
643341
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет не работает 2 день никакой помощи от техподдержки
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто ужас. За месяц использования интернет не работал в общей сложности 4 дня. Позвонил в техподержку оставил заявку. Думаете они перезвонили，нет. Ни одного звонка. Две недели назад прислали смс что необходимо перезаключить договор до 15.07.17 . Сразу же набрал номер телефона указанный в смс оставил заявку. Думаете кто то перезвонил опять нет. Сегодня 16.07.17 интернет опять не работает. Ищу нового провайдера более порядочного. Не советую подключать данный инет поберегите свои нервы. Плюсо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
638263
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамское отношения
Тип услуг:
домашний интернет
С этим провайдером сотрудничает давно,пользоваемся интернетом в целом нарекании не большие,скорость почему-то падает ночью.тут решили подключить телевидении, оставили заявку,перезвонили через три дня 11.06.17,сказали ждите мастера 12.06.17, с 12-17 часов,я просидила дома с детьми весь день, не могла выдти не в магазин не погулять с детьми так как гадеялись что мастер придёт,в 17/30 позвонила оператору, на что мне сказали ждите мастера будет, после чего не мастер так и не пришёл,и на звонки опера...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
635937
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Некомпетентность операторов кц
Тип услуг:
домашний интернет
У мамы ( пенсионерки) перестали работать интернет и телевидение, она стала звонить в контактный цент к сожалению номер оператора она не спросила зовут анастасия. Дата звонка 01.07 18:06 сначала оператор наталья, но она переключила практически сразу на специалиста анастасию . Вместо помощи оператор стала допытывать паспортные данные на кого оформлен этот интернет и почему звонят не с номера на кого оформлен. Какая разница и как это поможет ? Какое право в тел разговоре она требует паспортные данн...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
632834
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.07.2017
К сожалению, мы не зачитываем оценки, основанные на чужом опыте.
63662
Ваш комментарий
Мобильная связь