- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Саратова
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет первые 2 месяца было нормально, при этом каждый день звонили и навязываюзий предлагали подключить новые услуги. А после вовсе начали присылать смс-ки о задолженностях, хотя я все оплачивала вовремя и есть чеки и даже разговоры с ними . По ходу нас таких обманутых много. Давайте соберемся и напишем на них заявление .
Отзыв засчитан
682568
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная работа!!!! Подали заявку на подключение домашнего интернета 6 ноября, любезнейшая светлана разговаривала с нами чуть ли не пол часа , и все убеждала нас подключить то телевидение, то камеры наблюдения( которые нам не нужны, и мы об этом говорили несколько раз) в итоге договорились на подключение модема внимание на 11 ноября, ну да ладно. Самое интересное впереди... Вот и наступает 11 ноября, тот долгожданный день, ожидая сотрудника ростелекома в течении трёх часов, нервы и терпени...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682366
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Поступают по принципу ростелекома,выкупаеш оборудование.решиш отказаться останешься с ненужным тебе оборудованием и платить за него придется по завышенной цене.ростелеком одумался после потери миллиона клиентов,теперь предлагают просто аренду оборудования,но люди уже им не верят и не связываются.
Отзыв засчитан
681898
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер, не интернета не сервиса, договариваешься на подключение не приезжают, сидишь и ждешь
Отзыв засчитан
680985
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.10.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84307
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно! В доме меняют электро сеть и на день отключают электричество. Оборудование всех остальных провайдеров поднимается и только ттк мертво. Интернета нет третьи сутки а техслужбы пошевелились только сегодня утром ... Качество услуг связи сильно упало за последнее время. Буду думать о смене провайдера
Отзыв засчитан
680760
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания! Телевидение зависает! Интернет постоянно пропадает, какие-то обрывы на линии. Отношение к клиентам отвратительное!
Отзыв засчитан
680743
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Заботы о клиентах нет. Тариф поднимают, а для подключения на другой тариф надо ехать в офис (один на весь миллионный город!!!!), при этом время работы офиса с 13-00 до 18-00 в рабочие дни... Возникает желание перехода к более лояльному провайдеру...
Отзыв засчитан
680721
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Переехали на новый адрес, уже неделю как живём и не можем подключить интернет! Мы работаем с 9 до 18.00, оператор говорит, что все вечера забиты на неделю вперёд вечером, мы должны брать выходной, чтобы нам подключили интернет за 10 минут? Кабель в доме уже есть, сервис просто ужасный. Кроме того, не могли ещё и дозвониться отключить интернет со старой квартиры, связь была плохая, перезвоните.... Нам очень нравится пакет услуг и тариф, на который мы были, но это просто смешно: неделю не могут пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680448
Дом.ру
Представитель провайдера
24.09.2019
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Приносим извинения за длительное решения вопроса. Отправьте, пожалуйста, адрес, прикрепив скришнот или ссылку на отзыв, нам на электронную почту: helper@domru.ru. Постараемся ускорить процесс подключения.
83825
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отключили интернет и телевидение без предупреждения и отказались внести корректировки в оплату! ......
Отзыв засчитан
680324
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83757
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное телевидение, за такие огромные деньги, когда уже будет цена доступная на цифровое с инетом, а не по 1000 руб в месяц, ухожу на спутниковое от вас, техподдержка ничего не знает, ничего не может сделать, предложили скидку 10% с 1300, что за издёвка дом ру? В последнее время и инет ваш совсем не удовлетворяет, обидно, раньше было другое мнение о вас...
Отзыв засчитан
680260
Дом.ру
Представитель провайдера
18.09.2019
Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Вы обращались к нам по вопросу работы телевидения и интернета? Вам предлагали провести диагностику? Итоговый размер абонентской платы зависит от тарифного плана, дополнительных услуг и акций. Напишите нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Надеемся, что сможем изменить ваше решение.
83726
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Уже более 5 лет как являюсь (точнее являлась) клиентом данного провайдера, интернет со мной переезжал из квартиры в квартиру, ежемесячно списывалось около тысячи рублей, могу сказать, что интернет так себе, высокоскоростного можете не ожидать) телевидение ещё более менее, качество неплохое, много каналов (которые скорее всего вы не будете смотреть ????). Случалось, что из города я уезжала на долгое время, и естественно не оплачивала интернет, конечно же, меня одолевали звонками с билайна по этом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680217
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Тех. Поддержка на самом деле не 24/7 а в течении недели. Была проблема мастер пришёл через 4 дня после заявки
Отзыв засчитан
679952
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Один раз за 5 лет пропал интернет, починили через три дня, хотя я им говорил что из их ящика в подъезде кабель выпал скорее всего. Так и оказалось, в остальном всё супер
Отзыв засчитан
679685
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас ужасный, вчера подключились, а сегодня уже ничего не работает, наверно сменим провайдера, жду техника.
Отзыв засчитан
679519
Дом.ру
Представитель провайдера
28.08.2019
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобным. Надеемся, что вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
83173
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Эта компания -- мошенники!!! Никому не советую пользоваться услугами этой фирмы! Выставляют счета даже после блокировки, могут снять с карты в качестве оплаты даже детское (!!!) пособие. Интернет постоянно слетает, изображение на экране часто рассыпается на кубики. Работники монтажа ведут себя хамовато, до кул цетра не дозвониться. Буду писать жалобу в прокуратуру
Отзыв засчитан
679502
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел бы поделится использованием услуг дом ру, особенно телевидением, на интернет нет нареканий, а вот телевидение реально просто жесть, на большом экране всё ребит, как аналоговое на смарт телевизоре, даже каналы hd ужасно показывают, приставка сама по себе отключается и перегружается, меню в приставки вероятно делали не для человека, что так мелко, всё сделано через колено, цена на услуги завышена, в итоге ушёл на триколор за 1500 в год и с нормальным качеством услуг, вот только не надо сейча...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679151
Дом.ру
Представитель провайдера
17.08.2019
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, учтем это замечание. Однако, мы всегда стремимся совершенствовать уровень предоставляемых нами услуг и сервиса и всегда готовы помочь в разрешении любой ситуации. Поэтому, предлагаем проводить диагностику, прежде чем принимать такие решение, как смена провайдера. Ведь, на качество услуг влияет множество факторов (от настройки пользовательского оборудования, до состояния рабочей линии). Надеемся, что в будущем у нас еще будет возможность показать вам отличное телевидение. Всего вам доброго!
82952
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Наконец-то и до нас дошел прогресс! До вчерашнего вечера могли пользоваться дома только постоянно тормозящим и медленным мобильным интернетом. А сегодня к нам со своим чудо-роутером пришел ростелеком, чему мы безгранично рады! Ощущения – просто земля и небо! Скорость увеличилась раз в 10, теперь всей семьей можем пользоваться wifi, каждый со своего устройства! Рады, что в нашем доме появился достойный и стабильный провайдер.
Отзыв не засчитан
678655
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.09.2019
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
83718
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Как же меня достала постоянное зависание тв. Я уже сто раз пожалел , что связался с ними, это какие то 90 годы, виснет каждые пять минут и картинка на экране с надписью что у них профилактика оборудования, берегите нервы, уж лучше с антенной ,чем с ними
Отзыв засчитан
678650
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Было только телевидение, хотел подключить интернет,оставил заявку в пятницу, в выходные пришли ремонтники подключать, посмотрели вдвоем что то и ушли, неделя, они совсем совесть потеряли!!! Вот вам и обслуживание и оперативность !!! Мтс не нужен!!!
Отзыв засчитан
678602
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас. Очень плохо. Более некачественного интернета и более безразличного обслуживания я не видел. Месяц нет интернета... Получаю отписки что завтра все исправят. (это реально не фигура речи) но все без изменений. Отключаюсь от них.
Отзыв засчитан
678375
Ваш комментарий
Мобильная связь