Отзывы о провайдере ТТК-ВОЛГА (TTK-VOLGA) в Саратове
Подключение
+7 (800) 707-60-52Техподдержка
+7 (800) 775-07-75Оставить заявку
Проверить доступность ТТК-ВОЛГА по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Не вздумайте даже подлючать его. 4 дня без интернета, работаю на удаленке, приходится раздавать билайновский инет с телефона и как-то работать. На все мои звонки и сообщения в чате у операторов одни и те же дежурные ответы, что идут технические или восстановительные работы. Проблему не могут устранить 4 дня !!! Причем, вечером когда рабочий день заканчивается инет включают, утром опять все не работает. Отношение к клиентам хуже некуда. На мою просьбу в вк, в чате для ви...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700893
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Саратов, 12 июня 2021. Уже неделю нет интернета. Отлючили внезапно, без предупреждений. Несколько раз звонил на линию поддержки, но ответ один: произошла авария, специалисты устраняют последствия. На вопрос, когда восстановят интернет ответа нет. Очень обидно за крупнейшего провайдера россии за такую не эффективную работу ((.
Отзыв засчитан
699682
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самый неадекватный интернет провайдер. По глупости оставила заявку на подключение, а только потом почитала отзывы. После прочтения сразу отказалась, конечно, но мой номер у них уже остался, и вот уже третий месяц мне названивают с предложениями, уточнениями, оценками и т.д. Каждый раз я говорю что не собираюсь пользоваться их услугами и не проживаю по указанному адресу, но это никого не останавливает. Звонят раз в неделю, а то и два раза в день один и тот же человек и не важно, что ты ему вежлив...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
697003
Администратор
Модератор отзывов
23.02.2021
Уважаемая Анастасия, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера. Но Ваше мнение ценно для нас, поэтому сам отзыв мы оставим.
94208
ЕЛЕНА
02.09.2021
хочу поблагодарить Владислава("2-я линиятехподдержки) за оказанную техническую помощь в непонятном для меня вопросе по понижению пинг.Провел по всем пунктам каа ребенка за ручку.СПАСИБО!!!97431
Ваш комментарий
Лучшие тарифы ТТК-ВОЛГА в Саратове
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Специалисты не могут ответить на вопросы, не могут предложить для постоянных клиентов смену тарифа, технического специалиста ждешь сутками, если в моем городе нет вашего офиса, значит меня нужно игнорировать. В нашем регионе нет тарифов для постоянных клиентов по выгодным ценам, как для новых клиентов. Имеется только один тариф и то нужно платить за год, разве это выгодно.
Отзыв засчитан
695382
Администратор
Модератор отзывов
24.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93024
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самый отвратительный провайдер!!! Уже больше недели не могут восстановить интернет, обманывают и только обещают, что вам перезвонят и решат проблему, но ни кто не перезваниваешь и ничего не решают. Ни кому не советую ттк
Отзыв засчитан
695211
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Вообще вопиющий фактор????, при дозвона до гл фиксируют заявление, и через сутки хорошо если свяжутся, интернет желает оставлять лучшего, вместо 50мгб предоставляют 26 мгб, на вопрос говорят так и должно, поменяла тариф на 100мгб ситуация не изменилась, звоню как на работу, разговаривают не вежливо, отдел взыскания, как будто не они клиенту должны, а клиент им, интернета нет, про телевидение вообще молчу, не смотрю но плачу за все???????????????????? Вообще никому не рекомендую этого провайдера,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693926
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Нет интернета, раньше по звонку переводили на оператора. Теперь принимают заявки и говорят, что вам перезвонят в течение 4-24 часов. Перерасчеи отказываются производить, потому что по акции заплачено на год вперёд. На вопрос это сайт мошенников или ваш не ответили. Твердили, что официальный сайт есть, затем однажды оговорились, что у них много сайтов, но прямого ответа так и не дали, потом радостно сообщили, что разговор зашёл в тупик бросили трубку
Отзыв засчитан
693336
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет ужасный, постоянные обрывы. Тех поддержка некомпетентная, у них только решение проблемы - перезагрузите роутер, сложилось впечатление больше ничего не знают. Отключился от них и не жалею.
Отзыв засчитан
691965
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Когда только подключили, телевидение и интернет устраивали. В последнее время интернет стал плохо работать, скорость не тянет, фильмы грузит с паузами. Более того, четвертый день сидим без телевидения и интернета. Обращались в тех.поддержку неоднократно, ответ типичный у всех операторов - у всего дома сломалась коробка, по сервисным данным ограничения, мы работаем, чтобы устранить неполадку, ждите! Не говорят сроки, по словам некоторых операторов, заявка у технологов висит, тем не менее действия...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687724
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Почти 6лет являюсь абонентом,до последнего времени все устраивало,серьезная поломка было один раз,решали дня 4,но все же решили.сейчас же это какой то кошмар,качество просто отвратное,обрывы связи.скорость,а телевидение это вообще отдельная тема.видимо пришла пора менять провайдера,а да!сейчас инета и теле снова нет,пишу с телефона.
Отзыв засчитан
687037
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87431
Артур
19.03.2020
В конце концов мне все же удалось попасть на хорошего специалиста в ТТК(девушка,имени к сожалению не помню),выслушав мои жалобы она пообещала что все озвученное мною будет доведено до выше стоящего начальства и все проблемы будут решены.Что и было сделано в течении нескольких часов.Сейчас все работает отлично.Так что компания нормальная и способна оказывать качественные услуги но из за некоторых [непрофессиональных] работников у нее не всегда это получается,но как оказалось все решаемо.
87436
Ваш комментарий
Мобильная связь