Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Саратове
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Был три дня без связи. Неправильно восстановили сим карту. Вернули 100 руб. Три раза ездил к ним. Только на бензин потратил 1000 руб а еще и на работе потерял. Не подключайтесь!!!
Отзыв не засчитан
710850
Ростелеком
Представитель провайдера
17.12.2022
Сергей, здравствуйте Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Номер контактного телефона поддержки Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) Чат в личном кабинете Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
103214
Администратор
Модератор отзывов
19.12.2022
Уважаемый Сергей! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
103245
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Договорились о расклейке листовок от ростелекома с дмитрием.работа выполнена, оплата не поступила!!!
Отзыв не засчитан
707187
Администратор
Модератор отзывов
13.07.2022
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
100682
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания, операторы предоставляют разную информацию по тарифам, скидкам и условиям, такое ощущение, что они работают в разных компаниях. Это настораживало, но других вариантов не было, пришлось подключиться, пожалела 100 раз!!! Не выполнили обещанных условий, написала рекламацию, далее никто из сотрудников не смог предоставить корректную информацию рассмотренной претензии. Вообщем куча потерянного времени, нервов и денег!
Отзыв засчитан
705709
Ростелеком
Представитель провайдера
04.04.2022
Предлагаем во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в любых соцсетях.
99763
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Саратове
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
170
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Мошенники. Начал подозревать неладное еще в самом начале когда разговаривал с оператором по поводу заявки на подключение интернета. Оператор грубил и говорил что нельзя отказаться от дополнительных услуг, что мне просто не подключат интернет и договор со мной не станут заключать. Удалось отказаться от роутера по телефону, но в договор его все равно включили! А при подключение интернете мастер мне его не выдал. По условиям договора я теперь должен целый год быть их клиентом иначе придется заплати...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705685
Ростелеком
Представитель провайдера
03.04.2022
Если у вас есть нерешенные вопросы по нашим услугам или сервису, напишите нам, пожалуйста, в группу Ростелеком в любой удобной соцсети или чат. Будем рады помочь!
99744
dddddddddddddd
03.04.2022
upd: начисление за роутер сняли, но в договоре он остался
99745
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Эта самая ужасная компания! Если хотите поберечь свои нервы и деньги, никогда с ними не связывайтесь! Если вы захотиье подключить, к вам приедут за 5 минут, а вот если вы захотите отключить,но понадобиться 1000 и 1 ночь и день и 5 мешков нервов! Так вышло,что нам пришлось экстренно уехать в другой город на пмж ,отключить до отъезда у нас не получилось ,делали это по телефону из другого города. Было просто не дозвониться, ждать ответа приходилось часами,а потом тебя просто перекидывали от одного ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704383
Ростелеком
Представитель провайдера
17.01.2022
Ангелина, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией:( Если у вас остались нерешенные вопросы по услугам, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в соцсетях (Вконтакте, Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники). Будем рады вам помочь!
99133
Виктория
29.01.2022
Самая ужасная компания!!!! Поберегите нервы! Каждый раз сотрудники создают не правильные заявки! Бесконечно звоню им и каждый сотрудник говорит о том, что предыдущий составил заявку не правильно!!! Позор Ростелекому и его создателю! Стыд вашей компании!!!
99252
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Оставили заявку на диагностику.интернета, скорость входящая 20 мегабит в секунду, через какое-то время звонит master говорит то что это нормально 20 мб в секунду больше у вас не будет потому что роутер кушает половину скорости, я не понимаю зачем звонить несколько раз, и нехотя общаясь и заранее уже дистанционно делает диагноз то что я ничего не смогу сделать что это за master такой??? Ещё не приехал не сделал диагностику заранее уже выдаёт диагнос. Я всё понимаю много заявок много работы но есл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703992
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная служба поддержки. Часами можно ждать ответа оператора.несколько дней не могу дозвониться
Отзыв засчитан
703479
Ростелеком
Представитель провайдера
26.11.2021
Ирина, здравствуйте! На горячей линии сейчас наблюдается высокая нагрузка. Вы можете написать нам в любых соцсетях. Ответим оперативно.
98612
Администратор
Модератор отзывов
29.11.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
98626
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не советовала б связываться с данным провайдером. Скорость всегда меньше заявленной, но это полбеды. Когда случается действительно серьёзная проблема со стороны провайдера, вы можете очень долго ждать её решения. Ощущение такое, что никто ни за что не отвечает и в принципе всем все равно на твои проблемы. У нас пропал интернет в начале недели, написали заявку, в среду приехали инженеры. Они что-то действительно делали и вроде как сказали, что нашли в чем проблема (проблема именно у них на линии,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702546
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Обслуживание ужаснейшее. А также отказались провести интернет в квартиру, хотя у соседей он имеется
Отзыв засчитан
702374
Ростелеком
Представитель провайдера
14.10.2021
Амир, здравствуйте! Если у вас есть нерешенные вопросы, пожалуйста, напишите нам об этом на нашу почту smm@volga.rt.ru. Мы все проверим и разберемся.
97971
Администратор
Модератор отзывов
15.10.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
97980
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Худший интернет в мире, всегда отключается, всегда скорость меньше чем должно быть, даже видео в 720p не могу посмотреть , звонишь в поддержку и всё дела нет.
Отзыв засчитан
701038
Ростелеком
Представитель провайдера
11.08.2021
Здравствуйте. Если у вас наблюдаются сложности в работе наших услуг, напишите нам, пожалуйста, в любой удобной соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Во всём разберемся.
97074
Ваш комментарий
Мобильная связь