Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
лучшая тех. поддержка, быстрый ответ, всегда находят решение но обращаться приходится редко, услуги и так работают беспребойно
Постоянные проблемы с вай-фаем. Всё дорого. За что такие деньги? Каждый раз разное решение проблем, которое ни черта не помогает
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Лучший интернет среди возможных. Пользуюсь им уже 14 лет, был опыт подключения других провайдеров, но у других по сравнению с Дом.ру просто ужасный сервис. Работают отлично и поддержка, и сам интернет!
- Дом.ру Саратов4 июля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Николай! Благодарим за то, что поделились своим опытом и оценкой?
Самый [ужасный] провайдер, за время устранения неполадок я успею прожить 50 лет, потому что их устранение их неполадок интересует только меня, так что не пользуйтесь этим [отвратительным] провайдером, договоритесь сразу с нормальным. Дом.ру — [просто кошмар].
- Дом.ру Саратов18 июня 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Прохор! В наши интересы также входит помощь клиентам, которые столкнулись с неполадками в работе услуг. Если сложности актуальны, то будем рады в этом детальнее разобраться. Для этого свяжитесь с нами по адресу: helper@domru.ru ?
Интернет от Дом.ру работает отлично, полностью устраивает. Скорость стабильная, всё функционирует без сбоев. Абсолютно довольна качеством услуг и рекомендую подключаться. Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2405451
- Дом.ру Саратов22 мая 2024 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем ? Рады, что вы выбрали нашу компанию для подключения. Продолжим и дальше улучшать наш сервис для вас ?
Лучшие тарифы Дом.ру в Саратове
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
Гига дом+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 3000 ₽
Работа Дом.ру в целом заслуживает похвалы. Интернет работает стабильно, скорость полностью устраивает. Покрытие охватывает все комнаты. Техническая поддержка могла бы работать лучше. Отзыв принят по телефону, номер заявки BR3403656.
Дом.ру радует скоростью и качеством интернета. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Техническая поддержка могла бы работать лучше. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3412435.
Не люблю оставлять отзывы, только в этот раз оставлю максимально агрессивный маркетинг. Переехал в другой город, отказался от услуг. Только сотрудники продалжают названивать спустя почти год, после отказа от услуг и закрытия договора. Звонки регулярные, раза 2 в месяц, как минимум. Добавление номеров в чс или просьбы убрать номера из списков обзвона не помогают, звонят каждый раз с разных номеров и буквально забивают на клиента. Перебивают, не дают высказать просьбу и из-за этого в последнее время приходилось уже сбрасывать звонки. Клиентоориентированность 0/10. По качеству предоставленных услуг: 1. Долгое ожидание подключения интернета, специалист не явился в обещанный срок по заявке и сообщил о новой дате приезда уже по факту. Буквально отдают приказы оставаться дома, иначе не подключат интернет и в назначенный ими срок. На личное время людей забивают и остается только подчиниться и ожидать, иначе придётся делать новую заявку и по новой ждать неделю 2. Во время пользования замечаний почти не было,но только после смены оборудования. Первое время ужасно лагало, была высокая латенси с сервером. После смены оборудования и переключение на новый порт проблема ушла. За год с небольшим была полная недоступность раза 3-4 по 1-3ч 3. По скорости также были замечания, только после смены оборудования все нормализовалось 4. Бывают отваливаются днс и приходилось работать в рамках частичной недоступности 5. Техподдержка просит выполнить дефолтный релоад оборудования на стороне клиента и не более. Если перезагрузка роутера не помогла, то придется повисеть на линии от 30 минут до часу и не факт, что 2 линия тп вам поможет с первого раза итого: 4/10. И то только из-за того, что все таки решились на смену оборудования, до этого месяц просил техподдержку о помощи
- Дом.ру Саратов12 декабря 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Автор! Напишите нам на почту helper@domru.ru, мы передадим коллегам вашу просьбу не беспокоить вас. Вместе с тем, очень огорчены, что опыт использования наших услуг был омрачён некоторыми неприятными ситуациями. Вместе с тем, спасибо вам за обратную связь! Мы продолжаем развиваться и улучшать наше качество и сервис. Надеемся, что в обозримом будущем у нас будет возможность это продемонстрировать!
Повесили роутер на проводах на стене, которые остались от предыдущего пользователя. Оборудование не должно так висеть, оно либо крепится к стене, либо наращиваются провода и оно ставится на пол.
- Дом.ру Саратов14 сентября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Данил ✌? Согласны с вами, что оборудование необходимо закреплять. Желаем разобраться с данной ситуацией и для этого просим вас написать нам в лс сообщества vk.com/domru ?? Проверим план подключения и постараемся помочь.
Звонил в дом ру , хотел подключить еще в одной квартире, менеджер мне нагрубил, и ничего не обьяснил,, теперь буду расторгать с ними договор и по этой квартире,
- Администратор21 августа 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру Омск21 августа 2023 г.
Здравствуйте! Простите, если кто-то из наших сотрудников повёл себя некорректно? Вместе с тем, мы просим вас рассмотреть вопрос сохранения нашего сотрудничества, не смотря на то, что мы не смогли предотвратить человеческий фактор в одном из случаев. Уверены, что наши коллеги при повторном обращении смогут ответить на все ваши вопросы в самой подходящей манере?
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Саратове открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Приветствуем ? Технические трудности всегда неприятны, мы понимаем это ? Мы будем рады помочь вам в решении, свяжитесь с нами в любом удобном канале связи. Очень хотим изменить ваше впечатление о нас