Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
По сравнению с другими компаниями это лучший провайдер в моём городе по качеству услуг
лучшая тех. поддержка, быстрый ответ, всегда находят решение но обращаться приходится редко, услуги и так работают беспребойно
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Постоянные проблемы с вай-фаем. Всё дорого. За что такие деньги? Каждый раз разное решение проблем, которое ни черта не помогает
Лучший интернет среди возможных. Пользуюсь им уже 14 лет, был опыт подключения других провайдеров, но у других по сравнению с Дом.ру просто ужасный сервис. Работают отлично и поддержка, и сам интернет!
- Дом.ру4 июля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Николай! Благодарим за то, что поделились своим опытом и оценкой?
Самый [ужасный] провайдер, за время устранения неполадок я успею прожить 50 лет, потому что их устранение их неполадок интересует только меня, так что не пользуйтесь этим [отвратительным] провайдером, договоритесь сразу с нормальным. Дом.ру — [просто кошмар].
- Дом.ру18 июня 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Прохор! В наши интересы также входит помощь клиентам, которые столкнулись с неполадками в работе услуг. Если сложности актуальны, то будем рады в этом детальнее разобраться. Для этого свяжитесь с нами по адресу: helper@domru.ru ?
Лучшие тарифы Дом.ру в Саратове
- Популярный
Гига+ 300 (область)
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
- Популярный
Гига+ 300 (область)
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
Интернет от Дом.ру работает отлично, полностью устраивает. Скорость стабильная, всё функционирует без сбоев. Абсолютно довольна качеством услуг и рекомендую подключаться. Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2405451
- Дом.ру22 мая 2024 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем ? Рады, что вы выбрали нашу компанию для подключения. Продолжим и дальше улучшать наш сервис для вас ?
Работа Дом.ру в целом заслуживает похвалы. Интернет работает стабильно, скорость полностью устраивает. Покрытие охватывает все комнаты. Техническая поддержка могла бы работать лучше. Отзыв принят по телефону, номер заявки BR3403656.
Дом.ру радует скоростью и качеством интернета. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Техническая поддержка могла бы работать лучше. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3412435.
Не люблю оставлять отзывы, только в этот раз оставлю максимально агрессивный маркетинг. Переехал в другой город, отказался от услуг. Только сотрудники продалжают названивать спустя почти год, после отказа от услуг и закрытия договора. Звонки регулярные, раза 2 в месяц, как минимум. Добавление номеров в чс или просьбы убрать номера из списков обзвона не помогают, звонят каждый раз с разных номеров и буквально забивают на клиента. Перебивают, не дают высказать просьбу и из-за этого в последнее время приходилось уже сбрасывать звонки. Клиентоориентированность 0/10. По качеству предоставленных услуг: 1. Долгое ожидание подключения интернета, специалист не явился в обещанный срок по заявке и сообщил о новой дате приезда уже по факту. Буквально отдают приказы оставаться дома, иначе не подключат интернет и в назначенный ими срок. На личное время людей забивают и остается только подчиниться и ожидать, иначе придётся делать новую заявку и по новой ждать неделю 2. Во время пользования замечаний почти не было,но только после смены оборудования. Первое время ужасно лагало, была высокая латенси с сервером. После смены оборудования и переключение на новый порт проблема ушла. За год с небольшим была полная недоступность раза 3-4 по 1-3ч 3. По скорости также были замечания, только после смены оборудования все нормализовалось 4. Бывают отваливаются днс и приходилось работать в рамках частичной недоступности 5. Техподдержка просит выполнить дефолтный релоад оборудования на стороне клиента и не более. Если перезагрузка роутера не помогла, то придется повисеть на линии от 30 минут до часу и не факт, что 2 линия тп вам поможет с первого раза итого: 4/10. И то только из-за того, что все таки решились на смену оборудования, до этого месяц просил техподдержку о помощи
- Дом.ру12 декабря 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Автор! Напишите нам на почту helper@domru.ru, мы передадим коллегам вашу просьбу не беспокоить вас. Вместе с тем, очень огорчены, что опыт использования наших услуг был омрачён некоторыми неприятными ситуациями. Вместе с тем, спасибо вам за обратную связь! Мы продолжаем развиваться и улучшать наше качество и сервис. Надеемся, что в обозримом будущем у нас будет возможность это продемонстрировать!
Повесили роутер на проводах на стене, которые остались от предыдущего пользователя. Оборудование не должно так висеть, оно либо крепится к стене, либо наращиваются провода и оно ставится на пол.
- Дом.ру14 сентября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Данил ✌? Согласны с вами, что оборудование необходимо закреплять. Желаем разобраться с данной ситуацией и для этого просим вас написать нам в лс сообщества vk.com/domru ?? Проверим план подключения и постараемся помочь.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Саратове открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Приветствуем ? Технические трудности всегда неприятны, мы понимаем это ? Мы будем рады помочь вам в решении, свяжитесь с нами в любом удобном канале связи. Очень хотим изменить ваше впечатление о нас