Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Саратове
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Начали проводить инет домру в энгельсе, но ценник просто за инет 700р. Просто жесть в нищей саратовской обл. Пользуются что конкурент только прт, а там все совсем плохо.(((
Отзыв не засчитан
688320
Дом.ру
Представитель провайдера
25.04.2020
Добрый день, Алексей! У нас доступны разные тарифы. Ценник только интернета начинается от 450 рублей. Напишите нам в личные сообщения: vk.me/domru, подберем для вас оптимальный тариф.
88041
Ольга В.
Администратор сайта
08.05.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
88241
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Голова с хвостом не дружит. Увидел рекламу от дом.ру о подключении интернета в частный дом. Обрадовался, что такая известная компания позаботилась и о нас. Зашёл на городской сайт дом ру, и действительно: появилось новое окошко о подключении частного сектора. Оставил заявку. Вскоре позвонили и сказали, что пока не подключают частные дома. Так смысл было вешать рекламу и предлагать услугу на сайте? Не понимаю
Отзыв не засчитан
687266
Дом.ру
Представитель провайдера
21.03.2020
Здравствуйте. К сожалению, в Саратове пока не подключаем частный сектор, но если оставляли предварительную заявку, с вами свяжутся в случае, если техническая возможность в дальнейшем появится. По всем вопросам вы можете написать нам в сообщения сообщества ВКонтакте или на почту helper@domru.ru. С радостью ответим!
87460
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.03.2020
Уважаемый Андрей, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
87620
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами три года, никаких нареканий ни по скорости интернета ни по качеству тв нет .если есть какие-то вопросы-можно не звонить по телефону,а написать в чат через мобильное приложение и пообщаться там с живым человеком ,в мтс и ростелеком такого нет и не было...да и если с абонентской платой вопросы-всегда помогут и разъяснят ,а если не устраивает оплата,то специалисты всегда предложат альтернативное решение ! Личный кабинет понятный и доступный,не то,чтобы ростелекоме ...у них не раз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685462
Дом.ру
Представитель провайдера
26.01.2020
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что всё нравится. Приятного пользования :)
86358
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Саратове
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет нормальный телевидение тоже.остальное жесть.походу сотрудники хотят уйти с рынка наверное года два еще и всё. Долго был на дом ру,с самым большим тарифом.пока не стали издеаться.сотрудники не компетентны.цены заоблачные просто.ну для меня качество прежде всего и согласен платить.ну когда нет интернета 3 дня,неделю телевидения, после приезда.звонил за ранее.что бы включили к приезду,забыли.просил скорость прибавить,вопрос цены не стоял.хорошо подключим,неделю ни кого .звоню нет у вас бол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685009
Дом.ру
Представитель провайдера
14.01.2020
Здравствуйте, Александр. Жаль, что у вас осталось такое впечатление. Хотели бы разобраться в произошедшем. Отправьте номер договора с деталями ситуации нам почту: helper@domru.ru, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв. Проведем проверку.
86137
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Вообщем прошел почти год, а тариф больше 100 мбит/с подключить нельзя, хотя на сайты есть варианты! Апгрейдить линию чтобы клиент подключил более дорогостоящий тариф не хотят! Хотя незнаю зачем апгрейдить если у меня раньше с бонусом 300 мбит/с все работало прекрасно! Тарифы есть - подключить нельзя! Вообщем домру не нравятся! Если появиться какой-то нормальный провайдер, не думая перебегу к ним!
Отзыв засчитан
683001
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.11.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85066
Дом.ру
Представитель провайдера
25.11.2019
Здравствуйте. Напишите ваш номер договора нам на почту helper@domru.ru, поможем решить вопрос.
85081
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь только тв, полностью устраивает качество изображения, помех никаких нет. Оборудование надежное. В техподдержку обращалась, дозвонилась быстро, помогли с решением вопроса. Монтажники на подключение пришли во время, все аккуратно сделали. Провайдером осталась довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682978
Дом.ру
Представитель провайдера
25.11.2019
Спасибо за высокую оценку, Ирина. Рады видеть вас в числе наших клиентов :)
85080
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Заманили обещанием скидки на 3 месяца по 100 рублей в месяц. Но потом отказались и сказали что скидка не положена. Короче получается что навязали услугу обманным путем, иначе бы я скорее всего остался бы на мтс.
Отзыв засчитан
682961
Дом.ру
Представитель провайдера
24.11.2019
Здравствуйте, Иван. Уточните, сотрудник сообщил, что скидка автоматически заработает или потребуется обратиться для ее активации в поддержку? Каким способом подавали заявку на подключение? Отправьте, пожалуйста, номер договора на электронную почту: helper@domru.ru, описав ситуацию подробнее. Проведем более детальную проверку.
85060
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.11.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85071
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Переехали на новый адрес, уже неделю как живём и не можем подключить интернет! Мы работаем с 9 до 18.00, оператор говорит, что все вечера забиты на неделю вперёд вечером, мы должны брать выходной, чтобы нам подключили интернет за 10 минут? Кабель в доме уже есть, сервис просто ужасный. Кроме того, не могли ещё и дозвониться отключить интернет со старой квартиры, связь была плохая, перезвоните.... Нам очень нравится пакет услуг и тариф, на который мы были, но это просто смешно: неделю не могут пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680448
Дом.ру
Представитель провайдера
24.09.2019
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Приносим извинения за длительное решения вопроса. Отправьте, пожалуйста, адрес, прикрепив скришнот или ссылку на отзыв, нам на электронную почту: helper@domru.ru. Постараемся ускорить процесс подключения.
83825
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное телевидение, за такие огромные деньги, когда уже будет цена доступная на цифровое с инетом, а не по 1000 руб в месяц, ухожу на спутниковое от вас, техподдержка ничего не знает, ничего не может сделать, предложили скидку 10% с 1300, что за издёвка дом ру? В последнее время и инет ваш совсем не удовлетворяет, обидно, раньше было другое мнение о вас...
Отзыв засчитан
680260
Дом.ру
Представитель провайдера
18.09.2019
Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Вы обращались к нам по вопросу работы телевидения и интернета? Вам предлагали провести диагностику? Итоговый размер абонентской платы зависит от тарифного плана, дополнительных услуг и акций. Напишите нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Надеемся, что сможем изменить ваше решение.
83726
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас ужасный, вчера подключились, а сегодня уже ничего не работает, наверно сменим провайдера, жду техника.
Отзыв засчитан
679519
Дом.ру
Представитель провайдера
28.08.2019
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобным. Надеемся, что вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
83173
Ваш комментарий
Мобильная связь