Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Саратове
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
6
Общая оценка
все хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость стабильна.все вежливо разговаривают ра все вопросы отвечают по существуочень приятно
Отзыв не засчитан
145880
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.10.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
49145
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не советую
Тип услуг:
домашний интернет
Я подключилась к дом.ру. Год мне обещали оказывать услуги, но получалось это у них, прямо скажем, отвратительно. Время от времени отваливался интернет. Каждый раз это было сюрпризом, тк работа у меня завязана на эл. Почте. Когда наконец дозвонилась в техподдержку и описала проблему, пообещали прислать мастера. В течение недели я его так и не дождалась. Отключилась от них, чему безмерно рада, пользуюсь другим провайдером и таких проблем у меня больше не возникает менеджеры красиво рассказывают ск...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132673
Дом.ру
Представитель провайдера
23.07.2015
Добрый день! Пусть вы уже и не являетесь Абонентом нашей компании, нам бы не хотелось терять клиентов по причине низкого качества связи и поддержки. Мы постоянно работаем на сервисом. А ваша ситуация дает четко понять, что нам есть куда расти. И в будущем мы будем стараться не допускать подобных ситуаций. Поэтому просим вас прислать на почту olga.titova@domru.ru номер договора или адрес подключения. Мы поднимем звонки и проведем работу над ошибками. Спасибо за обратную связь!
46968
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тупые операторы
Тип услуг:
домашний интернет
Супер интернет например в будни часов в 12-15,но как только начинается час пик ,то-есть люди массово заходят в инет все ,тупо даже видео в онлайне на 75 мегабитном тарифе не посмотришь.их тупые не грамотные вынь вставь кабель и проверь скорость на их сайте вообще тупо!!представьте у меня тариф 75 мегабит на их сайте меряем скорость и оппа,она 97 мегабит в секунду,это кому они голову то промыть пытаются,на вопрос что за ерунда,они говорят это мы типо до своих серверов меряем,конечно чеж локалку т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132146
Дом.ру
Представитель провайдера
01.07.2015
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Замер скорости - довольно субъективная переменная в домашних условиях.На показатель повлиять может как сам сайт, на котором проводится замер, так и включенный антивирус, браузер, через который входите в сеть и масса других параметров. Однако, при всем при этом, значения могут колебаться, но не отличаться диаметрально. Прошу прислать на почту olga.titova@domru.ru ваш номер договора и контактный телефон. Мы проверим ваше оборудование и всё исправим.
46387
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Саратове
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
2
Общая оценка
И еще раз про акции
Тип услуг:
домашний интернет
Переехала обратно в саратов ухаживать за больным дедушкой. В декрете работаю удаленно, поэтому было решено провести интернет в дедушкину квартиру, заодно порадовать его новыми телеканалами, не все ж ему про украину смотреть. Стали мы выбирать провайдера. Решили, что у дом.ру подходящая цена, скорость, да и телеканалов достаточно. А в итоге оказалось, что цены на услуги серьезно подскаивают после окончания акций. Для нас - это очень и очень существенный минус. В итоге так и не подключились. А дом...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
132139
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.06.2015
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
46322
Дом.ру
Представитель провайдера
09.07.2015
Добрый день! На услуги Дом.ru цена зафиксирована. Сейчас самое выгодное предложение - пакет за 550 руб./мес. Это интернет со скоростью 20 МБит/с + цифровое ТВ (100 каналов,11 из которых вещают в формате HD). При этом из месяца в месяц цена не меняет. На более дорогих тарифах действует акция "Первый месяц на 1рубль". Но здесь понятно, что эта цена не может оставаться такой всегда. Других акций у нас нет.
46560
Ваш комментарий
2
Общая оценка
нет слов. аферисты. задумайтесь о репутации - следите за кадрами
Тип услуг:
домашний интернет
У меня уже несколько месяцев тянется вопрос с этим провайдером. Мы от него отказались, перешли на другого нормального провайдера, пришли закрывать договор, а нам за неиспользованный интернет насчитали долг (договор с другим провайдером был подписан ранее, чем обратились с закрытием в дом ру). Платить я его отказалась, запросила поднять из архива договор, написала заявление. На этом и разошлись - никаких документов мне не предоставили специалисты дом. Ру) и вот, только что мне звонит некая специа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130342
Дом.ру
Представитель провайдера
09.07.2015
Добрый день! В данной ситуации вы общались НЕ с сотрудником компании Дом.ru, поскольку сотрудники компании не уполномочены представляться сторонними организациями. Если ваш вопрос еще не разрешен - напишите на почту olga.titova@domru.ru номер вашего договора и телефон, по которому с вами можно связаться. Мы разберем сложившуюся ситуацию и предоставим разъяснения по вашему вопросу.
46561
Ваш комментарий
10
Общая оценка
качество норм!
Тип услуг:
домашний интернет
Качество норм, скорость сотка, приставка тв - смотрю каналы hd, ходячих на fox hd и не парюсь. Сотрудники вежливые, система оплаты - кредитная, за месяц платить можно до 20 числа след месяца, удобно. Стабильная скорость, обрывов нет, качество на телике отличное нет
Отзыв не засчитан
105422
Дом.ру
Представитель провайдера
12.03.2015
Добрый день! Спасибо большое за Ваш положительный отзыв!Специально для фанатов сериалов, 26 марта мы проведем в Саратове фестиваль трейлеров, где будут показаны трейлеры к самым ожидаемым сериалам 2015 года!
44039
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.03.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
44041
Ваш комментарий
10
Общая оценка
всё круто
Тип услуг:
домашний интернет
Не знаю,почитал отзывы,думал такая ерунда, так как времени выбирать не было,пришли ребята домой,предложили и сразу согласился,честно радуюсь,на прошлой квартире пользовался билайном,разбил 3 роутера за 5 месяцев,как включишь телевизор интернет тупит невозможно просто.сейчас же всё ништяк работает,роутер кстати целый уже пол года))),никаких обещанных платежей не надо брать,кстати это наверное самое крутое что может быть,в билайне же отрубают интернет,брал обещанный,и он как всегда кончался за пар...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
105392
Дом.ру
Представитель провайдера
12.03.2015
Добрый день! Спасибо большое за Ваш положительный отзыв! Ежедневно в компании трудятся тысячи сотрудников, чтобы поддерживать качество наших услуг на высоком уровне, радуя вас и всех наших Абонентов!
44038
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.03.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
44042
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер в Саратове!
Тип услуг:
домашний интернет
Я подключилась к дом ру 22.11.2014 г!до этого времени перепробывала многих провайдеров мтс,билайн, ттк !никаких нареканий нет:скорость стабильная ,в базавом пакете более 100 каналов и они все цифровые!плюс приятный подарок от компании, зарегистрировалась в программе привилегий и за биты, повышаю себе скорость!!!сервис на высоте !если уезжаем за город просто приостанавливаю услуги и абонка не идет!!!все предусмотрено!муж в восторге- теперь все футбольные матчи смотрит в формате hd!сын играет в он...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
105380
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.03.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
44043
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом дом.ру уже более 3-х лет, никаких проблем нет, высокая заявленная скорость, не зависает,много hd каналов, хорошая техподдержка. Оборудование дают в бесплатную аренду, нет никаких рассрочек как рт и билайне.
Отзыв не засчитан
105377
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.03.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
44044
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Изначально понравилось пакетное предложение и самое оптимальное соотношение цена/скорость/количество каналов/качество услуг. Подключили быстро, все настроили и показали. Интернет работает стабильно, ничего не подвисает, по сравнению с предыдущим провайдером. Приложение для планшета очень порадовало. Скорость, много каналов hd, приложения для планшета, цена относительно других провайдеров, оборудование дают в аренду, быстрое подключение, вежливый персонал, возможность настройки автоплатежей, акци...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
105373
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.03.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
44045
Ваш комментарий
Мобильная связь