Интернет-провайдеры на пр-кт. 70 лет Октября, Саранск

Отзывы пользователей, подключивших домашний интернет на нашем сайте

ТТК

плохая компания,ужасный интернет, сотрудники ни раз грубили по телефону. Постоянно проблемы со скоростью и доступом

Ростелеком

Уже отключились от телевидения,тормозит страшно,думаем перейти к другому оператору,да и цена не маленькая

ТТК

Такого неклиентоориентированного отношения впервые встречаю. Без предупреждения, без информирования передают интернет-линию другому клиенту без расторжения договора. Изначально при оформлении договора в 2017 году проговаривалось то, что интернет в квартире будет вне зависимости от частоты пользования, т.к. У меня длительные командировки. На протяжении 2 лет все было нормально. Но! Приехав в очередной раз домой обнаруживаю что интернета нет. После звонка на телефон горячей линии, мне сначала посоветовали пополнить баланс, хотя он был положительный. Ок, пополнила, интернета все равно нет. Далее мне посоветовали перезапустить роутер, перезапустила-интернета нет. Составили заявку на вызов специалиста по решению данной проблемы. На следующий день звонок с тех.поддержки в котором сообщают, что мне нужно заплатить 350 руб. - 50 руб за вызов специалиста, 300 руб за работу. На вопрос какую работу я должна платить? Мне ответили что типо у меня сбились настройки роутера. Я ответила что платить не собираюсь и уточню про данную информацию на телефоне горячей линии, на что мне сборили трубку, не попрощавшись даже (клиентоориентированность такая). После звонка на тел. Горячей линии, мне дистанционно проверили настройки роутера, и настройки были в порядке. Специалист гор.линии заново составил заявку на приезд специалиста на дом для решения проблемы отсутствия интернета. На следующий день, мне поступает звонок и сообщают что всвязи с тем что последний раз я пользовалась интернетом 3 месяца назад, они отдали линию другому клиенту. Без предупреждения и информирования. На вопрос где прописано в договоре что если не пользоваться интернетом 3 мес отдают другому клиенту, ответа не последовало. Мне сообщили что нужно перезаключать договор. Ок, перезаключите, мне нужен интернет. Звоню на тел.горячей линии для решения проблемы, перезаключить договор или сделать что-то другое, но чтобы был интернет. Но не тут то дело. Переговорив наверно с 10 специалистами разных отделов, мне уже сообщают что я не пользовалась интернетом 6 мес. И отсутствует дополнительное место для подключения сети в доме и подключить не могут к инету, а мое место занято новым клиентом в этом же доме. Итог: я внесла денежные средства на баланс, меня лишили сети интернета без информирования и предупреждения, самовольно, что захотели то и делают, не учитывая мнения клиента. На телефоне гор.линии говорят что у меня все замечательно и все действует, а я без интернета и списывают ежедневно деньги со счета баланса за предоставление, а вернее не предоставления услуги интернета.

ТТК

Все друзья и родственники переключились,лучше чем вобла!и пинг маленький и скорость хорошая молодцы,только к вам

ТТК

Продолжительное время списывали плату за старый тарифный план,которая была в полтора раза выше нового тарифа,о котором не ставят в известность. Зато время на обзванивание новых клиентов они находят! Скорость интернета подавали ниже а плату брали выше чем с тарифом с высокой скоростью! Возвратить разницу отказались! Мошенники. Буду каждый день на просторах интернета говорить о этих мошенника! И надо ещё собрать таких же введеных в заблуждение людей и написать в прокуратуру.

ТТК

Второй день при положительном балансе на экране интернет заблокирован недостаточно средств. До местного отделения дозвониться невозможно (занято). Московские представители роботы! И это за 5 месяцев работы неоднократно. Прошлый интернета не было несколько дней.при других провайдерах этого не было. Особенно приятные впечатления остались от мтт дом. Но жаль, что их в саранске сейчас нет. При таком качестве услуг от ттк видимо придется расторгать договор.

ТТК

Второй день нет интернета.как дозвониться до саранского провайдера?,я что плачу за воздух.тогда компенсируйте мне эти два дня..и вообще на горячей линии сказали что это продлится не более 22 часов.интернет отсутствует по улице пушкина30.будьте добры наведите порядок. Все вежливые со скоростью все в порядке.

ТТК

Месяца три как перестала пользоваться интернетом от ттк, по договору нужно было нести депозитом 1000 руб для скидки . Оператор при подключении сказала что будете расторгать договор деньги сразу вернут: пошла расторгать , первый раз нужны реквизиты счета, хорошо ( т.к. Я работаю с 10 до 22 и один вых в месяц получается) пришла через месяц, взяла в сбере реквизиты счета. Девушка блонди как я поняла была очень занята дала заявление , и на мои вопросы не очень охотна подсказывала куда какие данные вписывать . Хорошо не хочешь помогать не надо, только вот окозалось что инн/кпп почему то у меня в реквизитах нет.и тут опять триндец -на месяц опять денег не увижу. Подскажите сто мне делать?

ТТК

Гораздо лучше чем было. От старого провайдера отказались с радостью. В итоге и связь лучше, и платить меньше. Но вот только изредка бывают разрывы, но это вполне нормально. Однозначно лучший провайдер! Все отлично минусов нет

ТТК

Провайдер плохой. Как все остальные.нам похоже еще долго до хороших, не говоря о отличных. Разрывы есть но редко, это плюс скорость очень сильно скачет. А выход вход очень сильно разница то 1/2 то 1/3.при заявленной 60 вход колеблется от 35 до 62,64 выход от 20 до 40,45. И ip некудышный. Техподдержка ну просто достала своим автоответчиком, короче не дозвониться.

ТТК

Почитал избирательно около 20-ти отзывов. Сложилось впечатление, что их пишет один и тот же человек. Ростелеком, блин, вы задолбали! Мало того, что принудительно перевели меня с мтт-дом к себе и снизили скорость, а иногда и полностью убирая инет, так, блин, до вас еще и не дозвонишься. Так теперь еще хотите еще и второго своего конкурента облить грязью!

ТТК

Бегите от них без оглядки. Цены регулируют на свое усмотрение без уведомления клиента (в виде сюрприза), соединение постоянно пропадает. При неоднократном обращении до саранского отделения не дозвонился еще ни разу. Причина неполадок по их мнению в основном неисправные приборы у меня (которых 5). Надоели, убегаю!!!

ТТК

Мне нравится хорошая скорость все хорошо

ТТК

Все хорошо без проблем и перебоев

ТТК

Техподдержка ни какая не возможно дозвониться !интернет не стабильный !короче плохо ! У меня за май интернет оплачен но мне ограничили скорость скорость не стабильная дозвониться не возможно короче очень плохо !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Дозвониться вообще не возможно !!!!!!!!!!!!

ТТК

Зря некоторые ругаются. У меня 2 компа висят на тарифе за 300 рублей. Не глюков не тормозов. За год использования вырубался инет 3 раза и то не более чем на час. Короче рекомендую. Был на волготелекоме до этого. Жесть !

ТТК

Замечательный и просто лучший провайдер!!!спасибо вам!

ТТК

Он супер