В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Ростелеком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 1 Зачтенных отзывов 41, из них:
 
36
 
1
 
1
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

очень плохое обслуживание и обман

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Забота

Отзыв

я по акции подключила интернет и интерактивное телевидение.мне оборудование дали в аренду,сегодня пошла платить и узнала,что я должна за оборудование 6600 тыс.руб.звоню на горячею линию там отвечают что они ничем не могут помочь езжайте в офис.и как работать с такой компанией которая всё делает на обмане?

18.12.2017 14:06
0
6 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянное отключение

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Сплошные муки, а интернет.Особенно в выходные и вечерами.Такая же картина у соседей.По телефону 8 800 ****0 800 говорят:" Нажмите туда-нажмите сюда", О чём спрашивают_не понимаю.(65 лет и гуманитарное образование). С трудом но разбираемся в проблеме, и красивый голос вещает: " Ждите звонка!" Принимаю таблетку от резкого скачка давления и жду.Щас!!! Звоню ещё и ещё.Так в ожидании проходит суббота, воскресение.В понедельник вечером всё сначала.Вы что творите?

05.12.2017 11:41
0
17 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительные услуги компании

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Интернет: по договору скорость интернета 25 мб\с, проверив она составляет 45 мб\с. Не смотря на скорость, интернет постоянно глючит.
ТВ: т.к. тв с компьютером подключены, лаги безостановочны.
Телефон: качеством услуг связи телефонии удовлетворительны.

28.11.2017 12:09
0
19 Комментировать
Принят, оценка засчитана

[Уууууууух как я зол!]

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

ленивые [все в этой конторе]
раньше скорость была нормальная а потом когда инет вырубился на 2 дня она стала низкой!
ростелеком [блин] я вас [засужу] за это
за что я плачу 500рублей в месяц?
я даже игру из стима 4й день скачать не могу [ужас]
сайты грузит с фильмами а про скорость скачивания я вообще молчу!
падает до нуля как ваша репутация
===========================================
[Отвратительная] техподдержка там одни [неумные] работают?

22.11.2017 09:20
0
14 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасные условия ростелеком

Оценка:

Отзыв

Ростелеком категорически не советую,при подключении уговаривали три раза операторы,говорили что приставки бесплатные,их две было при подключении,в связи с продажей квартиры решили отключить,вот тут то и случился сюрприз,пришлось заплатить за одну приставку 4500,а вторую вернуть оказываеться в аренду была взята,отвратительное обслуживание,регулярное опаздание на работу сотрудников,лично я не хочу больше с ними иметь ни каго дела,такие услуги я думаю мало кому нужны!

01.11.2017 22:17
0
16 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный дорогой интернет

Оценка:

Отзыв

Интернет Ростелеком, просто ужас. Вылетает несколько раз в минуту. Съел все нервы. Замучались. Уже невыносимо. Хотели настроить интернет позвонили на их номер, 3 дня не могли дозвониться, потому что вылетели все операторы заняты, и не могут нас обслужить. Не кому не советую

31.10.2017 18:17
0
20 Комментировать
Принят, оценка засчитана

нужно иметь железные нервы с РОСТЕЛЕКОМ в Саранске.

Оценка:
Телевидение
Техподдержка
Стабильная скорость

Отзыв

Обслуживание на "0". Расторгла с ними договор, просидев и прождав свою очередь 4 часа, а они до сих пор мне шлют задолжность по нарастающей. и теперь не могу к ним попасть, т.к работаю каждый день. ведь я не могу каждый раз занимать очередь по 4 часа, также не могут близкие родственники, в РОСТЕЛЕКОМ нужно лично обращаться (что за бред, прописка и пр. документы не играют роль) И главного не найдешь к кому обратиться, все отпихивают от себя. И эти обращения кто-нибудь читает или это так себе..... как и сам провайдер.

28.09.2017 19:04
0
37 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Очень плохое обслуживание

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Дикари какие то, что за обслуживание, лучше бы послали сразу всех куда подальше..., люди пришли ждут, целый день..., и только один человек обслуживает каждого по 30 минут - город Саранск..., олухи, сказочные...

01.09.2017 09:11
0
33 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не полная информация агентов Ростелеком, сплошной обман

Оценка:

Отзыв

Агент при агитации к Ростелеком обещал 14 дней тестового режима просмотра ТВ и интернет,а на деле оказалось, что это все обман:нет ни тестового режима, да и при отказе от Ростелекома возьмут еще и неустойку.Безобразие,лишь бы навязать что-нибудь.Всех буду отговаривать от услуг Ростелекома.

07.08.2017 18:08
0
33 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ростелеком это мошенники и аферисты

Оценка:

Отзыв

люди никогда не подключайтесь к ростелеком неужели вам хочется платить за 600кбит/сек 600 рублей по договору обещали 8мбит/с а на деле выше 600кбит не поднимает планируем обращаться в роспотребнадзор хотя операты нам по телефону отвечают жалуйтесь куда хотите
Что хорошего у провайдера
плюс один это безлимит
Что плохого
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не захочешь звонить хамят и бросают трубку не выслушав притензию

02.06.2017 12:33
0
39 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительное обслуживание по телефону 8-800

Оценка:

Отзыв

Обращаюсь лично к ИГОРЮ АНАТОЛЬЕВИЧУ за сегодняшний день второй раз!!! Сколько же нужно терпения и нервов, чтобы за наши деньги добиться хотя бы приличного обслуживания!!! Вы сами-то хотя бы один раз набирали эту немую и невидимую службу телефона так называемого " безобразного доверия"? А Вы наберите, пожалуйста, этот номер и прослушайте " ПОНОС словесный" с посылами и рекомендациями!!! Я хочу получить консультацию по отвратительной работе моего интернета и ЧТО ? три дня сижу с телефоном и ни одного доступа к спасителю!!!!
Пишу жалобу в вышестоящие над Вами организации... Возможно, достучусь .... А код-то какой загнули, что инвалид в очках и не разберет! Специально что ли, чтобы Ва не тревожили,!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

14.03.2017 13:38
0
26 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Банда жуликов, развод хлеще, чем в 90х

Оценка:

Отзыв

Мягко стелят, "У нас акция, всё очень дёшево", тариф 590 руб за интернет и интерактивное телевидение. На самом деле больше 2000 руб в месяц. При отказе от их услуг, обязывают выкупать их дермовое оборудование за 6500 руб. Вызывают в народе дикое недовольсто и желание сменить власть, которая покрывает этих жуликов.
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
Личный кабинет не работает, несмотря на многочисленные обращения.

09.03.2017 15:39
0
21 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Каество,лицензии

Оценка:

Отзыв

Зажрались ребята даже лицензии получают бессрочные!А качество все хуже!Клиентов набирают,а сервера тупые,старое железо!У них один ответ:Линии и перезагрузите модем.Я эту кнопку ребят уже зад-----.Когда же наступит справедливость! И когда наконец примут, на данное потребление услуги ,четкую скорость и четкое определение этого продукта в сутки и т.д.!Мутная вода.Даже счета свои как-то не везде оплатишь?(сбербанк онлайн например).Где рынок,где выбор,где свобода интернета?Вроде как бы и есть,а вроде как и нету.Как в кино: суслика видишь,нет,а он есть!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

20.02.2017 01:33
0
15 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Ростелеком - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

ужасный ростелеком , плачу 600 р , за что ? все списывается на плохую линию.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

22.01.2017 12:03
0
4 Комментировать (1)

Ответ администратора

23.01.2017 12:25
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

отличная тех поддержка

Оценка:

Отзыв

Большое спасибо Наталье из тех поддержки города Саранска
Что хорошего у провайдера
Устранение неполадок все быстро и технически грамотно
Что плохого
нет

26.11.2016 18:54
0
9 Комментировать (1)

Ответ администратора

28.11.2016 11:05
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Ростелеком - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

проживаю в сельской местности кроме Ростелеком нет не одного провайдера в результате нет конкуренции и Ростелеком этим пользуются цены кусаются качества связи нет интернет только по Праздникам ответ один старая линия а замена в ближайшие годы не ожидаеться
Что хорошего у провайдера

Что плохого

21.10.2016 17:23
0
5 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ростелеком - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

пинг жуткий , скорость от тарифного плана в среднем ниже в 5 раз .Плохой провайдер я от них уходил в МТТ ,но данная компания из Саранска ушла и передала клиентов этим
Что хорошего у провайдера

Что плохого

12.10.2016 17:15
0
8 Комментировать
Принят, оценка засчитана

[фу]телеком

Оценка:

Отзыв

изначально подключался к мтт дом,но они ушли из мордовии и свои права передали ростелекому и тут начались пляски интернет некчемный стал частенько нет заявленной скорости.неговоря о пинге,играть вообще невозможно стало в онлайн игры...такой интернет не стоит больше 50 руб.в месяц они дерут три шкуры...

Что хорошего у провайдера
-
Что плохого
Скорость ниже заявленной,пинг заоблачный :(

13.08.2016 20:51
0
12 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хамство сотруников и руководства

Оценка:

Отзыв

Здравствуйте. Не рекомендую подключаться к интернету, и вообще заключать с ними (Ростелеком) договора. Мало того ,что у них дорого, а заявленной подачи интернета в два, а то и в три раза меньше, так ещё и менеджеры интеллигентные хамы , например Байсарова и руководство такое же. За их интернет дорогущий и никчёмный они должны бороться за каждого клиента, а они распугивают оставшихся. Извините за неграмотность.
Что хорошего у провайдера
Вежливые,а толку то?
Что плохого
Не хамят, но от этого не легче.

02.08.2016 20:27
0
13 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Я просто в шоке!

Оценка:

Отзыв

Здравомыслящие люди,мой Вам совет к офисам Ростелеком даже на пушечный выстрел не подходите!Найдите любого другого провайдера но только не Ростел!Скорость ниже заявленной в 2,5раза ниже а про игрушки и говорить даже не чего,как сказали мне,хотите развлечься подключите интернет игровой и платите больше,у МТТ это даже не обсуждалось!Сайты грузятся по 2-3 минуты!Эти [некрасивые] выкупили оборудование у МТТ а качество воткнули свое [удасное] и ни какой управы на них нет,всегда и везде они правы!То комп плохой у меня то роутер старый!Бегите по дальше от Ростела!!!!!!!!!!
Что хорошего у провайдера
_ _ _ _ _ _
Что плохого
Скорость ниже заявленной в 2,5 раза!!!!!

28.06.2016 22:09
0
10 Комментировать
Домашний интернет