Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользуюсь услугами этого провайдера более года, всё нравится.. Простор телеком радует своей стабильностью, приятными и вежливыми сотрудниками. Скорость отличная! Цена разнумая ,тех.поддержка отличная! Интернет летает!
Когда-то был неплохой провайдер, но катится по наклонной.. Регулярные проблемы со связью. Телефонный автоответчик раздражает. Например, среди ночи пропадает интернет. Набираю номер их коллцентра, а мне автоответчик сообщает: мы обнаружили проблему по вашему адресу. В настоящий момент ремонтная бригада уже работает над её устранением. Это в час ночи через пару минут после возникновения неполадки? Случай так называемого вранья. А проблемы возникакют всё чаще и чаще. Свет мигнул - привет, их оборудование на техническом этаже зависло. Кто мешает поставить ups и жить спокойно? Гроза (как сегодня ночью) - привет, связь закончилась. Кто мешает снабдить кабели грозозащитой? Нет неразрешимых проблем в данной отрасли. Есть проблемы, которые решать лень или дорого. Уверяю, растерять клиентов - ещё дороже. А клиенты уйдут. Нам нужна бесперебойная связь, а не это убожество.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Плохой инет. Скорость ужас виснит. После трёх месяцев смена тарифа меня отрубили хотя деньги со счета сняли. 6минут до снятие трубки поддержки . Скорость 20 мс это при 100 заявленных
- Скайнет СПб14 августа 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Мы свяжемся с вами, чтобы помочь решить данные вопросы. Всё должно работать хорошо. Спасибо, что написали нам.
Хороший. Прекрасный провайдер больше 5лет сидел на нем уходил на интерзет вернулся поменял квартиру а тут его нет. Подключил скайнет плююсь и думаю куда дальше подключатся . Тиера приходи в невский район.
отвратительное качество услуги. Этот провайдер предоставляет услуги отвратного качества, и при этом постоянно отмазывается что уровень сигнала низкий, хотя на их сайте показано, что место где я нахожусь - зона уверенного приема 4g, техподдержка некомпетентна, постоянно врет при обращении с жалобами, пытается доказать что слабый сигнал дает нормальный доступ к их сайту, но не дает доступа ко всем остальным. Не рекомендую связываться с этим провайдером, лучше просто выкиньте деньги в лужу.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Качественное и оперативное обслуживание. Провайдер вызывает только положительные эмоции. - тех. Поддержка всегда на связи, в случае необходимости связаться и решить какой-то вопрос - проблем никогда не возникало. - имеются различные акции, скидки, бонусы для клиентов. - за все время подключения, было только 2-3 случая отключения. Каждый раз, тех. Персонал оперативно устранял неисправности.
- Елена Чуркина10 августа 2017 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
Всему есть предел. Заблокировали кучу сайтов - не посмотреть даже новостные. Связь отвратительная, даже пропадает по скайпу. Техподдержка свалила всё на пк - вызывал мастера со стороны - тот позвонил провайдеру, и волшебным образом всё заработало.
- Ростелеком СПБ23 августа 2017 г.
Валерий, добрый вечер. Уточните, пожалуйста, о каких сайтах идёт речь? Направьте, пожалуйста, ваш номер договора нам в группу в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл." Наши инженеры обязательно с вами свяжутся, чтобы помочь вам решить вопрос со связью.
Хороший провайдер. Хороший провайдер, советую, проблем не было
- Елена Чуркина9 августа 2017 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Вполне нормальный провайдер. С этим провайдером я знаком уже много лет, тогда ещё был nnz. За все годы пользования услугами провайдера было многое и разрывы интернета и аварии на линии, но всё исправлялось достаточно оперативно. Последний раз обращался в техподдержку наверное пару лет назад, ну и слава богу... Тьфу 3 раза... Если не считать, что при обращении в тп, следуют начальные советы по проверке разъёмов и рекомендаций по отключению роутера.... (ну и далее по бумажке, приклееной к монитору), то техподдержка вполне квалифицированная, когда звонок переведут на инженеров... ))) монтажника-ремонтника видел тоже пару лет назад. Впечатление оставил не самое лучшее... Старательный, но квалификации и опыта маловато. Обрыв в линии вне квартиры всё же нашёл... На второй день... И то, когда дал ему свой lan-тестер. Дополнительные услуги не подключаю принципиально, не стоит всё в одну корзину класть, чтобы в случае чего (не исключено ни у одного провайдера) не остаться и без инета, и без телефона, и без тв. Ещё из неприятного, это возросшая абонентская плата. И , не смотря на наличие абонемента, стоимость услуг за месяц далеко не самая приятная среди провайдеров питера. Поэтому сейчас в поисках другого провайдера с более лояльной ценовой политикой. Наличие бонусной программы, это больше для галочки и заманухи, ибо ничего достойного по этой программе не получишь.... Разве что детскую погремушку с логотипом... ))) или можно приобрести роутер или тв приставку со скидкой, доставкой и настройкой (а чего там настраивать то), только в питере эти гаджеты можно купить и без скидок и дешевле... В чём прикол то? Ну а в целом, эт хоум вполне нормальный провайдер, как и прочие... Со своими плюсами и болячками. Хвалебных од вряд ли дождётся (разве что заказных), но и нет негатива от его основных услуг, для меня это стабильный интернет.
- Елена Чуркина9 августа 2017 г.
Уважаемый Сергей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Вполне нормальный провайдер. С этим провайдером знаком уже много лет, тогда ещё nnz. Были и аварии на линии, и разрывы интернета... Но у кого их не было. Главное, что исправляли оперативно. Косяков давно уже не наблюдаю, работает инет стабильно. Тьфу*3 с работой техподдержки давно не сталкивался, ну слава богу. Монтажника-ремонтника последний раз видел пару лет назад... Впечатление о квалификации осталось не лучшее, за старательность на четвёрочку с минусом. Дополнительных услуг (тв, телефония) не подключаю принципиально, помню бабушкину присказку, все яйца в одну корзину не кладут... ))) да и услуги то и бонусы совсем не привлекательные... По программе бонус ничего дельного не получишь, разве что роутер или приставку тв с доставкой и скидкой (которые спокойно купишь в питере по более низкой цене)... Увеличение абонентской платы момент не из приятных... Даже с учётом абонемента ежемесячная плата за интернет далеко не самая низкая по питеру. Поэтому и стал присматриваться к предложениям других провайдеров и поглядывать на их рекламные заманухи... Пока достойной замены не нашёл: ибо при низкой цене много негативных отзывов, или суммарный месячный ценник высокий, или реальная скорость (судя по отзывам) далека от обещанной... Короче. В целом, этхоум вполне нормальный провайдер со своими болячками, как и все прочие.
- Елена Чуркина9 августа 2017 г.
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет, МТС.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Где существует возможность мы всегда устанавливаем резерв питания. Грозозащита на оборудовании не поможем если дом не заземлён. Это прямая обязанность обслуживающей компании. Мы при всём желании не можем проводить такого рода работы. В данном случае робот сразу зафиксировал проблему и прикрепил её в вашему адресу вовремя вас проинформировав о ней (свою работу сделал). Далее вам должен был ответить специалист линии технической поддержки и подсказать подробнее о ситуации, а именно, что доступ в выходной день ответственное лицо нам предоставить не может. Нужно было подождать чуть дольше, он отвечает после робота. Сегодня мы уже запустили наше оборудование, ведь электрики наладили работу фазы. Мы сделаем всё возможное, чтобы вы не замечали подобных проблем в будущем. Бесперебойным любой домашний интернет не будет. Если вы работаете в сети, то мы можем предложить вам оформление, как юридическому лицу. В таком случае схема нашей работы будет несколько иной и, несомненно, больше понравится вам.
Оценка слишком завышена