Отзывы об интернет-провайдерах Рязани

несоответствие заявленной скорости

Средняя входящая скорость 35 вместо заявленной-50.

3DBlaster

нормально

Дорого телефон не нужен.

Кошмар а не провайдер

Ужас. Качество услуг на самом низком уровне. Начисление задоленности производится не по тарифам. Да и тарифы меняются на усмотрение провайдера без извещений и предупреждений. Если даже вы не пользуетесь услугами задолженность насчитывается и в последствии продается коллекторским агенствам, а эти товарищи своего не упустят. И добиться от администаторов за что начислен долг у вас не получится. Самое прекрасное, что пока вы лично не приедете в их офис и не расторгните договор задолженность будет на...

Показать весь отзыв

Просто большая ж**а а не компания!!!!!!

Хочу с вами поделиться про то, как я попалась дважды на уловки с оплатой и акциями компании дом ру!!!! Подключили комплексное предложение за 333р. В мес. В итоге через 4 мес. Мы стали платить по 650р. В мес., в итоге по договору мы если разрываем с ними контракт, должны им выплатить всю оставшиюся сумму за год!!!!! Мы остались сидеть на их линии, в итоге за 2 мес. Мы стали платить по 750р. В мес. Стала отключаться( по истечению 1 года), они выдернули из моих плоатежеё 3 оплаты и сказали, что пер...

Показать весь отзыв

Эльвира900

Никогда не подключайте DOM.ru

Устала от этой войны. Через три месяца после подключения повысили оплату с 444 руб. За пакет до 750 руб. Я сообщила, что не буду пользоваться их услугами, после этого названивали каждый день, чтобы я пришла в офис и расторгла договор (на минуточку офис находится в другом конце города и чтобы мне туда съездить нужно взять отгул на работе). Кстати, договор на обслуживание я даже не подписывала, подключение происходило в мое отсутствие. За все время пока я не пользовалась услугами, но не подписала ...

Показать весь отзыв

Постоянное неоправданное повышение цены!!!!

Постоянно повышается цена, то на 100, то на 50, то на 200 руб. Совершенно не преупреждая об этом, качество интернет соединения оставляет желать лучшего!общение с операторами только раздражает, адекватных ответов о том, как отключиться от их услуг услышать так и не удалось, начали вешать лапшу на уши, типа понизим вам цену, подберем другой тариф...вообщем, полное разочарование, фу фу фу! Оператора совершенно не слышат вопросы, которые им задают. Спрашиваю одно, ответ получаю абсолютно на другую т...

Показать весь отзыв

Отвратительная техническая поддержка

Техническая поддержка отвратительная в частности технический специалист артем на все мои проблемы ответил - а у нас все работает. проблема у вас - вы и разбирайтесь и в конце вежливо добавляет. Я вам чем-то могу помочь? У него всегда все работает отлично люди в технической поддержки заняты важным делом, а мы тут их отвлекаем....

Жадность и хамство провайдера

После всех акций цену загнули нереально, причем снизить ее выбрав тариф с низкой скоростью и подешевле из дома нереально, надо ехать в офис. В офисе на высоковольтной клиентов держат за дверью, вход через кнопку типа домофона. Набивается людй человек по 15-20,а обслуживает одна девушка. Остальные ходят курить-болтать-кофе пить, и их не волнует очередь. Как к быдлу относятся. На более дешевых тарифах, на которые перешел после их акций скорость приема хорошая, не спорю.. Но скорость отдачи в 5 раз...

Показать весь отзыв

Полный отстой

Самая, самая, самая ужасная компания с которой мне доводилось сталкиваться. Они даже с паспорта данные без ошибок не могут списать (: кабельное тв 64 канала полный отстой, с общей антенной столько же и качество такое же. Плата за услуги по договору началась с 444руб и потом не предупредив меня поднялась до 690руб. Так просто накинули 55% сверху. Качество почему то не стало лучше. Сейчас пользуюсь другим провайдером и не жалею плата вперёд 1200руб за 4 месяца, 110 каналов тв (10 в hd качестве). С...

Показать весь отзыв

хуже связи не бывает

Менеджмент работает прекрасно, личный кабинет хорошо организован и с оплатой и с информацией,но технические возможности розетки - большая беда... Постоянно (раз в полгода) горит аппаратура...разрывы в самый неподходящий момент...вобщем - всегда жду форс-можер... Техподдержка квалифицированная у провайдера минусов нет...минусы у технической возможности...что можно ожидать от электрической сети из розетки?

Хорошая скорость и качество, но кидают в цене

В принципе доволен всем, качество, без обрыва, заявленная скорость есть. 1. Стабильность скорости средняя, не ниже 70% от заявленной. 2. Техподдержка нормальная. 3. Вежливость операторов отличная. Тупо накручивают по тарифам, как на наркоту, сначала сажают по заниженной цене, а потом раз за разом повышают цены. А чтобы расторгнуть договор нужно в какую то даль ехать в их гл. Офис.

ПОСТОЯННЫЕ РАЗРЫВЫ И ХАМСТВО

Более хамского стиля с абонентами домолинк , чем у холоповой людмилы мы не встречали ! Дерзость ,унижение личного достойнства звонивших по телефону 2 апреля с.г., не конкретность в ответах -вот что отличает эту ч и н у ш у ! Вся ваша работа по привлечению клиетов сводится на нет подобными холоповами !

Оказание услуг ненадлежащего качества

Провайдер блокирует исходящий smtp. В договоре об этом - ни слова. Техподдержка пытается убедить, что проблемы на моей стороне, но после некоторых разъяснений соглашается и предлагает написать письменное заявление в офисе. В 17 часов вечера субботы. В результате из-за синдрома вахтера некоторых лиц я не смогу отправить почту минимум до понедельника. Два месяца - работа стабильна неполное информирование абонента об услуге. Чрезмерная бюрократизированность. Отсутствие пунктов приема платежей.

Провайдер д*рьмо!

Подключил летом 2012г, все было хорошо - первые три месяца... Позже начались проблемы - каждый месяц 2-4 дня падает скорость в два раза!!!! Звонишь в техподдержку - там какой-то ботан начинает заливать мол у нас все хорошо, скорее всего это ваш антивирус сбивает скорость или много народу подключено... Но объяснить решение проблемы не может, мол погодите два дня и все будет... Я не понимаю как может программа сбивать скорость... Иногда в техподдержку вообще не дозвонишься, проще президенту!!! Сей...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы

Несколько дней назад упала скорость, видео не воспроизводит, картинки загружаются через минут 10-15. Звонили в техподдержку,там сказали что знают о неисправности но ничего сделать не могут. Ужас!!!! Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться.

Некачественные услуги.

Если хотите получить дополнительные проблеммы и заботы,постепенно,необоснованно опустошающие ваш карман,а так же некомпетентность сотрудников,то неприменно подключайтесь к этому провайдеру! Плюсов нет. Только одни минусы.

Большой, бестолковый, отсталый

...но при этом почти всегда работал у меня хорошо. Все ругали, но у меня связь была стабильная. До последнего момента, сейчас стало ужасно - поменяю. Сказать особо о ростелекоме нечего (кстати, брэнда домолинк уже давно нет, везде ростелеком, поэтому непонятно, почему тут до сих пор как домолинк значится) - совок и есть совок. Медленно, недорого, скучно, неинтересно.

Неоднозначное впечатление

Пользовался несколько месяцев. В целом впечатления как о современной, прогрессивной компании, но ряд моментов очень смущает. Прежде всего - это высокая нынешняя цена, исключительно пакетные предложения, использование заманух на первые месяцы. Зато есть большой плюс - подключают быстро, оформляют договор сразу при физическом подключении, и никуда ехать не надо. При всём при этом проблемы с оплатой: что карточкой, что с автоматов - с последними проблема в большой комиссии. Технические проблемы - п...

Показать весь отзыв

Заманивают клиентов с помщью обмана

Раньше была на ростелеком (интернет и телефон), кабельное - гарант. За все в сумме платила где-то 800 руб. Как-то в квартиру позвонил паренек, предложил подключиться к дом.ру. И сказал, что у них акция - 3 в 1, 50 мбит/сек, безлимитный телефон и телевидение 333 руб в течение 3 месяцев, потом будет 765. Но по своему желанию я могу, по истечению 3 месяцев, перейти на скорость поменьше до 15 мбит/сек и платить за все буду, точно цифру не помню, но около 500 рублей. Решила перейти, потому что и скор...

Показать весь отзыв

Отстой еще тот

Люди если есть выбор то советую домолинк не выбирать. Ростелеком зашибает деньги не заботясь об абонентах. Первый год было нормально отвратительное качество, довольно часто скачет пинг, тех поддержка иногда выбешивает, им говоришь что у меня яндекс не прогружается а они убежденно доказывают что у меня все норм, а потом выясняется что у них были там какие-то проблемы. Повышаю плату типо увеличивают скорость на тарифах правда скорость эту обеспечить не могут. Расширяют абонентскую сеть при этом не...

Показать весь отзыв