Отзывы об интернет-провайдерах Рязани

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Что может быть хуже ростелекома? Да ни чего не может быть хуже, потому что хуже уже не куда!!!!!!! Это кошмар!!!!! Общение хамское и пренебрежительное. А ведь операторы там просто бездарности, которые не способны ни на что кроме как сидеть на телефоне и создавать видимость что они работают.
Отзыв засчитан
708203
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
30.08.2022
Сергей, совсем не согласны с вами. У нас очень много довольных клиентов которым уже помогли и помогаем. Основной целью компании являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому клиенту. Сотрудники очень внимательны к клиентам и такое поведение для нас неприемлемо. Здесь нужно будет разбираться, напишите нам подробно дату обращения и время на адрес center@center.rt.ru. Обязательно проверим качество обслуживания и услуг.
101280
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Самый худший провайдер, постоянные разрывы интернета на 1-2 минуты и так каждые 2 часа и все это на протяжении месяца.
Отзыв засчитан
708191
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
05.09.2022
Здравствуйте! :) Хотим помочь вам и наладить работу услуг, поэтому просим написать ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, приложив, скриншот отзыва. Постараемся изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону
101362
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Не рекомендую! За долгий период времени использования услуг данной компании понял одно, что цены повышают а качество и оборудование остаётся старым и отвратительным. Не рекомендую
Отзыв засчитан
707907
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
16.08.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
101108
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
25.08.2022
Здравствуйте! Мы были вынуждены провести индексацию тарифов из-за серьезных колебаний цен на импортное оборудование и материалы. В этих условиях индексация тарифов позволит сохранить высокое качество услуг связи и продолжить работу над улучшением клиентского сервиса. Хотим помочь вам и наладить работу услуг, поэтому просим написать ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, приложив, скриншот отзыва
101201
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Стоимость не соответствует реалиям. Плачу за 100 мб/с. На выходе получаю дай бог 50мб/с. Долго думал, что все наладится. Но нет. Меняю провайдера на данный момент
Отзыв засчитан
707577
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Просто мука,а не домашний интернет.в моём доме только этот провайдер,был бы кто ещё бежал бы к ним,хуже уже не бывает.
Отзыв не засчитан
707242
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
15.07.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
100708
reviewReplySmile
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
18.07.2022
Здравствуйте. Мы понимаем, что очень больно пользоваться плохими услугами и готовы помочь вам разобраться с проблемами. Пожалуйста, напишите нам на почту: helper@domru.ru. Мы хотим сделать вашу жизнь комфортнее!
100759
Ваш комментарий
reviewType
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
И так...начну пожалуй с регулярного повышения цен. Дороже интернета в рязани вы не найдете. Его нет! Качество посредственное, периодические отвалы - это норма.днем скорость не соответствует заявленной. Заблочили кучу сайтов по причине глупой блокировки айпи массово...а не выборочно как должны были сделать. В итоге куча сайтов невиновных отклеились.... Служба поддержки - это просто отдельная история. Не знают не в курсе и так далее. Телевидение...умерла часть коналов по понятной всем причине....н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707136
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
15.07.2022
Здравствуйте, Леонид! Досадно, что вы пришли к такому решению. Отметим, что в течение длительного времени мы не повышали оплату на тарифы. В этом же году изменение стоимости было произведено в несколько этапов, и каждый этап затрагивал только определенную часть клиентов. Мы были вынуждены провести индексацию тарифов из-за серьезных колебаний цен на импортное оборудование и материалы. В этих условиях индексация тарифов позволит сохранить высокое качество услуг связи и продолжить работу над улучшением клиентского сервиса.

Если возникают сложности с услугами, то обязательно напишите нам на почту: helper@domru.ru номер договора, прикрепив скриншот отзыва. Мы разберемся с неполадками и наладим скорость интернета. 

Весной действительно пропало несколько каналов — это произошло по решению самих каналов, они прекратили вещание в нашей стране. Со своей стороны, мы в кратчайшие сроки нашли именно релевантные замены. Если у вас имеются пожелания, какие именно каналы вы хотели бы у нас видеть, то мы всегда можем это зафиксировать. 
100715
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Полное отсутствие клиентоориентированности!!! Неделю нет домашнего интернета. Первичное обращение оператор вообще не зарегистрировала. Далее заявку принимают и ничего не делают. Если хотите хороший интернет и адекватное обслуживание, ищите другого провайдера. Мтс - плохой провайдер!
Отзыв не засчитан
706539
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
09.06.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: в отзыве Вы критикуете работу провайдера, но ставите ему высокую оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
100272
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Будьте готовы в постоянному воровству и обману. Вас обманут при консультации, при оформлении услуг. На ваши жалобы и попытки что-то выяснить ответ один - езжайте в офис. Сотрудники правы всегда. Врут, что регистрируют обращения и не регистрируют. Реакции на ваши жалобы не будет никакой, кроме отбивки сотрудник прав. Клиентоориентированности в этой компании нет от слова совсем.
Отзыв засчитан
706158
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
В каждый меяц разные суммы к оплате типа рекомнедуемаая сумма к оплате 260, 210 рублей что за дела? Тариф 119р!!!
Отзыв не засчитан
706153
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
12.05.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
100097
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день. С сегодняшнего дня вы начали транслировать пять новых новостных каналов, в том числе и соловьевlive. Хочу сказать большое спасибо руководителям и всему коллективу интернет-провайдера дом.ру. За ваше внимание, оперативность и заботу о зрителях. Вы - наш провайдер! Успехов вам!
Отзыв засчитан
705958
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
26.04.2022
Здравствуйте, Михаил! :) Благодарим за теплый отзыв и уделенное на него время 😊Рады, что Вы остаетесь довольны нашими услугами. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса. 
99971
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Телевидение
2
Тип услуг: 
домашний интернет
В стране происходят перемены. Часть европейских каналов отключены. Появились новые, рейтинговые, отечественные. Например соловьевlive. Но наш провайдер ничего конкретного не обещает и не заполняет отключенные каналы новыми - российскими. Услугами дом.ру пользуюсь давно. По качеству и сервису вопросов нет. Но теперь, решил искать нового провайдера, который следит за ситуацией и реагирует на нее
Отзыв засчитан
705785
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
13.04.2022
Здравствуйте. Понимаем ваше беспокойство, но просим не спешить с данным решением 😔 Вопрос замены каналов находится в работе у ответственных специалистов, осталось совсем немного. Надеемся на ваше понимание 🙏🏻
99848
reviewReplySmile
Михаил
25.04.2022
С сегодняшнего дня Вы начали транслировать пять новых новостных каналов, в том числе и СоловьевLive.
Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО руководителям и всему коллективу интернет-провайдера Дом.ру.
За ваше внимание, опреративность и заботу о зрителях.
Вы - НАШ ПРОВАЙДЕР!

Успехов Вам!

С удовольствие бы поднял оценку, но условия сайта не позволяют
99959
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
25.04.2022
Михаил, спасибо за дополнение отзыва! Меня зовут Марина, я представляю отдел модерации отзывов на сайте. Просим прощения от лица компании за то, что ввели Вас в заблуждение и расстроили. Вашу положительную оценку мы приняли и зачли, так как она зависима от работы провайдера и Ваша проблема была решена. Хорошего Вам дня! :)
99961
Ваш комментарий
reviewType
9.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
С компанией уже сотрудничаем с 2016 года. Интернет работает стабильно, а также удобно пользоваться мультискрином на телефоне. У нас обычный телевизор и в прошлом году взяли в рассрочку приставку от этой компании, теперь мы можем пользоваться интернетом на тв, это очень удобно.
Отзыв засчитан
705590
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Перешла от другого провайдера. Заявку оформила по телефонному звонку, оператор всё подробно объяснила, пришли вовремя подключили. Никаких нареканий нет.
Отзыв засчитан
705552
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
29.03.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
99714
Ваш комментарий
reviewType
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
С нового года перестал работать интернет и телевидение. Позвонили в техподдержку, сказали приедет 4-6, стали ждать. В итоге никто не приехал и не отозвался. Через день позвонили заново, техподдержка приехала, все заработало, поставили новый роутер, по словам техподдержки он мощнее, а на самом деле выдает максимум 40-55 мб/с, хотя 5g. Вызвали ещё раз (на днях), вырвали провод, не работал ни интернет, ни телевидение. Всё снова починили, но после этого мы пожаловались на медленный интернет, что а о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704955
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Хотелось бы поставить 5 звезд, но за последние несколько месяцев начались частые проблемы с отключением интернета от нескольких минут до нескольких часов, на горячей линии отвечают что проблемы с оборудованием и специалисты устраняют их, раньше таких казусов не возникало, если в ближайшее время проблема останется к сожалению придется менять провайдера ибо вся работы завязана на интернете и его отключение очень напрягает.
Отзыв засчитан
704067
Ваш комментарий
reviewType
9.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от данного провайдера уже почти 2 года. Нареканий нет от слова вообще. Интернет работает хорошо, без сбоев, тв просто вау , каналы цифровые, 4к. Все четко без всяких квадратиков как например у других провайдеров. От винка в восторге тоже. Я бы рекомендовала данного провайдера всем кто хочет хороший интернет и качественное тв
Отзыв засчитан
704026
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер среди всех существующих. Стабильность нулевая, устранение неполадок производится крайне долго, вместо обещанных 70мб ты получаешь 30-60 и то не всегда. Компания не понимает что такое принцип 80/20 либо поняли его неправильно. Они знаю только обманывать своих клиентов и пользователей и таким образом выкупать других провайдеров и распространяться.
Отзыв засчитан
703552
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
30.11.2021
Здравствуйте, Алексей! :)  Досадно, что у вас сложилось столь отрицательное впечатление. :( Скорость интернета зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана.  Отправьте ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Проверим информацию, постараемся как можно скорее решить вопрос.
98671
Ваш комментарий
reviewType
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет перестал работать как всегда в самый важный момент. Я звоню в службу поддержки: до ответа оператора 10 минут. Я послушно жду: на восьмой минуте ожидания трубку просто бросают. Звоню еще раз: спустя 10 минут женщина понимает трубку. Я рассказываю ей всю историю: она передает мою заявку в технический отдел и говорит, что со мной скоро свяжутся (я вообще не понимаю зачем существуют другие отделы на горячей линии). Через час мне звонит техник с советами информатика 1 класс, тратит еще немно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703326
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
22.11.2021
Владислав, здравствуйте! Сообщите о вашей ситуации на center@center.rt.ru с указанием лицевого счета и ФИО владельца договора. Мы обязательно проверим. 
98501
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже неделю нет домашнего интернета, каждый день дают разную информацию о сроках, кормят завтраками. От домашнего интернета зависит моя работа и досуг. За неделю можно целый район подключить, а они не могут справится с одним домом. Кроме извинений и мелочи на счет никаких действий не происходит. Никакой клиентоориентированности, всё равно на своих клиентов.
Отзыв засчитан
703173
Ваш комментарий
reviewType
9.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Услугами данного провайдера пользуюсь уже много лет. Сначала на московском, особенно когда появился тариф в 600мб/с, интернет просто летал. В основном пользуюсь интернетом через провод, но на прием и на отдачу, даже вечером, интернет всегда выдавал скорость, даже больше чем написано в договоре. Монтажники всегда приходили вовремя и быстро восстанавливали неполадки, которые могли появится. Потом переехал на театралку, пришлось вернуться к 100мб тарифу, т.к. В доме было старое оборудование, обещал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703167
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
16.11.2021
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо вам за ваш отзыв :)
Отвечая на некоторые ваши вопросы:
В максимальном тарифе телеархив уже включён. И да, вы не ошиблись, на тарифе с 3 кинотеатрами скорость до 500 мбит\с и называется он "Засмотрись 500" :)
Перематывать рекламу в онлайне пока не научились: тогда придётся что-то делать с разницей в между окончанием одной передачи без рекламы и началом другой, которая запланирована с учётом времени на эти вставки :(
Но мы рады, что при этих небольших недочётов вы также цените наш сервис и качество услуг. Сделаем всё возможное, чтобы сохранить ваше мнение о нас на долгие годы :)
98398
Ваш комментарий
© 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях